第1章 趋势：微信营销正在步入新阶段 1
1.1 微信营销红利殆尽，纵深发展才有出路 / 2
1.2 纵深发展，关键在于做好公众平台 / 4
1.3 单号运营已过时，未来是打好“组合拳” / 9
1.4 三大类型公众号如何分工与搭配 / 12
第2章 优势：微信公众号营销的五大优势 15
2.1 优势1：实现精准化营销 / 16
2.2 优势2：承载海量的信息 / 19
2.3 优势3：推广形式多元化 / 20
2.4 优势4：大大降低营销成本 / 23
2.5 优势5：与用户互动更有效 / 24
第3章 功能：微信公众平台的主要功能 28
3.1 三大基本功能：信息要能“送”出去，还能“收”回来 / 29
3.1.1 群发功能：如何向用户推送信息 / 29
3.1.2 自动回复：如何利用回复信息进行互动 / 33
3.1.3 自定义菜单：精准化、个性化推送 / 39
3.2 两大管理功能：素材和用户，一个不可少 / 48
3.2.1 素材管理：好的素材是吸引用户的基础 / 48
3.2.2 用户管理：高质量的用户是营销的根本 / 54
3.3 四大推广功能：推销更有效、更赚钱 / 58
3.3.1 广告主：将广告嵌入推送信息中 / 58
3.3.2 流量主：增加推送信息的阅读量 / 61
3.3.3 用户分析：用户需求的“风向标” / 66
3.3.4 图文分析：根据用户喜好调整推送内容 / 67
第4章 定位：打造一个成功的微信公众号 71
4.1 定位行业方向：公众号一定要有行业特色 / 72
4.2 定位目标需求：面向什么人群一定要明确 / 74
4.3 定位核心产品：卖什么就主打什么消息 / 78
4.4 定位盈利模式：所有的盈利都要从模式做起 / 80
4.5 定位推广策略：走向市场的第一步 / 86
第5章 运作：订阅号、服务号的权限与接口管控 95
5.1 订阅号：信息洪流中的自媒体平台 / 96
5.1.1 申请主体分析 / 96
5.1.2 权限与接口 / 97
5.1.3 营销价值 / 101
5.1.4 具体运用 / 103
5.1.5 运作模式 / 107
5.2 服务号：构建企业完善的服务体系 / 108
5.2.1 申请主体分析 / 108
5.2.2 权限与接口 / 109
5.2.3 营销价值 / 113
5.2.4 具体应用 / 114
5.2.5 运作模式 / 116
5.3 订阅号与服务号的区别 / 119
5.4 订阅号如何成功升级为服务号 / 123
第6章 管理：打造“阅读体验”至上的订阅号 125
6.1 运营订阅号：做好内容是王道 / 126
6.2 内容来源：善于整合把好“信息源”关口 / 128
6.3 内容定位：无定位，不营销 / 133
6.4 内容标题：不可忽视的点睛之笔 / 135
6.5 内容编排：只会写还不够，还要会编 / 139
6.6 发布技巧：不会发布同样无人关注 / 142
第7章 管理：打造“完美服务”为中心的服务号 146
7.1 服务号：社会化服务平台 / 147
7.2 企业对接CRM管理的新入口 / 149
7.3 移动客户端的另类App Store / 152
7.4 打造高体验的终端推广 / 154
7.5 打造移动电商的服务体系 / 158
第8章 管理：打造企业场景化应用服务的企业号 163
8.1 企业号：打造企业内部的微信“朋友圈” / 164
8.2 较之订阅号、服务号，企业号的4大特点 / 166
8.3 管理：微信企业号的功能介绍 / 169
8.3.1 通讯录 / 169
8.3.2 应用中心 / 171
8.3.3 服务中心 / 172
8.4 管理：微信企业号的接口分析 / 173
8.5 运作模式：依靠第三方的辅助 / 177
第9章 展望：未来公众号发展方向 180
9.1 小而美：公众号是“碎片化”的产物 / 181
9.2 垂直化：平台化运作是错误的 / 186
9.3 爆发点：大数据操作，找到爆发点 / 190
9.4 关系为王：重视用户关系比什么都重要 / 193
9.5 直接收费：向用户收费将是未来大趋势 / 196
9.6 马太效应：防止订阅号进一步分化 / 197
· · · · · · (收起)