具体描述
你是否说话过于直白不讲情面？
你是否说话过于委婉达不到目标？
你又是否因为不善沟通备感挫折？
从三个层面教你养成既有效又适当的沟通方式
•看入人里之沟通者
•看出人外之沟通信息
•看人之间之关系演变
本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的传送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。7大专栏、超过100篇文章，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析，让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则，增加阅读的趣味性。
“作为一名大学生，我已经习惯了枯燥粗简、令人昏昏欲睡的教科书，但《沟通的艺术》是一个例外。书里的绘画、诗歌以及故事，甚至卡通，都是美丽而有趣的，内容则经过精心组织，文本读起来让人忍俊不禁……如果您是一位沟通学者或心理学教授，正在为新课程挑选教材，请帮您的学生一个很大的忙：使用这本书吧！”
——亚马逊读者评论
作者简介
著者：
罗纳德•B•阿德勒（Ronald B. Adler），致力于有关沟通的研究和写作。他的著作主题涵盖了商务沟通、公共演讲、小组交流、独断力以及社交技巧。写作之外，他还在大学授课，以帮助专业和商务人士改进他们在职场中的人际沟通技巧。
拉塞尔•F•普罗科特（Russell F. Proctor），北肯塔基大学教授。1990年在一次沟通学会议上与阿德勒相遇，两人就使用故事片作为教学用具达成了共识。多年来，他们围绕沟通这个主题广泛地撰写文章、四处演讲，并合作出版了许多教材。
译者：
黄素菲，台湾师范大学教育心理与辅导研究所博士，曾担任东吴大学专任讲师，并在台北商专、师范大学、台湾艺术学院、东吴大学、实践大学、辅仁大学、海洋大学等学府担任兼职讲师和辅导老师。现任阳明大学学生辅导中心主任。
李恩，自由译者，吉林大学心理学学士，海外工作四年，曾于联合国亚洲总部实习。
目录信息
前 言
致 谢
第一章 人际沟通入门
第一部分 看入人里
第二章 沟通和认同：自我的塑造与展现
第三章 知觉：看到什么就是什么
第四章 情绪：感觉、思考和沟通
第二部分 看出人外
第五章 语言：障碍与桥梁
第六章 非语言沟通：超越字词之外的信息
第七章 倾听：不只是听见
第三部分 看人之间
第八章 沟通和关系的演变
第九章 人际沟通中的亲密关系
第十章 增进沟通气氛
第十一章 处理人际冲突
出版后记
· · · · · · (收起)
读后感
对于一本教材而言，能够畅销40年，再版14次，的确是一个不容易的成绩，称之为经典，也不过分。这样的书籍必有其过人之处。正如作者所言，这本书一直比较注重把抽象的思想和生活联系起来，这样的学习效果当然是比较好的。这本书在这个最新的第14版作了不少的改进。比如在...
评分在我们的人生中是什么让我们保持健康幸福的呢？ 如果你现在可以为自己的未来投资，你会把时间和精力投资在哪里呢？ 当这个问题问到千禧一代时，80%的年轻人说要有钱，50%说要出名。可财富和名望真的能带给我们健康和幸福吗？ 哈佛的一个研究团队用75年的时间跟踪了724个人的一...
评分拼命念书偶尔摸鱼的时候，爹地总会在耳边说：“念书的时候不好好念书，等到念完书了再去怀念念书的时光从而后悔莫及就晚了。”当时我就想，谁傻啊，为什么要怀念念书这么累的事情，不念书了高兴都还来不及好吗！ 现在我28岁了，依然没有改变我的想法。因为念书这件事情除了很...
评分【本文原创首发于个人读书公众号：深夜书桌（ID: shenyeshuzhuo）】 写在前面的话： 这个月时间，我精读了《沟通的艺术：看入人里，看出人外》。 什么样的书值得花一个月的时间去读？我没办法界定，但《沟通的艺术：看入人里，看出人外》绝对值得。 我一直觉得，我们应该有一门...
