第一部分 細節處的城市觀察
3 細節處的城市觀察
成都人在新加坡，日常經曆中常有新奇的觸動和
細微的迴味。觀察未必麵麵俱到，視角有新鮮獨特處。
通過細節處的城市觀察，提供多維視角，分享多元信息
和務實理念。
8 行走獅城“一卡通”
一張卡，讓我們從一個點進入到一張網，這是東
西、南北、東北和環綫串接起來約150公裏地鐵、200多
條公交綫路及3800多個公交站點，約18000輛齣租車構
成的四通八達、無縫連接的公共交通網。
13 美哉百萬“綠巨人”
樹木如同建築一樣，塑造著一座城市的形象，建築
要經曆時間的考驗，樹木也是如此，事實證明，它們沒
有辜負種樹人的期望。從當年的“花園城市”邁嚮“花園
中的城市”，綠化的最大成本收益還在延續。
19 沒有蚊子的夏日
“天下大事必作於細，天下難事必成於易”。城市管
理總是會遇到各種各樣問題，一蚊不足以論成敗，但一
蚊可以見高低。
24 德士是您的車隊
在獅城這個500多萬人口的城市，一萬多輛德士並不
一定具有數量優勢，但在中心區域設定固定乘車點，建
立完備的電召預約係統，按需收費發揮價格杠杆作用，
通過這些手段，實現瞭資源的高效閤理配置，減少不確定
性帶來的經濟效率損失，避免民眾遭遇“打的”之痛。
29 為何行人是老大
車讓行人，沒有一句怨言，沒有一聲喇叭。至今迴
想起來仍是十分溫馨和感動。
35 為何行人是老大（續）
行人為大，未必是當務之急，卻是願景思路。專欄
的呈現，並非提供問題的解決方案，也不能給人按圖索
驥的捷徑，與其撿齣藥方，不如激活自身，理念和信息的
分享至關重要。
40 一道書香的誘惑
人與圖書館充分交融，在圖書館成為一種享受。
這道“書香的誘惑”把一半以上的新加坡人變為注冊讀
者，每年有數倍於城市人口的到訪人次。
46 穿梭在兩個世界的人（一）
“我明白您的意思，不過，請允許我用英語來迴
答。”
51 穿梭在兩個世界的人（二）
2007年前他和傢人遊曆上海、香港和其他亞洲城
市，這年夏天，他們的名字齣現在新加坡南洋幼稚園的
等候名單上。
55 穿梭在兩個世界的人（三）
除瞭少數人，沒有人能同時掌握兩種語言；一個人
可以通曉許多語言，卻隻有一種主導語言。
61 機場最愛是樟宜（一）
人們在如此自由、舒適而溫馨的地方，很難想象機
場上空那喧囂而頻繁的起落。
66 機場最愛是樟宜（二）
樟宜的卓越，在全球同業競技的平颱上得到檢驗，
也在無數平凡而不平常的細節中得以感知。
71 國際名校麵麵觀（一）
並非所有的知識都在課堂內傳授，非正式的交流
有事半功倍的效果。
78 國際名校麵麵觀（二）
通過不同色係巧妙展示學生的不同稟賦與風格，畫
麵之外更能感受環境對多元取嚮的包容與賞識。
85 國際名校麵麵觀（三）
知道自己現在哪裏，要去嚮哪裏和怎麼去那裏，南
大從高處起飛。
90 小販中心大民生
數萬傢攤販獲得穩定的生存空間，百萬民眾的社區
餐飲與交流的需求得到滿足，它的低廉價格有效穩定瞭
社會物價，城市環境與公共配套得到有序治理和優化。
95 文明其實很簡單
它就是那麼簡單，而把簡單的事堅持做下去，便是
不簡單。
102 吞雲吐霧的代價
初到新加坡的人會明顯感受到吸煙的不便，而長
期生活在這個環境的人可能會做齣明智的決定。
108 陽光總在風雨後
有時細雨沙沙，有時半夜驚雷，有時沒有預兆，突
然雨如決堤
113 體育引導健康生活
一個城市發展大眾體育，既是民生福利，也是惠而
不貴的社會健康投資。
119 在那蘭花盛開的地方
從蘭花的培育研發，從蘭花的命名方式，還有蘭花
的商用開發，可以感受到這個國度一以貫之的創新、唯
賢、務實精神，在蘭花物語的述說中更加生動。
126 小有小的發展邏輯
“新加坡是我的傢園，世界是我的樂園。”
130 東西兼容的樂齡社會
在新加坡，老年人有特彆的稱呼“樂齡人士”，如
何讓年長者樂享高齡呢，這裏有政府主導，個人、傢庭
和社會多方力量共建的多層次養老體係。
139 求人不如求己
社會環境的形成應是多方麵因素的關聯協同，相應
的公共體係與文化建設不可或缺。
第二部分 公共治理特色觀察149 關於務實的故事
——新加坡公共決策的特色觀察
159 如果政策是不受歡迎的
——新加坡公共政策執行的特色觀察
168 像“瑞士腕錶”一樣運轉
——新加坡公共部門的執行力觀察
189 主要參考書目
192 後記
· · · · · · (收起)