具体描述
全球三大頂尖商學院指定用書
LV之父給傳統代工產業轉型的終極指引！
不只用在奢侈品，而是讓你的商品成為同業中的奢侈品
高科技產業、永續產業、醫療保健產業……等的一擊中的品牌策略！
不要讓你的產品完美無暇；
不要迎合顧客的期待；
只當「最高級」，而不是優於他人的「比較級」……
奢侈品策略，完全顛覆傳統的商業思維，
從蘋果手機到法國政府都受用的品牌策略，
除了奢侈品產業，更是各行各業轉型、跳脫低價競爭的關鍵指南！
奢侈品的最高價值，在於應允了人們對永垂不朽的渴望
不輕易順從市場，才能打造承載無限夢想的品牌
◎拋開「產品定位」，奢侈品不能和其他品牌比較
◎奢侈品並非完美無瑕，缺陷反而會成為一種魅力
◎不要迎合消費者
◎不回應成長的需求，讓稀有性提高本身的價值
◎廣告的目的不是促銷，而是維持品牌神話
◎廣告中不讓明星光輝大於品牌
◎奢侈品一定要在原產地製造，文化歷史是其夢想的根源
奢侈品品牌的管理法則，締造了全球2000億歐元的亮眼產值，
這些策略不僅適用於奢侈品產業，
更是傳統加工產業重塑品牌、創新翻身的關鍵機會，
兩位奢侈品界教父，與亞洲品牌領袖教育第一人白婷，
打造第一本全面剖析奢侈品策略的權威之作！
【渴望推薦】
◎方文山（華人詩詞第一人、導演）
◎王榮文（華山1914文創園區）
◎白亨利（亞洲兄弟投資集團董事長、亞洲電影新浪潮發起人）
◎朱欽騏（Georg Jensen董事長、Nautica創辦人、Forbes雜誌TOP 25知名美籍華人）
◎何飛鵬（城邦媒體集團首席執行長）
◎徐莉玲（學學文創志業董事長）
◎張毅（琉璃工房董事長）
◎莊村徹（六福旅遊集團董事長）
作者简介
尚．諾埃爾．凱費洛(Jean-Noel Kapferer)
品牌管理方面的全球意見領袖與專家，最新暢銷著作《新策略品牌管理》（The New Strategic Brand Management）是國際頂尖 MBA 的重要參考書。擁有HEC Paris的MSc理學碩士學位，以及美國西北大學凱洛管理學院（Kellogg School of Management）博士學位。目前專門研究奢侈品的品牌管理，在世界各地進行研究與主持高階主管研討會，為HEC Paris的名譽教授及INSEEC Business School顧問。
文森．白斯汀(Vincent Bastien)
具備理工與數學背景的奢侈品教父，跨足奢侈品與B2B傳統產業，被譽為品牌當道年代的傳奇。原路易威登（Louis Vuitton）掌門人，1988年將LV國際化，並奠定其全球龍頭地位；更是YSL、Lancel及Cartier等品牌國際化之幕後推手，曾管理之品牌橫跨三大奢侈品集團LVMH、Richmont、PPR-Kering。進入LV前，在B2B產業──世界百強暨歐洲最大玻璃集團聖戈班集團中，擔任Saint Gobain Desjonqueres總裁，並研發出香水玻璃瓶，創新營運模式成為B2B2C。更曾任法國最大生技集團賽諾菲（Sanofi Beaute）總裁，旗下品牌包括：YSL、Nina Ricci、Yves Rocher、Parfums Oscar de la Renta、Van Cleef & Arpels、Fendi。更以其獨特的品牌策略受法國總統之邀，協助國家及羅浮宮打造品牌，著有《法國國家品牌》（La Marque France）。身兼巴黎理工大學、史丹佛商學院及HEC Paris校友，現任歐洲第一HEC Paris客座教授外，更與白婷院長共同解碼奢侈品策略，致力華人領袖教育。
