企业经营数据分析

企业经营数据分析 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:电子工业出版社
作者:赵兴峰
出品人:
页数:268
译者:
出版时间:2016-9
价格:59.00元
装帧:
isbn号码:9787121293337
丛书系列:大数据丛书
图书标签:
  • 数据分析
  • 大数据
  • 管理
  • 经营分析
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  • 绩效评估
  • 数据可视化
  • 决策支持
  • 运营管理
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具体描述

《企业经营数据分析——思路、方法、应用与工具》为从事企业经营数据分析工作的人员以及企业中的高层管理者提供数据分析的思路和方法。《企业经营数据分析——思路、方法、应用与工具》的内容来自笔者长期从业经验的总结,所有的内容都是从企业的实际应用出发,涵盖了多个行业,其中包括生产制造业、零售服务业、电商行业等,读者可以将其中的思路和方法轻松地应用到实践工作中。

《企业经营数据分析——思路、方法、应用与工具》主要内容包括企业中的大数据介绍、数据分析的目的、数据分析的思路、对比与对标、分类、聚类、逻辑关系、预测、结构、各职能部门的具体数据分析、常用的数据分析工具介绍。

《企业经营数据分析——思路、方法、应用与工具》适合企业的管理者与数据分析人员,以及对大数据感兴趣的读者。另外,《企业经营数据分析——思路、方法、应用与工具》还可以作为企业内部的数据分析培训教材。

