高级数据库营销 pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:企业管理出版社

作者:库斯曼特

出品人:

页数:372

译者:夏金彪

出版时间:2014-10-1

价格:70.00

装帧:平装

isbn号码:9787516409411

丛书系列:

图书标签:

数据挖掘
Data
CRM
SQL
金融
数据分析
数据库营销
精准营销
客户关系管理
数据分析
营销策略
数据挖掘
用户画像
营销自动化
商业智能
大数据营销

下载链接在页面底部

facebook linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram twitter viber vkontakte whatsapp 复制链接

想要找书就要到本本书屋

onlinetoolsland.com

立刻按 ctrl+D收藏本页

你会得到大惊喜!!

具体描述

互联网时代，随着各种新技术、廉价技术的不断出现和新客户数据源的蓬勃发展，数据库营销领域正在发生天翻地覆的变化。数据库营销人员每天都面临着新的机遇和挑战，每天都在全力学习及专注于用全新的方法和技术争取竞争优势，这些方法和技术有：

数据预处理推荐引擎

文本挖掘移动营销

贝叶斯网络展示广告定位

分位数回归付费搜索广告

集成学习社交媒体管理

基于规则的学习动态客户优化

非营利部门的直接营销

书内各章均由相关领域的世界顶尖专家撰写，旨在使商业界与学术界相互促进，让读者及时了解数据库营销领域的最新研究成果和居于前沿的实践活动。

好的，这是一份关于一本名为《用户体验设计实战指南》的图书简介，该书内容完全独立于《高级数据库营销》： --- 用户体验设计实战指南：从理论到高效落地的全景解析深入探寻以人为本的设计哲学与实践路径在数字产品爆炸式增长的今天，用户体验（UX）已不再是锦上添花的功能，而是决定产品成败的核心竞争力。本书《用户体验设计实战指南》并非一本停留在理论层面的抽象探讨，而是一套系统、详尽、且极具操作性的实战手册。它旨在为产品经理、界面设计师、交互设计师、创业者，以及所有关注用户旅程的专业人士，提供一套从用户洞察、设计策略制定到高保真原型交付与迭代的全流程方法论。本书的核心价值在于，它将复杂的UX流程拆解为可执行的模块，确保读者能够无缝衔接到实际工作流中。我们摒弃了空泛的“用户至上”口号，转而聚焦于如何通过科学的方法和严谨的工具，将设计理念转化为可量化的用户价值。 --- 第一部分：奠定基石——用户洞察与需求发现的科学方法本部分是整个设计流程的基石。我们深知，优秀的设计源于对用户心智模型的精准把握。 1. 深度理解用户：超越表面需求的挖掘我们将详细介绍如何跳出传统的问卷调查和焦点小组的局限性，采用更深层次的定性研究方法。情境访谈（Contextual Inquiry）的艺术：如何在用户真实的使用环境中观察行为模式、记录痛点，并区分“用户说”和“用户做”之间的差异。本书提供了详尽的访谈脚本设计模板和记录框架，确保收集到的数据具有高度的有效性和可比性。用户画像（Persona）的构建与演化：不再是静态的描述文档。我们将教授如何基于行为数据和心理动机构建出具有生命力的、可用于指导决策的“行动型画像”（Actionable Personas）。重点讨论了如何处理多目标用户群体的画像冲突。用户旅程地图（Customer Journey Mapping）的动态应用：如何绘制从初次接触到成为忠实用户的完整旅程，并在地图上精确标记出情感高点、低谷点（Pain Points）以及关键的“瞬间决策点”（Moments of Truth）。 2. 梳理结构：信息架构与内容策略在明确“为谁设计”之后，下一步是确定“如何组织”。卡片分类法（Card Sorting）的实战技巧：详细介绍了开放式、封闭式和混合式卡片分类的设计与执行流程，并提供了分析结果的聚类算法基础，确保信息架构的逻辑性符合用户的认知习惯。网站结构图（Sitemap）与导航设计原则：探讨了扁平化、深度结构的选择依据，以及如何通过限制选项数量（米勒定律的应用）来优化用户的导航效率。 --- 第二部分：构建骨架——交互设计与原型交付的精细化流程本部分聚焦于将洞察转化为可测试的交互模型，强调效率与精度的平衡。 3. 交互设计的核心法则我们将深入探讨那些在无数成功案例中被验证的交互设计原则。心智模型与预期一致性：阐述了如何通过统一的视觉语言和操作习惯，降低用户的认知负荷。书中收录了数十个关于“打破预期”导致用户困惑的负面案例分析。可用性启发式（Heuristics）的实践检验：详细解读尼尔森十大启发式原则，并提供了一套“启发式评估清单”，指导设计师在没有用户参与的情况下进行初步的自我诊断和修复。界面模式（UI Patterns）的合理选用：讨论了何时使用抽屉式导航、何时使用标签栏、模态窗口的滥用风险等，强调模式选择必须服务于核心任务流程。 4. 从线框图到高保真原型本书提供了分阶段的原型制作策略，以适应快速迭代的需求。低保真线框图（Wireframing）的效率焦点：强调低保真阶段只关注布局、层级和流程，反对过早陷入视觉细节。我们提供了基于“网格系统”的快速布局搭建方法。中保真交互原型构建：引入主流原型工具（如Figma/Sketch的高级功能）的应用技巧，重点讲解如何实现复杂状态切换、条件逻辑和微交互的模拟，使其能够进行有效的“任务完成率”测试。 --- 第三部分：验证与优化——用户测试、数据驱动与持续迭代优秀的设计不是一次性的产物，而是持续优化的结果。 5. 用户测试的科学实施本部分着重于如何设计出既能发现深层问题、又不会过度干扰用户体验的测试环节。测试设计与招募策略：如何根据设计目标确定测试的类型（探索性测试、评估性测试），以及如何通过筛选标准保证测试样本的代表性。测试过程中的引导技巧：强调“沉默的观察者”原则，以及如何用中立的语言引导用户说出真实想法，避免引导性提问（Leading Questions）。测试结果的量化与优先级排序：介绍基于严重性矩阵（Severity Rating）对发现的问题进行客观排序的方法，确保设计团队首先修复影响最大的缺陷。 6. 数据驱动的UX优化循环我们将用户行为数据与定性研究结果相结合，形成闭环反馈系统。关键体验指标（KXI）的设定：超越传统的转化率，探讨如何定义与用户满意度直接相关的指标，例如任务时间、错误率、认知负荷评分（NASA-TLX在UX中的应用）。 A/B测试的设计与解读：如何构建有效的实验假设，设定足够的样本量和测试周期，以及如何避免“次要显著性”带来的误判。 --- 结语：走向成熟的设计实践《用户体验设计实战指南》的最终目标是培养设计师的“设计思维”（Design Thinking）与“系统化解决问题的能力”。本书提供了大量来自不同行业（金融科技、SaaS平台、电商应用）的真实案例剖析，展示了理论如何应对复杂的业务限制和技术挑战。阅读本书后，您将获得：一套可立即部署的、从零到一的UX设计工作流程。精通用于挖掘用户真实需求的定性研究技术。掌握将抽象需求转化为清晰、高效交互方案的工具箱。建立起一套科学验证和迭代优化产品的反馈机制。本书适合：寻求从“美工”向“战略设计师”转型的资深UI设计师。需要掌握从用户需求到落地执行全链路的产品经理。希望将设计思维融入团队管理的新晋UX负责人。 --- 本书字数：约1500字。