總審訂：白婷(Paiting)
國際人品牌領袖學院（Very Inspiring Professionals，ViP）創辦院長、國際人品牌顧問有限公司總裁、中國國際商會─上海黃浦商會（外灘）名譽會長、（上海）巴歐鷹袖文化發展有限公司總裁、夏代爾白婷品牌學苑創辦人。
旅法華人，出生於台灣某首富家族，足跡遍及法國、日本、中國、東南亞。旅歐期間與奢侈品界教父亦師亦友，並見識歐洲品牌背後成功的戰略關鍵祕訣，有感華人常說的「富不過三代」，而歐洲卻孕育出許多超過百年的「富六代」品牌，並看到了亞洲普遍對於品牌管理認知的巨大鴻溝，因此返華後與多明尼克．夏代爾（Dr. Dominique Xardel）博士、文森．白斯汀教授（Prof. Vincent Bastien）聯手創立了國際人品牌領袖學院，致力於世界級的品牌領袖教育，協助華人品牌國際化建設、培育華人百強品牌長CBO。
學院成立以來，協助知名集團如中國紅牛（華彬）、達芙妮集團、中國寶島眼鏡集團、旺旺集團、故宮博物院等眾多華人品牌總裁領袖、家族企業繼承人和高階管理人，打造下一個百年國際品牌，以國際化姿態走向世界。
審訂愛瑪仕前全球董座Christian Blanckaert的《Les 100 Mots du Luxe》一書，並擁有近30本多明尼克．夏代爾博士的權威著作版權，包含行銷管理、服務業、大數據、消費者行為、直效行銷革命等。
2012年曾受香港政府之邀，替香港300多位上市企業家進行眼鏡產業品牌培訓，獲譽為品牌策略教主、華人領袖教育第一人，並於台灣被遴選為百大傑出企業家。
目录信息
總審訂序 決戰千里之外，如入無人之地 白婷
導 論 奢侈品的界線在哪裡──任何領域、任何產業！
第一部 回顧奢侈品的起源
第1章 歷經千年的奢侈品
第2章 釐清混淆的概念：頂級不等於奢侈品
第3章 奢侈品的反傳統行銷法則
第4章 當代奢侈品面面觀
第二部 奢侈品品牌，需要特殊的管理策略
第5章 客戶對奢侈品的態度
第6章 塑造品牌價值
第7章 奢侈品的品牌擴張
第8章 保證奢侈品的產品和服務品質
第9章 奢侈品的定價策略
第10章 配銷和網路銷售的困境
第11章 奢侈品的溝通模式
第12章 奢侈品企業的財務和人事管理
第三部 奢侈品的策略觀點
第13章 奢侈品的商業模式
第14章 如何進入與離開奢侈品產業？
第15章 從奢侈品品牌中學習
第16章 奢侈品與永續發展：兩者的交會與分歧
參考資料
· · · · · · (收起)
读后感
评分
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用户评价
《奢侈品策略》这本书，坦白说，我在翻阅它的过程中，内心是经历了一番又一番的波澜起伏。起初，我抱着一种探索未知的好奇，也夹杂着一丝对“奢侈”这个概念背后逻辑的探究欲。毕竟，在当下这个消费主义盛行的时代，奢侈品早已不仅仅是物质的堆砌，它更像是一种文化符号，一种身份的象征，甚至是一种价值观的体现。作者在开篇就以一种宏大的视角，将奢侈品置于全球经济、社会变迁和消费者心理的宏观背景下进行审视，这立刻吸引了我。我尤其对书中关于“稀缺性”如何被精心构建和运用的分析印象深刻。它不仅仅是简单地强调“物以稀为贵”，而是深入剖析了品牌如何通过限制产量、独家发售、以及创造“等待名单”等方式，将稀缺性转化为一种强大的品牌资产，从而提升产品的溢价能力和消费者的渴望度。