《解码增长:精益运营与市场洞察驱动的商业智慧》 在瞬息万变的商业世界中,企业如同航行在信息海洋中的巨轮,想要抵达成功的彼岸,离不开精准的导航和高效的运营。本书并非一本教你如何统计报表、挖掘数字背后隐藏规律的枯燥手册,也非一本描绘宏大战略蓝图的理论大纲。相反,《解码增长》将带你深入企业运营的肌理,聚焦那些能够直接转化为商业价值的实践智慧,为你勾勒出一幅清晰的、可执行的增长路径图。 我们相信,真正的商业智慧并非源自抽象的概念,而是植根于对企业运作流程的深刻理解和对市场动态的敏锐洞察。本书的核心在于“精益”与“洞察”这两个关键词的交融与升华。我们将逐一拆解企业运营的各个关键环节,从产品开发、生产制造、供应链管理,到客户服务、营销推广、销售渠道,每一个环节都潜藏着优化的巨大空间和增长的无限可能。 第一篇:精益运营的基石——效率与品质的双重奏 在本篇中,我们将从企业最基础的运营层面入手,探寻如何通过精益的理念和方法,实现效率的飞跃和品质的提升。 产品生命周期的智慧管理: 优秀的产品是企业生存与发展的命脉。本书将深入探讨如何建立一套科学的产品开发流程,从市场需求的发掘、概念验证,到原型设计、迭代优化,再到最终的上市推广和生命周期管理。我们将分享如何运用敏捷开发方法,快速响应市场变化,减少资源浪费;如何通过用户反馈机制,持续改进产品功能与用户体验,构建产品的核心竞争力。我们关注的不仅仅是“做什么”产品,更是“怎么做”一个能够持续赢得市场的产品。 生产与供应链的“零损耗”哲学: 任何企业的核心价值创造都离不开高效的生产与流畅的供应链。我们将揭示如何运用精益生产的原则,如拉动式生产、看板管理、价值流图分析等,最大限度地消除生产过程中的浪费,包括等待、搬运、库存、返工、过度加工和未被利用的才能。同时,我们将深入剖析现代供应链的复杂性,分享如何通过战略性选址、供应商关系管理、库存优化、风险预警机制,构建一个柔性、高效且成本最优的供应链体系,确保产品能够及时、准确地送达客户手中。这不仅仅是关于“如何生产”,更是关于“如何让生产更聪明”。 服务体验的精细化打磨: 在产品同质化日益严重的今天,卓越的客户服务已成为企业差异化竞争的关键。本书将聚焦于构建以客户为中心的服务体系。我们将探讨如何设计无缝的客户旅程,识别并消除客户在接触企业各个触点上的痛点;如何通过有效的培训和赋能,提升一线服务人员的专业素养和解决问题的能力;如何运用技术手段,如智能客服、个性化推荐等,为客户提供更高效、更贴心的服务。我们将强调,每一位客户的满意度,都是企业最宝贵的口碑资产。 第二篇:市场洞察的利器——数据驱动的决策引擎 精益运营的实践离不开清晰的市场洞察,而数据则是获取这种洞察最强大、最客观的工具。本篇将聚焦于如何将数据转化为驱动企业增长的强大动力。 理解你的客户:从数据中读懂“她”/“他”: 客户是企业存在的根本。我们将指导你如何超越表面的用户画像,通过对客户行为数据、交易数据、互动数据等多维度信息的深入分析,构建对客户需求的深刻理解。我们将介绍如何识别客户细分群体,挖掘高价值客户特征,预测客户流失风险,并据此制定个性化的营销和沟通策略。这不仅仅是关于“知道谁是你的客户”,更是关于“知道你的客户想要什么,并且能够预知他们未来的需求”。 营销的“靶向射击”:精准触达与转化最大化: 告别盲目撒网式的营销,本书将为你揭示如何运用数据驱动的营销策略,实现资源的精准配置和效益的最大化。我们将探讨如何通过用户行为分析,识别最有效的营销渠道和触达时机;如何设计 A/B 测试,优化广告创意、落地页和营销信息,不断提升转化率;如何运用营销自动化工具,实现个性化、场景化的客户互动,有效驱动购买决策。我们将强调,每一次营销投入,都应有明确的预期和可衡量的回报。 销售渠道的“诊断室”:优化与协同的艺术: 销售渠道是企业价值实现的最后一公里。本书将深入剖析不同销售渠道的特点与优势,并指导你如何通过数据分析,优化渠道结构,提升销售效率。我们将探讨如何评估各渠道的销售绩效,识别瓶颈,并制定针对性的改进措施。同时,我们将重点阐述线上线下渠道融合(O2O)的策略,如何实现数据互通,提升客户体验,并构建协同效应,共同驱动销售增长。这不仅仅是关于“销售在哪里”,更是关于“如何让销售更有效”。 竞争格局的“透视镜”:知己知彼,百战不殆: 了解竞争对手的策略和市场动态,是企业保持竞争优势的关键。本书将介绍如何通过市场数据、行业报告、公开信息等多源数据,对竞争对手进行系统性分析。我们将探讨如何识别竞争对手的优势与劣势,洞察其市场策略的变化,并据此调整自身的产品、定价、营销和渠道策略。我们将强调,对竞争环境的深刻洞察,能帮助企业在激烈的市场竞争中,找到属于自己的独特生存空间和发展机会。 第三篇:跨越瓶颈,实现持续增长的“加速器” 在夯实了精益运营的基础和掌握了市场洞察的利器后,本书的最后一篇将聚焦于如何通过创新和战略性的思维,为企业注入持续增长的动力,实现跨越式发展。 商业模式的创新与演进: 时代的变革往往伴随着商业模式的颠覆。我们将引导你思考,在现有市场环境下,是否有新的商业模式可以被探索和应用,以更有效地连接价值链的各个环节,创造新的利润增长点。我们将探讨订阅制、平台化、共享经济等新兴商业模式的特点,并分析它们如何适用于不同行业和企业。我们关注的是,如何跳出传统的框架,用全新的视角审视企业的价值创造方式。 数据驱动的组织变革与文化建设: 技术的进步和数据的价值,最终需要由人来驱动。本书将探讨如何通过数据驱动的决策,逐步推动企业组织结构的优化和工作流程的再造。我们将讨论如何建立一种鼓励数据共享、开放沟通、持续学习的企业文化,让每一个团队、每一位员工都能成为数据驱动变革的参与者和受益者。我们将强调,人才与文化,是实现任何战略目标和技术落地的根本保障。 风险管理与危机应对的“韧性”构建: 商业世界充满了不确定性,有效的风险管理是企业穿越周期、实现稳健增长的关键。本书将介绍如何建立一套前瞻性的风险识别、评估和预警机制,覆盖市场、运营、财务、合规等各个方面。我们将分享如何在危机发生时,迅速启动应急预案,最小化损失,并从中寻找转机,甚至实现“危”中之“机”。我们将强调,构建企业的“韧性”,是应对未来一切挑战的必要准备。 《解码增长》并非一本终结性的指南,而是一次关于商业智慧探索的邀请。它鼓励你带着批判性的思维去阅读,带着实践的勇气去尝试。我们相信,通过对精益运营的持续追求和对市场洞察的不断深化,任何企业都能找到属于自己的增长密码,在复杂多变的商业环境中,实现持续、健康、有韧性的发展。本书的价值,在于它提供的不是“答案”,而是帮助你找到答案的“方法”和“视角”。它希望激发你内心的思考,点燃你解决问题的热情,最终,让你成为那个能够解码增长、驱动企业迈向更高峰的智慧舵手。

