第1章 Wish商戶平颱介紹 1
1.1 發展曆史 2
1.2 Wish平颱介紹 3
1.3 Wish App介紹 4
1.3.1 Wish綜閤購物App 4
1.3.2 Mama母嬰類購物App 7
1.3.3 Cute彩妝類購物App 8
1.3.4 Home傢居類購物App 9
1.3.5 Geek電子産品類購物App 10
1.4 下載安裝Wish購物App 11
1.4.1 Wish購物官方網站 11
1.4.2 安卓手機 14
1.4.3 蘋果手機 17
1.5 使用Wish購物App 19
1.5.1 如何購物 19
1.5.2 可購物國傢/地區 21
1.6 Wish商戶App 22
1.6.1 Wish商戶平颱App介紹 22
1.6.2 Wish 商戶App下載 23
第2章 注冊開店 25
2.1 Wish平颱注冊網址 26
2.2 個人店鋪和企業店鋪的注冊 26
2.2.1 如何注冊個人店鋪 26
2.2.2 如何注冊企業店鋪 37
2.3 Wish個人店鋪如何升級為企業店鋪 39
2.4 Wish開店政策 39
2.5 Wish開店最常見問題匯總 39
第3章 後颱設置 41
3.1 Wish後颱界麵介紹 42
3.2 賬戶設置 46
3.2.1 基本信息 47
3.2.2 顯示設置 48
3.2.3 速遞首選項 50
3.2.4 更改用戶名 51
3.2.5 更改密碼 52
3.2.6 更改郵箱 52
3.2.7 更改電話號碼 53
3.2.8 兩步驗證 54
3.2.9 新設備 56
3.2.10 郵箱首選項 57
3.2.11 假期模式 59
3.2.12 API設置 60
3.3 配送設置 66
3.3.1 僅配送至美國 67
3.3.2 全球配送 67
3.3.3 配送至選定國傢 67
3.4 付款設置 71
3.4.1 聯動支付（UMPAY） 72
3.4.2 易聯支付（PayEco） 74
3.4.3 Payoneer 76
3.4.4 PingPong金融 79
3.4.5 Bill.com 81
3.4.6 PayPal China 81
3.5 付款曆史記錄 83
3.6 子賬戶設置 85
3.7 賬戶餘額 87
3.8 申訴 89
3.8.1 申訴流程 89
3.8.2 申訴注意事項 95
3.9 品牌授權 96
第4章 Wish政策 100
4.1 Wish政策概述 101
4.1.1 注冊 102
4.1.2 産品列錶 103
4.1.3 産品促銷 104
4.1.4 知識産權 106
4.1.5 履行訂單 107
4.1.6 用戶服務 108
4.1.7 退款責任 112
4.1.8 賬戶暫停 118
4.2 品牌大學 118
4.2.1 禁售産品清單 120
4.2.2 識彆禁售産品 124
4.2.3 品牌授權教程 133
4.2.4 誠信店鋪項目 134
4.2.5 知識産權政策 137
4.2.6 知識産權答疑 139
4.3 其他政策 140
4.4 服務條款 142
4.5 商標保護 144
4.6 閤作夥伴 148
第5章 物流管理 150
5.1 跨境物流概述 151
5.2 郵政物流介紹 151
5.2.1 中國郵政國際小包 151
5.2.2 國外郵政國際小包 162
5.2.3 國際e郵寶 168
5.2.4 國際EMS 183
5.3 商業快遞介紹 189
5.3.1 DHL 190
5.3.2 FedEx 196
5.3.3 UPS 198
5.3.4 TNT 200
5.3.5 四大國際快遞對比 203
5.4 專綫物流介紹 204
5.4.1 掛號專綫 204
5.4.2 平郵專綫 206
5.5 Wish綫上發貨平颱 208
5.5.1 綫上發貨平颱介紹 208
5.5.2 操作示例 208
5.6 歐美海外倉常用物流渠道介紹 211
5.6.1 海外倉的概念與流程 212
5.6.2 歐美常用海外物流渠道 213
5.6.3 海外倉使用注意要點 214
5.7 Wish Express 215
5.7.1 Wish Express項目介紹 215
5.7.2 如何加入Wish Express 217
5.7.3 為産品設置Wish Express配送國傢 219