这种策略的精妙之处在于，它并非制造真正的短缺，而是一种心理上的“感知稀缺”，让消费者觉得拥有某件奢侈品是一种独特的、不易获得的成就。书中还探讨了“品牌故事”的塑造，如何将抽象的情感、历史传承、匠人精神等元素融入产品之中，使其超越单纯的功能性，成为一种情感寄托和文化体验。我曾一度陷入对“品牌故事”的过度解读，以为只要有一个感人的故事，就能让产品脱颖而出。但这本书让我明白，故事固然重要，但更关键的是如何将故事与产品的核心价值、品牌DNA以及目标消费者的情感需求巧妙地结合起来，形成一种真实可信、且具有感染力的叙事。它并非空穴来风，而是根植于品牌基因，并通过每一次的营销活动，每一次的产品设计，每一次的顾客服务，被不断地强化和传播。我开始重新审视自己过去对奢侈品的理解，不再仅仅停留在价格和外观上，而是开始关注其背后更深层次的价值构建。
评分《奢侈品策略》这本书，在“奢侈品品牌的可持续发展”这一章节，为我敲响了警钟，也带来了希望。我一直认为，奢侈品与可持续发展之间似乎存在天然的矛盾，因为“奢华”往往伴随着“浪费”。但作者却有力地论证了，可持续发展并非是奢侈品的对立面，而是奢侈品未来发展的必然趋势。书中详细介绍了品牌如何通过采用环保材料、优化生产流程、以及参与公益事业，来践行可持续发展理念。我曾对某些奢侈品牌推出的“环保系列”产品感到些许怀疑，认为这只是一种营销手段。但这本书让我意识到，可持续发展，已经成为衡量一个品牌是否具有前瞻性和责任感的重要标准。它不仅仅能够赢得消费者的认同，更重要的是，它关乎着品牌能否在日益严峻的环境挑战下，实现长远的发展。我开始更加关注品牌的实际行动，而非仅仅是广告宣传。
评分读罢《奢侈品策略》，我脑海中涌现出无数关于品牌战略的思考。让我印象特别深刻的是，书中对于“奢侈品价格策略”的分析。我过去一直认为，奢侈品的高价是一种必然，是原材料成本、工艺成本、以及品牌溢价的简单叠加。然而，这本书却剥开了这层表象，深入剖析了价格在奢侈品营销中的“信号”作用。作者详细阐述了“价格锚点”和“价值感知”之间的微妙关系，指出奢侈品并非单纯地“卖得贵”，而是通过精心设定的价格，来传递其稀缺性、独特性、以及高品质的信号。我曾一度对某些天价的产品感到不解，总觉得其价值被严重高估。但这本书让我明白，价格本身就是一种沟通工具，它能够影响消费者的认知，塑造品牌的形象。高昂的价格，在一定程度上，反而能够激发消费者对产品的欲望，让他们觉得这是一种值得追求的目标，一种身份的象征。书中还提到了“价值心理学”在定价中的应用，即品牌如何通过提供超越价格本身的服务和体验，来让消费者觉得物超所值，甚至觉得自己是“捡到了便宜”。我开始重新思考，品牌的价值究竟体现在哪里，不仅仅是产品本身的物质属性，更重要的是它所能够赋予消费者的情感价值、社会价值和精神价值。它并非是一种纯粹的理性消费，而是一种带有强烈情感色彩的投资。
评分《奢侈品策略》这本书，让我对“品牌文化”的构建有了更深层次的理解。我曾经认为，品牌文化就是品牌自身的历史故事和价值理念。但作者却指出，品牌文化并非是自上而下的灌输，而是需要与消费者的生活方式、审美情趣，以及价值观产生共鸣。书中详细论述了品牌如何通过赞助艺术展览、支持文化活动、以及与知名设计师合作，来将自身融入到更广泛的文化语境中。我曾对某些奢侈品牌推出的“跨界”产品感到不解，觉得它们与品牌的主营业务并不相关。但这本书让我明白，这些跨界合作，正是品牌在尝试构建一种更具包容性和吸引力的文化符号。它能够吸引更广泛的消费者群体，让他们在享受产品的同时，也能够感受到品牌所倡导的生活方式和文化品味。我开始意识到，一个成功的奢侈品牌，不仅仅是在销售产品，它更是在传递一种生活态度，一种价值主张，一种文化基因。
