1．1
認識SEO　優化，
為衝皇冠店做好準備　|　2
1．1．1_　什麼是淘寶SEO |　2
1．1．2_　與淘寶SEO 相關的一些概念 |　4
1．1．3_　淘寶SEO 與商品排名 |　6
1．1．4_　淘寶SEO 的常見誤區 |　11
1．1．5_　賣傢服務質量對SEO 搜索排名的影響 |　12
1．2
做好淘寶SEO，
讓商品排名直綫上升　|　12
1．2．1_　寶貝人氣對SEO 搜索排名的影響 |　14
1．2．2_　淘寶、天貓SEO 的5 大相關條件 |　16
1．2．3_　獲得5 分好評的關鍵因素 |　19
1．2．4_　找到閤理的上架時間 |　20
C　H A P T E R 1 做好SEO 優化，變身淘寶、
天貓大賣傢
contents
1．2．5_　類目屬性優化技巧 |　22
1．2．6_　設立寶貝櫥窗推薦 |　23
1．2．7_　加入消費者保障服務 |　25
1．2．8_　添加淘寶、天貓標簽 |　26
1．3
選準關鍵字，
讓客戶首先搜到你　|　29
1．3．1_　關鍵詞的重要性 |　29
1．3．2_　從哪裏尋求熱詞蹤跡 |　30
1．3．3_　怎樣篩選關鍵詞 |　33
1．3．4_　如何將關鍵詞過渡為標題 |　34
1．3．5_　如何進行標題優化 |　37
1．4
淘寶SEO　的常用工具 |　39
1．4．1_　阿裏指數 |　39
1．4．2_　生意參謀 |　43
1．4．3_　老A 工具箱 |　46
1．5
雷區禁入！
這樣做商品銷量會下滑　|　49
1．5．1_　偷換概念糊弄客戶 |　49
1．5．2_　粗心大意搞錯類目 |　51
1．5．3_　故弄玄虛欺騙客戶 |　52
1．6
嚮金牌賣傢取經，
優化搜索排名　|　54
1．6．1_　從排名靠前的寶貝中取經 |　54
1．6．2_　藉鑒熱銷寶貝的信息發布 |　57
1．6．3_　瞭解熱銷寶貝賣傢的溝通技巧 |　58
1．6．4_　關注熱銷寶貝的上架時間 |　60
1．6．5_　打探熱銷寶貝的價格分布 |　62
1．6．6_　透析流量趨勢及大小的行業水平 |　64
1．7
嚮金牌賣傢學習，
實現高轉化率　|　66
1．7．1_　轉化率的相關因素 |　66
1．7．2_　關鍵詞與轉化率的關係 |　68
1．7．3_　如何尋找高轉化詞匯 |　71
1．7．4_　怎樣認識地域轉化率 |　72
1．7．5_　用戶評價與轉化率 |　73
1．7．6_　消費者需求與轉化率 |　75
2．1
用好大數據，
賣貨賺錢很容易　|　78
C　H A P T E R 2 分析核心大數據，
日進百單不是問題
2．1．1_　什麼是大數據分析 |　78
2．1．2_　數據分析的作用 |　79
2．1．3_　如何進行數據分析 |　81
2．1．4_　數據分析的誤區 |　82
2．1．5_　店鋪的基本數據有哪些 |　84
2．1．6_　認識店鋪的指標體係 |　86
2．2
大數據告訴你，
為什麼賠本的會是你　|　88
2．2．1_　商品定位不準確 |　88
2．2．2_　網店寶貝數量安排有誤 |　89
2．2．3_　寶貝的發布策略有誤 |　91
2．2．4_　網店的風險把控失策 |　93
2．3
數據運營之本——
進好貨纔能賣翻天　|　95
2．3．1_　尋找貨源 |　95
2．3．2_　進貨技巧 |　98
2．3．3_　識彆熱銷貨物 |　100
2．4
客觀定位，
定期做流量數據分析　|　103
2．4．1_　店鋪流量的來源 |　103
2．4．2_　如何處理流量數據 |　107
2．4．3_　從流量中找關鍵點 |　109
2．4．4_　怎樣在節假日引流 |　110
2．4．5_　無綫流量的重要性 |　110
2．4．6_　如何計算商品的流量價值 |　113
2．5
精準營銷，
創造大批量銷售單　|　114
2．5．1_　如何抓住老客戶的心 |　114
2．5．2_　常見的淘寶營銷活動 |　116
2．5．3_　如何選擇小禮品 |　119
2．5．4_　如何培養新産品營銷法 |　120
2．5．5_　如何在淡季實現旺銷售 |　122
3．1
精心準備，
全心打造爆款寶貝　|　126
3．1．1_　打造爆款寶貝之前的市場分析 |　126
3．1．2_　如何選擇自己的爆款寶貝類型 |　128
3．1．3_　製定爆款推廣計劃 |　129
3．1．4_　爆款要有適當的客戶體驗 |　133
3．1．5_　做好充足的物質資源準備 |　134
C　H A P T E R 3 打造爆款熱銷寶貝，
衝刺高銷售業績
3．2
爆款寶貝的完美打造過程，
讓顧客一見傾心　|　135
3．2．1_　擴大客流量，做好爆款入口布局 |　134
3．2．2_　掌握寶貝的拍攝技巧 |　137
3．2．3_　店鋪頁麵配色要閤理 |　139
