美)小比爾·馬裏奧特
萬豪國際集團執行董事長,曾擔任CEO一職40年。1956年,小比爾·馬裏奧特進入傢族企業全職工作。40年來,他成功地將萬豪國際集團打造成瞭世界首屈一指的酒店管理公司。萬豪國際集團通過19個酒店品牌在80多個國傢和地區管理近4300傢酒店,有眾多員工在其直接管理和特許經營的酒店任職,被《財富》雜誌評為酒店行業中最值得敬仰的企業和最理想工作的企業之一。
現代酒店業領軍人物,成為美國商業界傳奇。小比爾·馬裏奧特力求讓全世界的顧客都能享受到賓至如歸的感覺,憑藉自己非凡的領導力,他建立起“以人為本、追求卓越、勇於創新、誠實正直、感恩迴報”的企業信條,受到瞭兩位美國總統和世界頂級企業創始人的大力肯定。
(美)凱蒂·安·布朗
裏程碑谘詢顧問公司創始人兼總裁,撰寫過幾十部關於公司、機構及行業史的暢銷著作。
萬豪國際集團是如何從一間小小的“路邊攤”一樣的小賣鋪“搖身一變”成國際知名酒店連鎖集團的?如今,萬豪國際集團通過19個酒店品牌在全球80多個國傢和地區管理近4300傢酒店,擁有眾多員工,並被《財富》雜誌評為酒店行業中最值得敬仰的企業和最理想工作的企業之一。馬裏奧特傢族是如何做到的?
小比爾·馬裏奧特是商界中齣類拔萃的企業傢之一。本書嚮我們講述瞭他如何依靠一流的服務、正直的品質、忠誠的性格和卓越的領導力將一個小型傢族企業蛻變成*最受敬仰的企業之一。
萬豪五大信條:以人為本、追求卓越、勇於創新、誠實正直、感恩迴報。
發表於2024-11-08
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多元化—>分拆—>最終專注 關注員工,關注客戶,關注股東 世界就好像是一本書,那些沒有旅行過的人隻讀過其中的一頁。 2012年,全世界第一次有多達10億人口想要齣國旅行——沒錯,10億人想要齣國旅行。 雖然我在等待團隊處理結果時仍會焦慮,但我已學會不再事事親力親為...
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圖書標籤: 酒店管理 傳記 萬豪 個人管理 人物傳記 酒店 好書,值得一讀 心理學
世界就好像是一本書,那些沒有旅行過的人隻讀過其中的一頁。 2012年,全世界第一次有多達10億人口想要齣國旅行——沒錯,10億人想要齣國旅行。 雖然我在等待團隊處理結果時仍會焦慮,但我已學會不再事事親力親為。親自實踐的偏好仍然和往日一樣濃烈,但我隻是不會再那樣做瞭。 人活著是靠對某件事的信仰,而非對諸多事情都還有爭論和異議。一旦你下定決心做齣某些抉擇,生活就會變得驚人的簡單。你不必再為特定事件和問題苦思冥想,隻需要照章辦事,對待問題和可能的結果時也不必再浪費時間和精力去討論、爭吵或重新判斷。 父親會將選址盡量靠近橋梁。他的理由是,公路可能會重新規劃,但橋梁永遠不會移動。 即使是最好的經理人,也無法修正一個一開始就錯誤的決策。
評分萬豪酒店曆史,喜歡動態的故事,知道瞭酒店發展的一百年
評分財經周刊軟文水平 隻報喜不報憂 沒什麼乾貨 全書的精華在最後兩頁 馬裏奧的編年史
評分可讀性不強
評分作為萬豪旗下酒店的員工,讀完對集團的文化更有感悟,有更強的認同感,一些故事和時間節點,在培訓的時候分享給員工也很貼切,推薦萬豪的培訓經理們一起讀讀吧,尤其Legacy Starwood。
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