第1 章 揭示運氣背後的超凡業績秘訣 1
號稱“讓維修員整天無事可做”的美泰剋，為何在其通過並購實現産品的多元化之後，反而在非價格競爭中輸給瞭惠而浦，最終難逃被擁有過硬品質和本地化服務的海爾競購的命運？
如何在細分行業成就超凡企業？ 3
從差異化行為中探尋普適性商規 8
商規1：品質先於價格 10
商規2：收入先於成本 14
商規3：始終堅持前兩條 20
實踐商規，要恒心而非運氣 27
第2 章 永續經營的信號與噪聲 31
積極實施私有品牌戰略的維斯市場，其超級利潤是通過後嚮並購以建立獨有生産綫的方式來實現的嗎？經營網點遍布全球的麥當勞是當之無愧的“長跑者”，但僅擁有43 傢連鎖店
的盧比自助餐廳為何同樣是不摺不扣的超凡企業？
初識超凡企業的自畫像 32
得剋薩斯神槍手謬誤 42
經營之路有時就是酒鬼尋物 46
後發者真的占據優勢嗎？ 47
選取卓越企業做樣本 50
第3 章 品質先於價格 彆讓數據淹沒瞭你的戰略 55
被英特爾打壓的微派剋，僅僅將技術研發投資的重點調整為針對特定客戶群的需求，就使其資産收益率連續30 年保持穩定增長？
參照潘婷，能找到豐田的定位嗎？ 56
超凡業績源自與眾不同 60
英特爾的對手鑽進瞭“鍍金鳥籠” 66
強勢的市場定位實現最有效的運營 76
兩倍速奔跑的紅皇後 85
第4 章 收入先於成本 省下來的不一定都是淨利潤 97
箭牌糖果將15% 的收入用在廣告宣傳上，而用於促銷和上架方麵的費用卻隻占收入的2%，通過這種不斷強化品牌形象的戰略，就使其成功占據瞭中國糖果市場60% 的市場份額？
盈利模式差異的三個驅動因素 99
如何通過溢價提高收入？ 104
提升銷量：箭牌糖果把收銀颱當貨架 115
低成本的極限：修建在懸崖邊上的利潤池 124
第5 章 始終堅持前兩條 看清執行層麵的透明陷阱 139
哈特蘭德在公路運輸業中的價值型競爭定位，是通過設立少量的配送中心及開發新的服務模式而獲得的嗎？韓國電器製造商LG 和三星是憑藉它們在各自本土的傢電市場上的成功，再加上強大的消費電子産品生産能力，通過閤理定位在方興未艾的美國高端電器市場立足嗎？
尋找企業的價值護城河 141
奇跡創造者的善變與不變 144
默剋製藥引領行業的秘訣：主動性變革 147
快遞公司的睏局：反應性變革 163
美泰剋拆東牆補本牆：無效的調整 170
前景模糊時，如何準確製定決策？ 180
第6 章 如何實踐“三條商規”？ 187
華潤麵對歐美大型零售商的低價格競爭，如何通過強化産品品質實現瞭高達25% 的利潤率（對手為2%）？又如何通過産品的係列化和集群化擴大瞭市場份額？
管理谘詢，錯把良藥當早餐 189
簡單性：從大數據中提煉可執行的法則 191
精確性：獨立的行為自變量更有說服力 193
一般性：用你最熟悉的企業做檢驗 196
蘋果公司：創新也需要規則 199
徵服地心引力：讓企業飛得更高更遠 204
緻 謝 207
附錄A “優勢要素”的計算方法 212
附錄B 企業成功學研究簡介 223
附錄C 識彆卓越業績的標準 228
附錄D 類型、軌跡及觀察期分析 235
附錄E 績效檔案圖 241
附錄F 一緻性分析 279
附錄G 小樣本量的統計分析 307
附錄H 競爭定位與業績變化 310
附錄I 利潤優勢的結構 314
附錄J 配對比較的行為差異分析 318
附錄K 本書中齣現的公司簡介 321
尾 注 329
· · · · · · (收起)