作者简介

克里斯托弗·库斯曼特是法国里尔天主教大学IESEG管理学院副教授和数据库营销专业中心副主任。库斯曼特教授的主要研究领域是客户智能、B2B智能、直接营销和分析型CRM。他的论文频频见诸国际刊物，入选国际会议。同时，多年来他在多个行业开展多项实地研究，有效增进了“实践”经验。

凯恩W.博克是法国IESEG管理学院里尔和巴黎校区的营销学副教授，也是数据库营销专业中心的副主任。他为管理学硕士讲授网络营销相关课程，如数字营销、网络分析、网络广告、社交媒体营销和搜索引擎营销等。此外，他还开展数据库营销和网络营销的研究，多篇论文入选国际学术和行业会议。

斯考特A.奈斯林1978年在麻省理工大学的斯隆商学院获得博士学位，之后任达特茅斯学院塔克商学院的营销学教授，在耶鲁大学管理学院（1989-1990）、杜克大学福库商学院CRM中心（2002）和哥伦比亚大学商学院（2009-2010）做过访问学者。合著有《销售促进：概念、方法及策略》（SalesPromotion:Concetps,Methods,andStrategies）、《数据库营销：客户分析与管理》（DatabaseMarketing:AnaylzingandManagingCustomes）等，独立著作有《销售促进》（SalesPromotion）等。

目录信息

第一部分方法
第一章数据库营销中的数据预处理：任务、方法及重要性
第二章用于量化营销分析的客户文本数据处理
第三章贝叶斯网络及其在直接营销中的应用
第四章数据库营销的分位数回归：方法与应用
第五章数据库营销中的集成学习
第六章高级规则学习：主动学习、规则提取与融入领域知识
第二部分应用
第七章推荐系统的混合模型AsimAnsari
第八章如何在全新的移动经济中开展营销
第九章展示广告的定位
第十章付费搜索广告
第十一章社交媒体的管理
第十二章动态客户优化模型
第十三章非营利部门的直接营销
· · · · · · (收起)