评分《奢侈品策略》这本书，给我带来了许多关于品牌运营的启发。其中，关于“奢侈品的客户关系管理”的部分，让我尤为受益。我曾以为，一旦消费者购买了奢侈品，品牌与他们的关系就告一段落了。但作者却强调了，长期的客户关系维护，才是奢侈品品牌生命力的关键。书中详细阐述了品牌如何通过建立忠诚度计划、提供个性化的售后服务、以及组织专属的客户活动，来维系与消费者的情感连接。我曾经对那些“终身保修”或“免费保养”的奢侈品服务感到惊讶，觉得这是一种不计成本的投入。但这本书让我明白，这些看似“亏本”的服务，实际上是品牌在进行一项长期投资，它们能够有效地提升客户满意度和忠诚度，从而带来更长远的商业价值。我开始理解，为什么有些奢侈品牌能够拥有如此庞大的忠实客户群体，正是因为它们能够持续不断地为客户提供超出预期的价值，让他们感受到自己是被重视的、是被尊重的。这种关系，早已超越了单纯的买卖关系，而成为一种基于信任和情感的连接。
评分《奢侈品策略》这本书，让我对“奢侈品与名人效应”的关系有了更清晰的认识。我曾一度认为，明星代言是奢侈品营销的“万能钥匙”，只要找一个当红明星，就能提升销量。但作者却指出，明星效应并非是简单的“借光效应”，而是一种“价值契合”的艺术。书中详细论述了品牌如何选择与自身品牌形象、价值观相符的明星，来传递品牌的核心信息。我曾经对某些明星代言的奢侈品感到不解，总觉得明星的气质与品牌并不搭。但这本书让我明白，这种“不搭”，反而会削弱品牌的独特性和价值感。一个成功的明星代言，应该是明星能够“穿透”品牌，让消费者在看到明星的同时，也能感受到品牌的魅力；反之，也应该是品牌能够“提升”明星，让明星在拥有品牌的同时，也能够彰显其品味和格调。
评分《奢侈品策略》这本书，像是一把解锁了奢侈品世界神秘面纱的钥匙，让我看到了那些光鲜亮丽的品牌背后，所付诸的巨大智慧与心血。我尤其被书中关于“奢侈品消费者心理洞察”的部分深深吸引。作者并没有简单地将奢侈品消费者描述为一群追求虚荣的群体，而是进行了非常细腻的心理分析，揭示了他们购买奢侈品背后多层次的动机。这不仅仅是简单的“面子工程”，更多的是一种自我认同的表达，一种对品质的极致追求，一种对品味和格调的彰显。书中详细阐述了“情感连接”在奢侈品购买决策中的重要性。品牌如何通过营造尊贵的服务体验、独家的会员活动、甚至是与艺术、文化、慈善事业的跨界合作，来与消费者建立深层次的情感纽带。我曾经认为，奢侈品就是昂贵的材质和精湛的工艺，但这本书让我意识到，真正让奢侈品与众不同的，是它能够触动消费者内心深处的情感共鸣，让他们在购买和拥有奢侈品的过程中，感受到一种归属感、一种被认可感、一种自我价值的实现。此外，书中对于“独特性与排他性”的探讨也让我茅塞顿开。品牌如何通过限量版、定制服务、以及只为特定圈层开放的体验活动，来营造一种“别人没有，我才拥有”的优越感。这种策略并非简单的饥饿营销，而是巧妙地利用了人类与生俱来的对独特事物的追求，以及对社会地位的渴望。我开始理解，为什么某些品牌能够经久不衰，历久弥新，正是因为它们能够持续不断地为消费者提供这种独特的、充满仪式感的体验，让他们在每一次的互动中，都感受到自己是被特别对待的。
