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发表于2024-12-23

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麦当劳工作法 电子书 读后感

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在一个工种技能并不复杂,行业薪水也并非很高的行业里,如何输出超出顾客期望的产品或服务,并保持组织活力的持续发展,这本书以日本麦当劳王国的经验,给出了31个简单易懂的方法。 印象深刻的点: 1. 员工手则之上,是企业共通的价值观。将此价值观深入人心,员工会知道当出...

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出版者:北京时代华文书局有限公司
作者:铃木健一
出品人:
页数:199
译者:
出版时间:2015-10-1
价格:CNY 36.00
装帧:平装
isbn号码:9787569904413
丛书系列:

图书标签: 工作管理  麦当劳工作方法  团队管理  管理  连锁店管理  自我管理-工作方法  明光市图书馆借阅  投资   


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麦当劳工作法 2024 pdf epub mobi 用户评价

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快餐领域领军企业的管理经验,这本书没有介绍做汉堡的工序,而是解释员工喜欢做汉堡的原因。一个潜心麦当劳工作多年,从店面一线到总部管理层的作者分享个人总结与心得:麦当劳的规则就是除了员工守则外的文化氛围,氛围让规则成立。麦当劳的员工随处可见,在我们身边看到的好像不是这样子呢!?

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继7-11之后再推荐的一本好书!特别印象相克的是“…对于熟练掌握员工手册的从业人员的管理。”以及“培养在共同的价值观基础上熟练运用员工守则的人才。”

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快餐领域领军企业的管理经验,这本书没有介绍做汉堡的工序,而是解释员工喜欢做汉堡的原因。一个潜心麦当劳工作多年,从店面一线到总部管理层的作者分享个人总结与心得:麦当劳的规则就是除了员工守则外的文化氛围,氛围让规则成立。麦当劳的员工随处可见,在我们身边看到的好像不是这样子呢!?

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说句心里话,看完我觉得我在一家假麦当劳上班。

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2016015

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