用户评价
《沟通的艺术》（插图修订第14版）这本书，初次翻开时，就被它封面简洁而富有深意的设计所吸引。书名本身就点明了主题，仿佛是打开了一扇通往更深刻理解人际互动的大门。我一直觉得，沟通不仅仅是说话，而是一种复杂的艺术，需要技巧、同理心，甚至是策略。这本书的出现，就像是为我这位摸索中的“艺术家”提供了一本详尽的指南，它不仅仅是理论的堆砌，更重要的是，它似乎充满了切实可行的建议，能够帮助我在日常生活中更好地表达自己，也能更准确地理解他人。 这本书的排版和插图风格，对我来说是一个惊喜。我一直觉得，理论性的书籍如果能够配合生动形象的插图，会大大提升阅读的体验和理解的深度。《沟通的艺术》（插图修订第14版）正是做到了这一点，那些精心设计的图表和插画，并非是可有可无的点缀，而是恰到好处地解释了书中的核心概念，将抽象的理论具象化，让我更容易抓住重点，甚至能够形成更鲜明的记忆。阅读过程中，我发现自己常常会在看到一幅插图后，豁然开朗，之前理解不清的某些观点，瞬间变得清晰明了。这种视觉化的辅助，让学习过程变得轻松有趣，也更加高效。 我一直对人际关系中的微妙之处感到好奇，也时常苦恼于一些沟通上的障碍。《沟通的艺术》（插图修订第14版）的出现，正好填补了我在这方面的知识空白。这本书的篇章设置，似乎层层递进，从最基础的沟通原则，到更复杂的技巧和策略，都做了详尽的阐述。我尤其期待它能够在我面对一些棘手的人际关系问题时，提供有效的解决方案。毕竟，生活中总会有一些意想不到的挑战，而良好的沟通能力，无疑是应对这些挑战最有力的武器之一。希望这本书能够真正帮助我提升解决冲突、建立信任、维护良好关系的能力。 从我个人的阅读习惯来看，我更偏爱那些内容扎实、逻辑清晰的书籍。《沟通的艺术》（插图修订第14版）给我的第一印象，就是它的内容组织非常有序。我猜测，这本书一定经过了精心的编排，将沟通的各个方面系统地梳理出来，并且可能还包含了很多案例分析，这对于理解理论知识的实际应用至关重要。我非常期待能够从这本书中学习到如何在不同场合、面对不同对象时，运用最恰当的沟通方式，达到预期的效果。这本书的“修订版”和“插图”等字样，也预示着它内容的新颖性和易读性。 对于任何一个希望提升自我、更好地融入社会的人来说，掌握有效的沟通技巧都是必不可少的。《沟通的艺术》（插图修订第14版）听起来就是一个非常具有实践意义的读物。我之前也接触过一些关于沟通的书籍，但总觉得有些方面不够深入，或者不够贴近实际生活。这本书的“插图修订版”这个信息，让我觉得它可能在细节之处做了很多优化，让理论和实践的结合更加紧密。我希望通过阅读这本书，能够建立起一套更科学、更系统的沟通方法论，并且能够将其内化为自己的能力，在生活的各个层面都受益。
评分《沟通的艺术》（插图修订第14版）这本书，从书名本身就传达出一种深刻的智慧。它不仅仅是关于“如何说话”，更是关于“如何理解”和“如何被理解”。我一直认为，沟通的本质在于连接，而连接的质量，则直接决定了我们生活的丰富程度。这本书，我猜想，会为我提供一套系统性的方法论，帮助我理解沟通中的每一个细微环节，从言语的遣词造句，到非言语信息的解读，再到如何处理沟通中的障碍和误解。 书名中的“插图修订”字样，在我看来，是这本书的一大亮点。我一直觉得，理论性的知识如果能够配以生动形象的图示，会大大增强其感染力和易懂性。《沟通的艺术》（插图修订第14版）的插图，我推测，绝非是简单的装饰，而是作者精心设计的辅助工具，能够将抽象的沟通概念，如情绪的表达、倾听的姿势、说服的技巧等，以一种更加直观、更易于理解的方式呈现出来，从而帮助读者更快地掌握书中内容。 我对这本书的期待，在于它能够帮助我在日常生活中，更有效地处理各种复杂的人际关系。无论是工作中的合作，还是生活中的琐事，良好的沟通能力都至关重要。我希望这本书能够教会我如何更有策略性地进行对话，如何识别他人的需求，以及如何用更具建设性的方式来表达自己的观点。