作者简介

赵兴峰

北京大学、新加坡国立大学MBA双硕士,西安交通大学工学学士,北京信宜明悦咨询有限公司创始人。

具有20年跨国公司经营数据分析实战经验,曾就职于宝洁、惠氏、摩立特、LG电子等国际知名企业,从事市场研究、商业智能、战略研究等。

目前专注于大数据时代下政府和企业的数据治理、数据统筹、数据分析和数据挖掘应用推广,致力于推动企业和政府利用数据实现战略转型与升级,构建智慧企业、智慧政府、智慧城市和智慧生态。

目录信息

第 1 篇概述篇 1
第 1章企业中的大数据 2
1.1 什么是数据?什么是数据技术 3
1.2 数据分类 8
1.3 数据类型 13
1.4 数据结构和数据结构化 16
1.5 数据质量及其八个指标 27
1.6 数据处理与数据清洗 33
第 2章数据分析的目的 42
2.1 数据是数字化的证据——没有记录下来的事情就没有发生过 43
2.2 追溯——追责、求根源、求真相 44
2.3 监控——监督、检查、评估、监控、检测 46
2.4 洞察——探寻规律,掌握发展的钥匙 47
2.5 商机——挖掘未被满足的需求 47
2.6 预测——指导未来实践的规律 48
第 3章数据分析的思路 50
3.1 先总后分,逐层拆解 51
3.2 抽丝剥茧,寻踪问迹 54
3.3 内涵外延,概念清晰 57
3.4 可视化作图——按照认知规律作图展示 58
3.5 识图的九个基本方法 77
3.6 管理常识是数据分析的基础 92
第 2 篇方法篇 97
第 4章对比与对标——识别事物的基本方法 98
4.1 对比是识别事物的基本方法 99
4.2 对比——横向、纵向及多维度对比 100
4.3 比值比率背后的逻辑 104
4.4 指标的逻辑与管理指标 107
4.5 对标的层次和维度 111
4.6 标杆管理与榜样的力量 122
第 5章分类——认知事物的基本方法 125
5.1 什么是分类?为什么要分类?分类的方法是什么 12
5.2 解构事物的三要素——要素、属性和行为 134
5.3 维度分类法 137
5.4 属性分类法 138
5.5 流程分类法 140
5.6 层级分类法 142
5.7 分类中的权重设定问题 143
第 6章聚类——寻找规律的第一步 147
6.1 聚类的基本逻辑 149
6.2 聚类的因子和主成分 152
6.3 聚类的步骤 154
6.4 有序聚类与时间序列聚类 161
第 7章逻辑关系——寻找事物之间的因果规律 163
7.1 相关性与相关系数分析 164
7.2 事物之间的逻辑关系与科学规律 167
7.3 果因关系与因果关系,看不见的事物发展逻辑 168
7.4 事物发展规律的复杂性与科学抽象 171
7.5 因果关系与回归分析 173
7.6 逻辑回归 179
7.7 关联与共生——现象与规律的探寻 180
第 8章预测——数据分析的终极目标 183
8.1 预测是数据分析的终极目的 184
8.2 预测的必要性和误差的必然性 188
8.3 经验预测法 190
8.4 类比预测法 192
8.5 惯性法与时间序列分析 195
8.6 逻辑关系预测法 198
第 9章结构——事物组成的“配方” 201
9.1 解构与结构 202
9.2 结构关系影响着事物的根本属性 205
9.3 结构的基准——激励中的预期管理比实际激励更加有效 208
9.4 关键要素与非关键要素 209
9.5 最佳组合——人、财、物等企业资源的最佳搭配 212
9.6 结构化效率分析 216
· · · · · · (收起)

