白板式销售

白板式销售 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:中国人民大学出版社
作者:【美】科里·萨默斯(COREY SOMMERS)
出品人:阅想时代
页数:232
译者:钱峰
出版时间:2015-1-1
价格:55.00元
装帧:平装
isbn号码:9787300199153
丛书系列:阅想·商业
图书标签:
  • 销售
  • 视觉传达
  • 方法论
  • 营销
  • 商业
  • 视觉引导
  • 视觉呈现
  • 社会科学)
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  • 客户沟通
  • 成交技巧
  • 销售培训
  • 业务拓展
  • 销售实战
  • 顾问式销售
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具体描述

这是向你展示如何用一支笔的力量,终结PPT时代,开启视觉时代强大演示的书,是一本教会你如何运用白板,构建可视化演示流程的书。

它能帮助你通过引人入胜的方式引导客户参与并赢得他们的生意。在本书中,白板式销售提供了层层递进的方法,帮助你激励和吸引现有客户及潜在客户,向他们传递你的产品信息和热销款式;帮助你在销售过程中摆脱幻灯片和其他静态销售工具,解放你的销售队伍;提供了实际指导和方法,帮助市场营销人员和销售人员快速适应当今瞬息万变、充满竞争的销售环境。

通过这本书,你将学会:

·盘点信息;

·设计视觉内容;

·让销售团队进行视觉呈现;

·使用最新的、最有效的白板演示技巧。

白板式销售,全球超过20个国家、5万名专业销售人员都在用的销售利器!