评分《奢侈品策略》这本书，以其深刻的洞察和精辟的论述，让我对奢侈品行业有了全新的认识。我特别喜欢书中关于“奢侈品的分销渠道”的讨论。我曾一度认为，奢侈品就应该陈列在最繁华的商业区，以最直接的方式触达消费者。然而，作者却揭示了更加多元和精细化的渠道策略。书中详细分析了品牌如何通过自营精品店、官方网站、以及与少数高端零售商的合作，来严格控制品牌形象和客户体验。我曾经以为，渠道越广，销量就越高。但这本书让我明白，对于奢侈品而言，渠道的“精准度”和“稀缺性”远比“广度”更重要。品牌需要通过精心选择的销售点，来营造一种尊贵感和 exclusive 的氛围，让消费者在购物的过程中，感受到被特别对待。我曾对某些线上奢侈品销售感到疑惑，觉得它会削弱品牌的神秘感。但书中解释了，品牌可以通过线上平台提供独家的内容、虚拟的体验、以及个性化的推荐，来弥补实体店的不足，甚至创造出独特的线上消费体验。这种策略的精妙之处在于，它并非简单地将产品搬到线上，而是将品牌的精髓通过数字化的方式进行重塑和传递。
评分《奢侈品策略》这本书，为我揭示了“奢侈品广告营销”的深层逻辑。我过去对奢侈品的广告印象，大多是唯美的画面、奢华的场景，以及神秘的模特。但作者却深入剖析了广告在奢侈品营销中的“叙事”功能。书中详细阐述了品牌如何通过广告，来讲述品牌的故事，传递品牌的情感，以及塑造品牌的形象。我曾经对某些奢侈品牌的广告，只看到其画面上的美轮美奂，却未能领会其背后所蕴含的深意。但这本书让我明白，每一帧画面，每一个场景，甚至每一个模特的选择，都经过精心设计，旨在传达品牌的核心价值和目标消费者的情感需求。它并非是单纯的商品展示，而是一种艺术化的沟通，一种情感的连接。我开始关注广告中那些看似不经意的细节，试图从中解读出品牌想要传达的深层信息。
评分《奢侈品策略》这本书，无疑为我打开了一扇观察商业世界的新视角。其中，关于“奢侈品与创新”的章节，令我反复咀嚼，回味无穷。我一直以为，奢侈品品牌由于其历史传承和对经典的坚守，在创新方面会相对保守。但作者却指出，真正的奢侈品品牌，恰恰是创新的引领者，只不过它们的创新是“内敛”的，是“有根基”的。书中详细论述了品牌如何在新技术、新材料、以及新设计理念的引入上，保持其独特性，并将其转化为提升品牌价值的驱动力。我曾对某些奢侈品牌推出的“前卫”设计感到些许不适，认为它们偏离了品牌的经典美学。但这本书让我明白，创新并非意味着颠覆，而是对品牌精神内核的延伸和拓展。品牌可以通过对传统工艺的现代化解读，或是对新兴科技的巧妙运用，来为消费者带来新鲜感和惊喜感，同时又不失其品牌DNA。我尤其欣赏书中关于“可持续创新”的论点，即奢侈品品牌如何将环保理念、社会责任融入其产品设计和生产流程中，从而赢得新一代消费者的认可。这不仅仅是一种营销手段，更是品牌对未来的一种承诺。它让奢侈品不再仅仅是物质的享受，更是一种道德的考量，一种对地球的关怀。
评分全面闡述奢侈品的定義，管理，財務價值。重點關注第三部份。
评分看完之后最大收获是，知道了什么才是真正的奢侈品，什么只是奢侈品化的时尚品，以后本宝宝嘴里再也不会轻易说出奢侈品这三个字了！哼！
评分看完之后最大收获是，知道了什么才是真正的奢侈品，什么只是奢侈品化的时尚品，以后本宝宝嘴里再也不会轻易说出奢侈品这三个字了！哼！
评分全面闡述奢侈品的定義，管理，財務價值。重點關注第三部份。
评分全面闡述奢侈品的定義，管理，財務價值。重點關注第三部份。
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