读后感

评分

我能说看完此书我很兴奋很激动吗? 第一次看是在kindle电子书上看, 记录了很多笔记, 半夜不睡觉都在看。 第二次是把记录的笔记摘抄在感想本上, 数了一下摘抄了满满的10多页。 写书评之前特意看了下别的作者的评价, 发现挺客观的。 我是作为一个管理者的角度来看待此书的, ...  

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用户评价

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这本书的行文风格有一种独特的、近乎散文式的说理性。不像某些教科书那样板着面孔,作者在论述商业决策的艰难性时,时常穿插一些关于管理学悖论的思考,这使得阅读过程充满了思辨的乐趣。比如,在讨论“数据准确性与决策速度的权衡”时,作者引述了一段关于“完美信息无法捕获动态市场”的观点,这让我这位长期在快速变化的市场中摸爬滚打的管理者深有体会。很多时候,我们花费大量时间和资源去追求99.9%的数据准确性,却错失了80%的市场机会。这本书没有给出绝对的答案,而是将选择权交还给了读者,引导我们根据自身企业的成熟度和所处的行业特性,来设定一个“足够好”的数据质量阈值。这种尊重读者专业判断的写作方式,极大地提升了阅读的参与感和代入感,让我感觉这不是单向灌输,而是一次深入的、与作者并肩的思维对话。

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我购买这本书的初衷是希望找到一套标准化的流程来应对年度审计和季度复盘,期望它能提供一个清晰的“检查清单”。然而,这本书的实际内容远超出了这个期待,它更像是提供了一套“分析工具箱”,而非“标准操作手册”。它没有规定你必须先看A再看B,而是把各种分析工具——比如敏感性分析、回归分析的简化应用、以及跨部门数据整合的思维模型——像乐高积木一样摆在你面前。你得根据自己手中数据的“形状”和“颜色”,去挑选合适的模块进行搭建。我发现,最能体现其价值的,是它对“数据治理”的非技术性阐述。作者花了大量篇幅强调“数据所有权”和“指标口径的统一性”在企业文化层面的重要性,而不是仅仅停留在IT部门的技术层面。这种从组织文化和管理视角切入数据分析的深度和广度,是我在其他任何技术导向的分析书籍中都未曾见过的,它彻底改变了我对“数据分析部门”在企业中定位的理解。