书中可能包含的案例分析，对我来说，会是理解和运用这些沟通技巧最有价值的部分。 《沟通的艺术》（插图修订第14版）的“第14版”这个数字，也暗示了这本书经过了长时间的市场检验和内容的迭代更新。这让我相信，这本书的知识体系是经得起时间考验的，并且很可能已经吸纳了许多前沿的沟通理论和实践经验。我期待这本书能够提供一套全面而又实用的沟通工具箱，让我能够应对各种不同的沟通场景，并取得积极的成效，提升自己的人际交往能力。 总而言之，我对于《沟通的艺术》（插图修订第14版）的整体印象是，它将是一本兼具深度和广度，并且易于实践的沟通指南。我希望通过阅读这本书，能够系统地提升自己的沟通技巧，从而在个人生活和职业发展上，都能够获得更大的成功。这本书对我而言，将是一次宝贵的学习机会，帮助我更好地理解人与人之间的互动，并更有效地建立和维护有意义的关系。
评分翻开《沟通的艺术》（插图修订第14版），首先映入眼帘的是其内容架构的严谨性。从目录的初步浏览，就可以感受到作者在组织材料时所付出的心血，它仿佛将沟通这一宏大课题，分解成了若干个易于理解和消化的小模块。我期待能够从中找到关于如何建立有效倾听的技巧，因为我总觉得，很多时候，人们更渴望被听到，而非仅仅是发表意见。这本书似乎能够提供一些关于如何才能做到真正的“倾听”，以及如何在倾听中展现出尊重和理解的洞察。 这本书的插图设计，并非是简单的装饰，而是与文字内容紧密相连，相得益彰。它们以一种更为直观的方式，将复杂的沟通理论呈现在读者面前，让我更容易理解那些抽象的概念。我猜测，在某些关于非语言沟通的章节，插图会起到至关重要的作用，比如通过表情、肢体语言的图示，来解读人们的真实意图。这种多感官的学习方式，对于我这种更偏爱视觉化学习的读者来说，无疑是一种巨大的福音，能够帮助我更深刻地记住书中内容。 《沟通的艺术》（插图修订第14版）的语言风格，我期待它能够是亲切而又不失专业的。我希望它不会过于学术化，让普通读者望而却步，而是能够用简洁易懂的语言，解释复杂的沟通原理。同时，我希望它能够包含大量贴近生活的案例分析，让我能够看到这些沟通技巧在现实生活中的应用，从而更好地理解和掌握它们。一个好的沟通指南，应该能够引导读者进行自我反思，并鼓励他们勇于尝试新的沟通方式。 书名中的“插图修订第14版”几个字，给我一种它内容一定是与时俱进且经过了反复打磨的信心。我推测，作者在每一次修订中，都可能根据社会发展和读者反馈，对内容进行了优化和更新，确保其知识的鲜活度和实用性。我尤其关心书中是否涵盖了在数字时代背景下的新型沟通方式，以及如何处理社交媒体上的沟通难题。如果这本书能在这方面有所提及，那将是我非常期待的收获。 我深信，良好的沟通能力是建立和维护一切人际关系的基础。《沟通的艺术》（插图修订第14版）的出现，对我来说，就像是为我提供了一把钥匙，能够打开那些一直以来困扰我的人际交往的“锁”。我希望能从中学习到如何更自信地表达自己的想法，如何在冲突发生时保持冷静并找到有效的解决方案，以及如何通过真诚的沟通，与他人建立更深厚的连接。这本书对我而言，不仅仅是一本书，更是一次自我提升的契机。
评分《沟通的艺术》（插图修订第14版），光是听这个书名，就充满了吸引力。它传递出一种信息：沟通并非是天生的能力，而是可以通过学习和实践来掌握的技艺。我一直觉得，自己在很多时候，都未能充分表达自己的想法，或者未能准确地理解他人，而这本书，我猜想，正是为我这样的“沟通新手”量身打造的。它可能会从最基础的沟通原则讲起，循序渐进，让我逐渐领略到沟通的奥妙。 书中的“插图修订”四个字，对我而言，是锦上添花。我喜欢那些能够用图像来解释概念的书籍，因为它们能让抽象的知识变得具体，更容易理解和记忆。我期待这本书的插图，能够形象地展示出那些难以言喻的沟通细节，比如如何通过肢体语言来传递信息，或者如何通过眼神交流来建立连接。这种视觉化的辅助，会让我觉得学习过程不再枯燥，而是充满乐趣。 