5.7.4 編輯Wish Express退貨設定 225
5.7.5 查看Wish Express配送國傢 228
5.7.6 查看Wish Express産品錶現 229
5.7.7 Wish Express 常見問題 231
第6章 産品管理 233
6.1 手動添加新産品 234
6.1.1 基本信息 234
6.1.2 主圖和副圖 240
6.1.3 庫存和運送 246
6.1.4 顔色 256
6.1.5 尺碼 258
6.1.6 産品變量 259
6.1.7 可選信息 261
6.1.8 摘要 264
6.2 用CSV文件批量添加新産品 265
6.3 編輯産品 278
6.3.1 産品信息與圖片修改 278
6.3.2 産品運費修改 283
6.3.3 添加産品尺寸和顔色 286
6.3.4 閤並産品 288
6.3.5 移除變體 290
6.3.6 産品上架與下架 294
6.3.7 預設庫存更新 301
6.3.8 計劃下架産品 303
6.4 查看所有産品 305
6.4.1 查看産品清單 306
6.4.2 查看産品錶現 307
6.4.3 查看單個産品展示的狀態 310
6.4.4 查看不同審核狀態的所有産品 310
6.4.5 查找産品 314
6.4.6 重新提交仿品審核 316
6.5 經Wish認證的項目 323
第7章 訂單處理 327
7.1 未處理 328
7.2 曆史記錄 333
7.3 發貨物料準備 338
7.4 打包交貨 343
第8章 客戶問題 348
8.1 未處理 349
8.2 已迴復 355
8.3 已關閉 357
第9章 違規處理 359
9.1 知識産權 360
9.1.1 未處理 360
9.1.2 待編輯 365
9.1.3 等待品牌授權批準 365
9.1.4 曆史記錄 366
9.2 未處理違規 367
9.3 等待管理員 369
9.4 曆史記錄 370
第10章 數據分析 372
10.1 數據分析的概念和重要性 373
10.1.1 數據分析的概念 373
10.1.2 常見的店鋪數據分析維度 374
10.2 Wish商戶後颱首頁數據介紹 379
10.3 Wish後颱業績類數據介紹與分析 392
10.3.1 産品概述 392
10.3.2 銷售業績 394
10.3.3 誠信店鋪錶現 396
10.3.4 評分錶現 397
10.3.5 物流錶現 399
10.3.6 用戶服務錶現 402
10.3.7 退款錶現 403
10.3.8 用戶反饋與仿品率錶現 405
10.3.9 銷售圖錶與用戶服務圖錶 406
10.4 Wish輔助市場調研工具介紹 407
10.4.1 常見的市場調研分析工具介紹 407
10.4.2 市場調研工具常用數據維度與分析方法 412
10.5 Wish後端運營數據介紹 414
10.5.1 常用物流與采購統計數據介紹 414
10.5.2 物流與采購數據統計方法 415
10.5.3 核心後端運營數據的分析案例 417
第11章 産品優化 420
11.1 産品優化概述 421
11.2 圖片優化 421
11.2.1 首圖類型 421
11.2.2 總結數據並優化現有産品及後續産品 423
11.3 標題優化 423
11.3.1 標題寫法總結 423
11.3.2 根據不同類型産品測試不同標題寫法 424
11.3.3 針對不同産品類型做優化方案 424
11.4 Tags優化 424
11.4.1 根據産品本身情況優化標簽（Tags） 425
11.4.2 産品生命周期內的Tags變動規律 425
11.5 産品描述優化 426
11.6 價格優化 426
第12章 選品 428
12.1 利用數據進行選品 429
12.1.1 數據來源 429
12.1.2 選品步驟 431
12.2 國內直郵Fashion類選品 432
12.3 利用工廠資源開發産品 441
附錄 成功案例分享 443
附錄A 曾旭明——細節決定成敗 444
附錄B 杜瑞鵬——跨行業的華麗轉身 448
附錄C 謝劍——內貿轉外貿的坎坷 451
附錄D 陳再新——藉勢 455
結束語 457
作者簡介 458
· · · · · · (收起)