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我是一个对图表和可视化要求很高的读者,因为图表是连接复杂数据和人脑理解力的桥梁。坦率地说,初看此书时,我对它的图表设计略感失望。那些图表,无论是柱状图、折线图还是散点图,都显得非常传统,甚至有些“过时”,色彩搭配也偏向于单调的蓝灰系。然而,当我开始尝试用书中所述的分析方法去绘制我自己的图表时,我才领悟到作者的用意。他似乎有意避开那些花里胡哨的“信息图表”陷阱,专注于展示最核心的趋势和异常点。例如,在讲解“季节性波动分析”时,一个极其简单的双轴折线图,却能清晰地揭示出过去三年中,销售额和库存周转率之间的微妙滞后关系。这种“克制的美学”,反而使得数据的核心信息得到了最大的凸显。它教会我,图表是为了沟通真相,而不是为了装饰报告。这种返璞归真的设计哲学,在如今追求视觉冲击的时代,显得尤为珍贵和有力量。

评分

这本书的封面设计得非常朴实,没有花哨的装饰,这种务实的风格似乎预示着内容会是脚踏实地、直击核心的。我是在一个偶然的机会,在一家独立书店里发现了它,当时我正在寻找一些能帮助我理清日常管理思路的工具书。拿到手翻阅时,我立刻被它清晰的逻辑结构吸引住了。作者似乎非常注重基础理论的构建,从最基础的财务报表解读开始,一步步引向更复杂的运营指标分析。书中对“效率”和“效益”这两个概念的阐述,对我触动很大。在此之前,我总觉得两者是捆绑在一起的,但作者通过大量的案例,清晰地拆解了它们各自的衡量维度和优化路径。尤其让我印象深刻的是,书中提到的一些关于现金流周转速度的分析模型,与我过去依赖的经验判断形成了鲜明的对比,那些模型提供了一种更量化、更客观的视角来审视企业血液的健康状况。虽然内容密度很高,需要仔细研读和消化,但这种“干货满满”的感觉,让人觉得物超所值,仿佛拿到了一份资深顾问的内部笔记,非常适合那些渴望从“感觉管理”转向“数据驱动管理”的实干家。

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说实话,一开始我抱着很高的期望去阅读的,毕竟现在市面上关于“数据”和“分析”的书籍浩如烟海,但真正能深入浅出地讲解如何在没有顶级IT系统支持下进行有效分析的,凤毛麟角。这本书给我的最大惊喜在于,它并没有沉湎于复杂的数学公式或晦涩难懂的统计学术语,而是将分析的重心放在了如何将“数据”转化为“洞察力”上。我特别欣赏作者在描述如何进行“客户行为路径分析”时的那种细腻。他没有直接给出SaaS工具的操作指南,而是引导读者思考:客户在哪里流失了?流失前他做了什么?这些流失点背后的业务逻辑是什么?这种“追根溯源”的提问方式,极大地激发了我对现有业务流程的重新审视。我甚至在读完相关章节后,立刻在自己的部门内部组织了一场关于“转化漏斗优化”的讨论会,效果立竿见影。这本书的价值不在于教你用哪个软件,而在于重塑你观察和提问业务问题的思维框架,它更像是一本“商业直觉的培养手册”,而非技术手册。

评分

浅显易懂,但是有些章节的内容不太具有连贯性,偏重于业务角度出发看企业经营数据分析,具体分析方法和算法需要参考其他书籍。

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看得最快的一本书,哈哈,半个小时就完了。其实就是思维理论化总结

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flag没有倒,今天把这本书看完了 很喜欢!删繁就简整理思路,搭建框架的过程 宏观整体上对企业数据分析的意义、准备工作、可行方向有了概念,应用和工具就是个短评 看看就好 不可落地 入门非常友好!

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对于初步了解商业数据分析的人来说,是一本不错的书。

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作者提供了数据分析的思路,如果没有思路下面举一个案例,效果会更好,参考一下黄成明的《数据化管理》。合上书,印象最深的是关于人和事在重要性上面的矩阵图,当人比事重要的时候,往往就采取妥协策略,这个非常好地阐释了国企里面为人处事的原则,挺真实又挺无奈。不过哪有那么多企业是完美的呢,好企业对员工的要求也会很高,对员工要求低的企业也别指望它好到哪里去。努力吧中年妇女

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