〔獨家收錄〕佐藤大台灣版序
前言 以「設計觀點」來思考，才能看到真正的課題
第一章 以設計觀點來思考，便能發現真正的「問題」──佐藤大的「發現問題」講座
1 真正的課題藏在對方話中的「含意」
逐步剔除「限制」，才能增加選項
2 重要的是往前「半步」的感覺
發現「空隙」，設法填補
3 「好像有卻沒有」往往來自「偶然的不便」
「好像有卻沒有」的點子，是由一個點子起始，並且能逐步發展
4 從「不經意的想法」找課題──串燒式發想法
不經意的想法會在旁人的腦中成長
5 「重看一遍」，情報也會跟著倍增──推薦「超級慢讀法」
重看一遍的要點，好比暢飲啤酒時的「快感」與「深度」
6 比起「漂亮」，「帶點缺陷美的可愛」更令人印象深刻
「積極＋消極」是讓點子留存在記憶中的條件
7 「超出自己的能力範圍」往往能有新發現
「只能硬著頭皮去做」也是發現課題的機會
8 將「偶爾」變成提示，也是一種鍛鍊腦子的方法
比起品味，「喜歡」才是能否持續的關鍵
9機會是「三層結構」──讓好運不斷到來的方法
愈是勇於嘗試「麻煩」，愈能發現機會與課題
第二章 以設計觀點來思考，就能發現好像有卻沒有的「點子」──佐藤大的「點子量產」講座
1 不必刻意找點子──以「掃視」方式讓點子浮現
透過將「點」連成「線」的遊戲，鍛鍊周邊視野力
2 比起點子「迸出的方式」，更需要的是讓點子「迸出的體質」
靈感泉湧的體質，是從努力「減少變化」開始
3 似曾相識感有時也能成為「武器」
「究竟有百分之多少的人看過？」──調整似曾相識感
4 藉由「圖地反轉」的原理，磨練點子
以「平視」觀點，看待所有事物
5 相乘「理所當然」，創造出「菜單」中沒有的點子
不會引發「食物中毒」的組合訣竅
6 藉由「小小的筆記術」，讓點子產生化學反應
藉由角色扮演，鍛鍊「共鳴力」
7 愈是不怎麼樣的想像，愈能讓點子「發酵」
只需「退一步想」，點子便能無限衍生
8 確保點子「輸入」與「輸出」的循環3步驟
不要區分黑白的「灰色思考」
9 天馬行空的想像能「引出更多的點子」
以「反反得正」的方式，激發更多點子
10 有時候「忘記的能力」反而能喚來下一個點子
搔破頭也想不出點子時，就要有「斷念的勇氣」
11 藉由「早點發現錯誤」與「二選一」，形塑點子
養成鎖定「兩個極端不同選項」的習慣
12 擁有好幾個讓腦子感覺快活舒適的「開關」
「放任腦子」，準備各種適合的環境抽屜
13 為求「1%的感覺」，需要99%的邏輯
右腦與左腦，各有明確的「使用功能」
第三章 以設計觀點來思考，便能發現真正的「解決方法」──佐藤大的「解決問題」講座
1 逐步打破規則
活用「離題」一事，解開早已僵化的點子
2 「正確答案」存在於不安與安心的夾縫之間
意識到所謂的「安心感範圍」
3 唯有顛覆才能得到「思考的自由」──打造新答案的方法
連結毫不相關的因素，發揮顛覆力
4 不是「1+1」，而是「1÷2」──理所當然的質疑方式
如何培養質疑理所當然之事的「濾鏡」
5 「重組」也是一招絕妙的解決方法
「renewal」與「redesign」的差異
6 配角也有小兵立大功的時候
「配角」往往處於扭曲、偏頗的位置
7 以「線」連結現有的東西，便能得到答案
了解「點」、「線」、「面」之間的差異
8 盡情延伸優點才能凸顯「差異」
執著於相對評價，反而凸顯不出差異性
9 從「高峰」倒推──設計解決的路徑
學會如何倒推，了解設計與市場行銷之間的差異
10 「任性」與「講究」之間的拿捏功夫
答案不在腦中，而是在「桌上」
第四章 以設計觀點來思考，便能發現切中要點的「訊息」──佐藤大的「傳達方式」講座
1 「這點子能打電話傳達給朋友們的媽媽嗎？」
「淨空腦子」能讓你保持「門外漢的觀點」
2 商品是一種訊息──以何者的觀點傳達，決定了一切
訊息要能切中要點，才不會失焦
3 常常問自己是否「努力正確的傳達」
藉由「拆解」作業，盤點現有的一切
4 「具象化」肉眼看不見的東西，並訴諸五感
「選購CD封面」也可以鍛鍊具象化能力
5 了解「你給別人的印象」以及「你想給別人的印象」之間的差異
利用「誘導力」，硬是改變對方的觀點
6 看清楚對方對什麼有「安定感」
人類能夠理解的領域，有四種層級
7 毋須過於標新立異──以隱喻思考法訓練「譬喻」的技巧
隱喻思考法的訓練方式就像在玩遊戲
8 無論科技再怎麼日新月異，還是無法完全取代傳統的傳達方式
分別以消極與積極的觀點，看待所有事物
9 品牌就是一種信賴感（1）「借用」這回事，只會招致反效果
努力發掘「公司內部的禁忌」與「被忽略的地方」吧！
10 品牌就是一種信賴感（2）缺點也要正確傳達
即便只有「1%的缺點」也要毫不保留的傳達
11 表達力也會影響設計
正因為「不用多說什麼，也能傳達」，才要傳達得更多
12 藉由「模型化」讓強弱並存
想像「現有的東西」也是一種視覺化
13 設計力取決於「發訊力」
兼具「工匠之魂」與「使用者的觀點」
第五章 以設計觀點來思考，便能發現肉眼看不見的「價值」──佐藤大的「設計」講座
1 設計就是一種「傳達」的手段
整理、傳達、靈感，是構成設計思考力的3要素
2 設計能夠解決的事情愈來愈多
設計＝找到改善現況的線索
3 品味就是「肉眼看不見」的價值
無法妥協的部分往往能成為「突破點」
4 如何區別「美味的設計」與「難吃的設計」
回到本能的層級，發想點子
5 設計的「領域」可不是一成不變
誰都能養成設計思考力
6 逆風而行更能「樂在工作」
正確答案往往就在最麻煩的選項中
7 優秀的設計，不見得是好設計
形塑「自我風格」與「品牌識別」
8 沒有「覺悟」的設計，很容易被看破手腳
投出120%的球，凝聚團隊的向心力
9 設計、成本與全球經濟的悲哀關係
比起成本考量，最重要的是如何活用「現有的資源」
10 不是工匠型、「發想型」才具有真正的突破力
「發想型」的思考是從推翻「習慣」開始
結語
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