《白板式销售》是一本旨在为广大销售从业者提供一套系统、实战的销售方法论的书籍。本书并非单纯的理论堆砌,而是从销售的本质出发,提炼出一套易于理解、易于掌握、易于复制的“白板式”思考和行动框架。 本书的开篇,将引导读者深入理解销售的真正含义,打破传统销售中存在的误区和僵化思维。作者认为,成功的销售并非依赖于口若悬河的技巧,更非通过夸大其词的产品介绍来忽悠客户,而是建立在深刻理解客户需求、提供切实解决方案、并最终实现价值共赢的基础上。本书将挑战那些被奉为圭臬但可能早已不合时宜的销售“套路”,提倡一种回归本质、以人为本的销售哲学。 在核心部分,《白板式销售》将详细拆解销售过程的每一个关键环节,并为之构建起一套清晰的“白板”结构。这个“白板”不仅仅是一个可视化的工具,更是一种思维模式的具象化,帮助销售人员在与客户的沟通过程中,有条理、有逻辑地呈现信息,引导对话,并最终达成共识。 第一部分:洞察与准备——绘制客户画像 在动笔销售之前,充分的洞察与准备是成功的基石。本书将深入探讨如何进行有效的客户研究,不仅仅是了解其基本信息,更要挖掘其深层的需求、痛点、目标以及潜在的顾虑。我们将学习如何从公开信息、行业报告、社交媒体等多种渠道获取有价值的线索,并将其梳理成清晰的“客户画像”。这不仅仅是为了“知己知彼”,更是为了在后续的沟通中,能够真正触及客户的核心,提供精准的价值。 市场细分与目标客户识别: 如何根据市场环境和自身优势,精准锁定最有潜力的客户群体。 深度客户研究方法: 学习如何运用STAR原则、FABE原则等工具,系统性地收集和分析客户信息。 需求挖掘与痛点识别: 掌握一系列提问技巧和倾听策略,帮助销售人员“听到”客户未说出口的需求。 潜在顾虑与异议预判: 提前识别客户可能产生的疑虑,并准备好相应的应对方案。 第二部分:价值呈现——用“白板”构建连接 一旦对客户有了初步的了解,接下来的关键是如何将产品或服务的价值清晰、有力地传递给客户。本书将重点介绍如何利用“白板”这一核心工具,将复杂的价值主张转化为易于理解、引人入胜的内容。 “白板”的哲学与应用: 详细解析“白板”作为沟通工具的优势,以及如何在不同销售场景下灵活运用。 价值定位与信息梳理: 如何围绕客户需求,提炼出最核心、最有吸引力的价值点,并将其结构化。 场景化呈现与故事化表达: 学习如何通过讲述客户案例、描绘未来场景等方式,让价值变得生动可感。 关键信息的视觉化: 运用简洁的图表、线条、符号等,将数据和信息进行直观呈现,提升沟通效率。 异议处理与解决方案的“白板”化: 如何在“白板”上直观地展示解决方案,化解客户疑虑。 第三部分:互动与共创——驱动成交的对话 销售并非单向的输出,而是一个双向互动的过程。本书将指导销售人员如何通过“白板”,与客户进行有效的互动,引导其参与到解决方案的构建中,从而驱动成交。 引导性提问与反馈收集: 如何通过精心设计的提问,引导客户思考,并从中获取宝贵的反馈。 共同绘制解决方案: 鼓励客户参与到“白板”的绘制过程中,让他们感受到被重视和参与感。 需求验证与价值确认: 在互动中不断确认客户的需求是否得到满足,价值是否被清晰感知。 价值权衡与决策支持: 帮助客户梳理不同选项的优劣,提供决策依据,促使其做出明智的选择。 第四部分:持续优化——构建长期关系 销售的终点并非成交,而是建立长期的客户关系,实现持续的价值创造。本书的最后部分将聚焦于如何通过“白板式”的销售思维,深化客户关系,并为未来的合作奠定基础。 成交后的价值巩固: 如何通过“白板”回顾和总结,强化客户对购买决策的信心。 售后支持与服务升级: 利用“白板”工具,为客户提供个性化的售后支持,提升满意度。 关系维护与价值拓展: 通过持续的沟通和价值创造,将一次性交易转化为长期的伙伴关系。 销售复盘与方法论迭代: 如何通过对销售过程的复盘,不断优化和完善“白板式”销售体系。 《白板式销售》并非提供一套僵化的公式,而是传递一种灵活、适应性强的销售思维和方法。本书强调的是,销售人员应成为客户的“价值顾问”和“解决方案伙伴”,通过清晰、有条理的沟通,与客户共同探索最佳解决方案,并最终实现双方的共赢。无论您是经验丰富的销售精英,还是刚刚踏入销售领域的职场新人,《白板式销售》都将为您提供一套行之有效的工具和理念,帮助您在竞争激烈的市场中脱颖而出,成为一名真正成功的销售人员。

作者简介

科里·萨默斯(Corey Sommers)

他是企业愿景公司白板式销售战略部的高级副总裁,也是白板销售公司的合伙创始人,现担任首席营销官。作为销售支持团队的领导,科里致力于缩小企业内部市场和销售之间的差距。在创建白板销售公司之前,科里还曾帮助许多企业建立销售支持机构,这些企业包括BMC软件公司以及VMware公司。他还是信息传递软件和工具的领先供应商Ventaso公司的创始人。

大卫·詹金斯(David Jenkins)

他是白板销售公司的合伙创始人,现担任首席执行官。大卫是最佳销售实践领导者,关注销售执行以及客户价值的可量化传递。在创立白板销售公司之前,他是BMC软件公司的全球专业服务销售总监,以及传播商业服务管理战略和解决方案的思想领袖。

