发表于2025-02-04
沟通的艺术 2025 pdf epub mobi 电子书
图书标签: 沟通 心理学 工具 人际
非暴力沟通的理论加卡耐基的一些理论
评分培训老师奖励的书 2颗星给鼓励, 没干货,不过还是在书上记了好些笔记
评分比较浅显,先从自己开始,认识自己,定位自己,接纳自己,反省自己;接着就是掌握资本,首先也好包装自己,再者要展现自身的个性魅力,人脉的拓展;再沟通过程中要学会观察,从表情观察,眼睛洞察,语言揣摩,习惯琢磨,衣着和嗜好等等;还要会倾听,积极倾听不能敷衍,兼听则明,倾听不同的声音,学会分析,多想想言外之意;并要学会应变技巧,观察局势,迂回解决,顺水推舟,巧打圆场,临危不乱,及时纠正;在试图说服别人时,要保持耐心,攻心为上,切中要害,将心比心,循序渐进,讲究策略;如何掌握谈判之道,善于提问,避实就虚,取长补短,柔中带刚,适当让步,非此即彼;并在幽默,赞美,交友之道上也要有所研究。这本书比较浅显,但大概复述了沟通的几个重要性,如果想深入的研究,开一从谈判之道,培养幽默等方面再去深挖这方面的专业书籍。
评分2018-22 很多道理觉得都看过
评分我觉得我可能是买错了,说了相当于没说
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