發表於2025-03-11
斯坦福大學危機管理課 2025 pdf epub mobi 電子書 下載
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20160511-20160516
評分前1/3的原則部分5星,後麵10條建議大量個例羅列存在問題:一個是危機公關成功的標準不一,一個是企圖個例說明問題缺乏說服力。不過總得來說還是值4星的。
評分道理我都懂,彆一遍遍重復
評分隨著信息化、網絡化、全球化的發展,每一個人、每一個組織都有隨時爆發危機的可能,這些危機如果應對不當,陷入漩渦的人或組織往往會受到極深的傷害,難以翻身。書中給齣瞭三大原則,不要做造成進一步傷害的事,保持自己的原則底綫做事,維護自己的信譽。之後給齣瞭十條解決危機的方法建議,配以大量的真實案例進行分析,失敗的危機解決與成功的危機解決之間的差彆。組織和機構的高層管理都有必要讀一讀這本書,適當瞭解危機中的應對方法,來讓自己的組織更快脫離危機的漩渦,重新在受眾的心目中建立起信譽和價值。
評分獵奇一讀,越讀越感到味同嚼蠟。書中提及的十條忠告原則性太強,可操作性太弱,沒有眼前一亮的感覺,仿佛稍有經驗就可以總結齣來的大道理。不像是危機管理專傢所總結,更像是幾個研究生替導師攛掇齣來的。
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