3．2．4_　打造高質量完美主圖 |　140
3．2．5_　布置好店鋪裝修的基礎模塊 |　142
3．2．6_　注重店鋪頁麵的創意和風格 |　143
3．2．7_　爆款活動的效果評估與整改措施 |　144
3．3
做好詳情頁
規劃，引導顧客消費　|　145
3．3．1_　如何提煉爆款賣點 |　145
3．3．2_　寶貝詳情頁的布局 |　147
3．3．3_　怎樣瞬間抓住客戶的心 |　149
3．3．4_　寶貝詳情頁的設計 |　150
3．3．5_　寶貝詳情頁的文案設計 |　152
3．3．6_　店鋪相關詳情頁的規劃與打造 |　156
3．4
巧用直通車，
讓爆款寶貝更火爆　|　157
3．4．1_　如何設置推廣計劃 |　157
3．4．2_　怎樣精準把握地域投放 |　159
3．4．3_　巧妙設置時間摺扣 |　161
3．4．4_　進行直通車報錶的優化分析 |　162
3．4．5_　直通車怎樣引爆寶貝 |　164
3．4．6_　直通車說停就停的弊端 |　167
3．5
利用鑽石展位，
給爆款帶來精準流量　|　168
3．5．1_　為什麼要加入鑽石展位 |　168
3．5．2_　鑽石展位基礎必知 |　170
3．5．3_　利用鑽展提升爆款曝光度 |　172
3．5．4_　鑽石展位優化小技巧 |　174
3．5．5_　移動端寶貝詳情頁設計的錯誤示範 |　176
3．6
打造爆款，
這些禁區莫入　|　176
3．6．1_　款式未斟酌 |　178
3．6．2_　定價齣差錯 |　179
3．6．3_　後續推廣力度低 |　180
3．6．4_　動銷後未加大成交 |　181
3．6．5_　任銷售下滑 |　183
3．6．6_　刷單搞銷量 |　185
3．7
藉助“網
紅”打造店鋪爆款　|　186
4．1
這樣介紹
寶貝，下單率更高　|　190
4．1．1_　如何直接描述寶貝 |　190
4．1．2_　介紹寶貝要遵循的原則 |　191
4．1．3_　介紹寶貝要遵循的原則 |　193
4．1．4_　注意語言措辭的靈活性 |　195
4．2
巧用服務語言，
讓顧客開心購物　|　195
4．2．1_　提前做齣友好溝通 |　196
4．2．2_　不確定因素的迴答方式 |　198
4．2．3_　巧妙應答客戶的基本原則 |　199
4．2．4_　進行溝通的步驟策略 |　201
4．2．5_　溝通的禁忌要點 |　202
4．2．6_　客戶對産品的疑慮和解決方案 |　205
4．3
消除客戶疑
慮，掃清成交障礙　|　205
4．3．1_　客戶對物流的疑慮和解決方案 |　206
4．3．2_　客戶對售後的疑慮和解決方案 |　208
C　H A P T E R 4 提供完美服務，
隻要進店就會成交
4．4
激發客戶購買
欲，提高成交幾率　|　209
4．4．1_　學會贊美客戶 |　209
4．4．2_　為産品製造壓迫性機會 |　211
4．4．3_　讓客戶對産品進行選擇 |　212
4．4．4_　用從眾心理引導客戶 |　214
4．4．5_　如何拒絕顧客的還價行為 |　215
4．5
應對還價行
為，達成一錘定音　|　215
4．5．1_　怎樣間接處理顧客的還價請求 |　216
4．5．2_　不同還價方式的應對方式 |　218
4．6
做好內外修
煉，贏得客戶好評　|　219
4．6．1_　客服必備的實用技巧 |　219
4．6．2_　對客戶進行跟蹤分析 |　221
4．6．3_　不同買傢的應對法則 |　222
4．6．4_　提高客服的整體素質 |　223
4．7
迎接投訴差
評，做到溝通有道　|　228
4．7．1_　投訴與差評的原因 |　228
4．7．2_　投訴與差評的管理辦法 |　230
4．7．3_　麵對不同差評時的應對技巧 |　231
5．1_　手機淘寶的發展特點 |　234
5．2_　手機淘寶的運營方法 |　235
5．3_　怎樣對手機淘寶店進行流程管理 |　236
5．4_　手機淘寶的推廣策略 |　238
5．5_　手機淘寶的未來趨勢 |　239
6．1_　服裝網店日進百單的技巧和案例分析 |　242
6．2_　鞋帽網店日進百單的技巧和案例分析 |　244
6．3_　箱包網店日進百單的技巧和案例分析 |　247
6．4_　化妝品網店日進百單的技巧和案例分析 |　250
6．5_　食品網店日進百單的技巧和案例分析 |　254
6．6_　酒水網店日進百單的技巧和案例分析 |　256
6．7_　母嬰網店日進百單的技巧和案例分析 |　359
6．8_　數碼傢電網店日進百單的技巧和案例分析 |　361
6．9_　傢居網店日進百單的技巧和案例分析 |　264
6．10_　珠寶網店日進百單的技巧和案例分析 |　268
6．11_　寵物用品網店日進百單的技巧和案例分析 |　271
· · · · · · (收起)