目录信息

第一部分  幻灯片时代的终结    1
第1 章   演示幻灯片在当今销售文化中的角色        3
第2 章    幻灯片在当今销售培训中扮演的角色     15
第3 章   关于幻灯片控的自我评估    21
第二部分  抓住视觉销售的机遇   27
第4 章   一支笔的力量    29
第5 章   白板式销售背后的科学    35
第6 章   旧定律,新诠释    39
第三部分  白板式销售到底是什么   49
第7 章   销售过程中使用白板的最佳时机    51
第8 章   视觉销售中的白板类型    57
第9 章   白板案例的主角    65
第10 章   白板的架构、流程、内容以及交互点    69
第11 章   “发现和甄别机会”白板    75
第12 章   “为何改变”白板    85
第13 章   “解决方案”白板    93
第14 章   “竞争”白板    109
第15 章    “商业案例”白板    125
第16 章   “成交”白板    131
第四部分  构建白板式销售   139
第17 章   你准备好白板式销售了吗    141
第18 章   为你的白板选择合适的主题    147
第19 章   组建一个工作小组    151
第20 章   盘点信息    157
第21 章   工作小组模板    161
第22 章   白板设计正规化    171
第23 章   包装你的白板    175
第五部分  让白板演示成为可能    183
第24 章   白板效果测试    185
第25 章   销售支持选项    189
第26 章   如何衡量白板式销售的成功    195
第六部分  白板演示及注意事项   201
第27 章   白板演示最佳实践    203
结语 销售转型的伟大创举——白板式销售    211
· · · · · · (收起)

读后感

评分☆☆☆☆☆

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

说实话,我一开始是被书名吸引了,觉得“白板式销售”听起来就很高大上,而且很有画面感。但是读进去之后,我才发现它真的非常实用,一点也不空泛。书里讲的很多方法,比如“情感锚点”和“认知失调”在销售中的运用,我之前虽然有所耳闻,但从来没有系统地去思考过,更别说应用了。作者用非常接地气的语言,结合大量的真实案例,把这些心理学原理巧妙地融入到销售的每一个环节。我尤其印象深刻的是关于如何构建“信任账户”的部分,它详细地描述了从小小的承诺到建立牢固合作关系的每一个步骤,就像在白板上一步步推演一样清晰。这本书让我明白,销售不是靠巧舌如簧,而是靠真诚的理解和专业的引导。它教会了我如何去倾听,如何去提问,以及如何用一种非对抗性的方式去处理客户的异议。读完这本书,我感觉自己在面对客户的时候,内心更加笃定了,也更加知道该如何去推进对话。对于销售新人来说,这本书简直是宝藏;对于经验丰富的销售员,它也能带来新的启发和视角,帮助你突破瓶颈。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计非常吸引人,那种极简的白板风格,配合着简洁有力的书名“白板式销售”,瞬间就抓住了我的眼球。我一直对那些能够化繁为简,直击核心的销售方法论很感兴趣,而这本书给我的第一印象就是如此。翻开书页,一股清新、务实的味道扑面而来。尽管还没有深入阅读,但单从排版和字体选择上,就能感受到作者对细节的追求。我知道,好的销售工具就像一张清晰的白板,能够帮助我们梳理思路,明确方向。我期待这本书能像一面智慧的镜子,照出我销售过程中的盲点,并提供切实可行的解决方案。想象一下,在面对复杂的客户需求时,能够如同在白板上绘制逻辑图一般,层层剥茧,清晰地呈现价值,这该是多么高效和令人愉悦的体验。这本书不仅仅是关于销售技巧,我更相信它会引领一种思维方式的转变,一种更加聚焦、更加有力的沟通模式。对于任何渴望在销售领域有所突破,想要提升专业度和效率的读者来说,这本《白板式销售》无疑是一个值得认真探索的宝藏。它的名字本身就充满了行动的号召力,暗示着一种直接、高效、透明的销售过程。