我对于这本书的期待，在于它能够给我带来实际的改变。我希望它不仅仅是理论的探讨，更能够提供一套可操作的指南，帮助我在日常生活中，更有效地与人交流。我尤其关心书中是否会包含关于如何处理人际冲突、如何进行有效说服以及如何建立深度连接的策略。这些都是我在现实生活中经常会遇到的挑战，如果能从书中找到解决方案，那将是无价的。 “第14版”这个标注，说明这本书经过了多年的沉淀和发展，内容一定是非常成熟且经过了充分验证的。这让我觉得这本书的内容会非常扎实，并且能够跟得上时代的步伐。我期待书中能够包含一些关于在数字时代背景下，如何进行有效沟通的建议，比如如何避免网络误解，如何提升在线交流的质量等等。 总的来说，《沟通的艺术》（插图修订第14版）在我心中，是一本充满价值的书。它不仅点明了我一直以来关注的主题，更通过“插图修订”和“第14版”等信息，给了我极大的信心。我希望通过阅读这本书，能够掌握真正有效的沟通技巧，从而改善我的人际关系，提升我的生活质量，最终成为一个更会沟通、更受欢迎的人。
评分《沟通的艺术》（插图修订第14版）这个书名，听起来就像一本能够解决我内心深处关于人际交往困惑的宝典。我一直觉得，生活中很多不如意，都源于沟通不畅。这本书，我猜测，会提供一套系统性的方法论，来帮助我理解沟通的底层逻辑，从而能够更从容地应对各种沟通场景。它不仅仅是关于语言的运用，更包含了对情感、态度以及非语言信号的深度解读，这让我非常期待。 书中的“插图修订”这几个字，尤其吸引我。我一直认为，一个好的教育者，不仅要传授知识，更要以最容易被接受的方式来呈现。我推测，这本书的插图，并非是简单的图画，而是经过精心设计的图解，能够将复杂的沟通原理，比如沟通模型、情绪管理策略等，以一种直观、生动的方式呈现出来，让学习的过程更加轻松愉快，也更容易留下深刻印象。 我对这本书最大的期待，在于它能够帮助我提升在实际生活中的沟通效果。我希望它能提供切实可行的技巧，教我如何在表达自己的观点时，既坚定又尊重；如何在倾听他人时，做到真正的理解和共情；以及如何在发生冲突时，找到建设性的解决方案。书中可能包含的真实案例分析，对我来说，将是学习如何将理论转化为实践的最佳途径。 “第14版”这个信息，让我对这本书的可靠性和权威性充满信心。这意味着它经过了长期的发展和完善，不断吸纳新的研究成果和读者反馈，使其内容始终保持在最前沿。我期待这本书能够包含一些关于现代社会新型沟通方式的讨论，例如在社交媒体和远程协作中的沟通策略，这将是我非常看重的内容。 总的来说，《沟通的艺术》（插图修订第14版）给我一种专业、实用且充满智慧的预感。我希望通过阅读这本书，不仅能够获得理论知识，更重要的是，能够真正内化这些沟通技巧，成为一个更具影响力、更受人喜爱的人。这本书对我来说，将是一次意义非凡的学习之旅，引领我走向更和谐、更成功的人际关系。
评分与其说是沟通的技巧，不如说是沟通的基础。全书分不同领域方面给予了指导性意见，这在外文书里面属于工具书一类，就是知道专业人士如何高效工作。阅读此书的实际意义就是改善我们的工作效率，优化沟通渠道，简而言之就是多做有用的准备，摒弃无用的聒噪，说详细了就是整本书了，再不能减。非常轻松好读，没有谁说的什么像砖头，毫无压力感，就是个简简单单的工具书，有一定实用性，但看完不做等于白看。就酱
评分很赞，且很实用。
评分坚持尊重而主动的态度，和对方一起做交流，保持弹性，力求某种程度上能达成个人的目标，并且理想上要能维持或增进关系。
评分一个人摆脱幼稚的标志，就是不再以自己读的书、看的电影、听的音乐为理由而产生优越感。
评分应用于职场是绝好的，生活中其实不需要技巧，虽然是实用型的书，全部应用恐怕也不现实，只需要真诚+同理心就可以解决一切生活中的人际关系问题，解决不了的，只能有一个办法，那就是随它去。
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