评分☆☆☆☆☆

坦白说,我带着一种半信半疑的心态开始阅读《白板式销售》的。我接触过不少销售书籍,有些理论听起来很美好,但实际操作起来却漏洞百出。然而,这本书却给了我意想不到的惊喜。它没有那些华而不实的理论,而是充满了实操性的工具和方法。作者在书中构建的“销售逻辑树”,就像一张清晰的思维导图,将复杂的销售流程分解成了一系列可执行的步骤。我尤其欣赏书中关于“风险规避”和“信任建立”的详细论述,它让我明白,优秀的销售人员不仅要懂得如何说服,更要懂得如何让客户感到安心和放心。书中的每一个案例都非常真实,每一个建议都经过了反复的打磨和验证。我尝试着运用书中提到的“复盘式销售”方法,每周对自己的销售活动进行总结和反思,发现了很多之前被我忽略的细节,并且很快看到了成效。这本书就像一位经验丰富的老朋友,在你的销售之路上,默默地为你指引方向,提供支持。它不仅仅是一本关于销售的书,更是一本关于如何更好地理解人性、如何更有效地沟通的书。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书,我感觉像是参加了一场关于销售的沉浸式工作坊。作者用一种极其生动、极具画面感的方式,将抽象的销售理论具象化。我特别喜欢其中关于“问题导图”的讲解,它不是简单地让你罗列客户的问题,而是引导你去探索问题背后的深层原因、影响以及紧迫性。这种深挖式的分析,让我意识到过去很多时候只是在“治标不治本”。书中提供的许多模板和案例,就像是经过精心设计的白板图示,让我可以立刻上手,在实际工作中套用。我尝试着运用书中的“价值金字塔”模型来重新审视我的产品定位,发现了很多以前从未注意到的潜在优势。更重要的是,这本书并没有贩卖那些虚无缥缈的“成功学”,而是脚踏实地地从“如何让客户听懂、听信、听你的”这个最根本的问题出发,给出了清晰的路径。它教会我如何在沟通中建立信任,如何用最简洁的语言传达最复杂的信息,以及如何巧妙地引导客户做出决策。对于那些在日常销售中感到迷茫,或者想要将沟通效率提升一个档次的朋友,我强烈推荐这本书。它不仅仅是一本销售指南,更是一套帮助你建立清晰、高效沟通思维的系统。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认,这本书的洞察力真的非常深刻。它不仅仅停留在教你一些销售“套路”,而是从销售的本质出发,探讨如何与客户建立长期的、互信的关系。作者在书中反复强调的“价值共创”理念,让我耳目一新。他用生动的比喻,比如将销售过程比作一场“合奏”,强调了双方的积极参与和相互配合的重要性。我特别喜欢关于“场景化沟通”的部分,作者通过大量的图例和步骤解析,教我们如何根据不同的客户场景,设计出最贴合的沟通策略。这让我意识到,很多时候我们之所以销售不成功,并不是因为产品不好,而是因为沟通方式出现了偏差,没有切中客户的“痛点”和“痒点”。这本书就像一个经验丰富的教练,在你进行销售演练时,在你面前展开一张巨大的白板,指出你的每一次呼吸、每一个动作的细节,并给出最精妙的调整建议。它让我开始反思自己的销售习惯,并尝试用一种更加系统化、流程化的方式去管理整个销售过程。对于那些追求极致效率和深度客户连接的销售专业人士,这本书绝对不容错过。

评分☆☆☆☆☆

精华部分为第三部分,详细介绍了销售的流程以及客户不同时期关注点的分析,对理解销售有很好帮助。我认为无论白板还是PPT都仅仅是一个工具,差别在于如何使用,是谁使用。

评分☆☆☆☆☆

销售人员的视觉化表达方式,或许对销售人员有用,为了推销自己的方法论,把PPT演示批判的一无是处,这一点我并不认同

评分☆☆☆☆☆

质量一般般,没有介绍的那么好,有一点实用性吧

评分☆☆☆☆☆

质量一般般,没有介绍的那么好,有一点实用性吧

评分☆☆☆☆☆

精华部分为第三部分,详细介绍了销售的流程以及客户不同时期关注点的分析,对理解销售有很好帮助。我认为无论白板还是PPT都仅仅是一个工具,差别在于如何使用,是谁使用。

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