Consensus Through Conversation pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:

作者:Dressler, Larry

出品人:

页数:96

译者:

出版时间:2006-11

价格:$ 18.02

装帧:

isbn号码:9781576754191

丛书系列:

图书标签:

沟通
协商
共识
对话
冲突解决
决策制定
团队合作
人际关系
领导力
有效沟通

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具体描述

Consensus is fast becoming one of business' most popular-but most widely mis-understood decision-making models. By involving people in the decisions that impact their work, companies develop a passionate team of workers, one that is committed to a future they've helped shape. This useful guide leads managers, consultants, and facilitators through the consensus-building process. It shows how to avoid common pitfalls like false agreement and the "illusion of inclusion." For anyone charged with getting groups to fruitful resolution on important issues, Consensus Through Conversation offers an invaluable reference.

《共识的低语：对话在社群构建中的力量》在信息爆炸、观点分歧日益显著的时代，我们似乎比以往任何时候都更渴望理解与连接。个体之间的隔阂、群体内部的张力，乃至社会层面的鸿沟，都源于我们如何交流，以及我们是否能够跨越差异，找到共同的立足点。《共识的低语：对话在社群构建中的力量》并非一本关于会议纪要或公共政策辩论的枯燥论述，而是一次深入探索“对话”——这个最古老、最根本的人类互动形式——如何在微观到宏观的层面上，成为构筑稳固、富有生命力的社群的基石的旅程。本书并非提供一套僵化的“如何成功对话”的秘籍，因为对话的精髓在于其动态性、情境性和人性。相反，它更像是一场邀请，邀请读者一同潜入对话的海洋，观察不同形式的交流如何汇聚成一股股力量，塑造个体认知，影响群体决策，最终滋养社群的生长与繁荣。我们将从最基础的单元——人与人之间的直接对话——开始，审视那些看似平凡的交流场景，例如邻里之间的问候，家庭成员间的心事分享，亦或是朋友间的一次推心置腹。在这些朴素的场景中，隐藏着构建信任、传递情感、化解误解的微妙艺术。我们会探讨有效倾听的重要性，不仅仅是听到对方的言语，更是理解其背后的情绪、需求和价值观。理解“共情”的力量，即站在对方的立场上去感受和思考，是拉近心灵距离，打开沟通之门的钥匙。接着，我们将视角拉升，观察对话如何在更广阔的社群空间中发挥作用。想象一下，在一个社区项目启动的初衷讨论会上，不同背景、不同利益的居民如何通过耐心的沟通，逐渐找到共同的目标和可行的方案；在一个工作团队中，成员们如何通过开放坦诚的交流，克服分歧，激发创新；甚至在一个多元化的文化聚会中，个体如何通过尊重差异的对话，增进理解，促进融合。本书将深入剖析在这些情境下，对话不仅仅是信息的传递，更是情感的共鸣，观点的碰撞与融合，以及价值观的相互校准。我们将深入探讨“共同叙事”的构建过程，即社群成员如何通过反复的对话，将个体经验和群体记忆编织成一个共享的故事，这个故事不仅承载着社群的历史，更指引着社群的未来。特别的是，本书将着重强调“无声的对话”以及“间接对话”在社群构建中的作用。我们常常忽视那些非语言的信号——肢体语言、面部表情、语调的变化——它们在传递信息、表达情感方面扮演着至关重要的角色。理解这些“低语”，能够帮助我们更全面地把握对话的深层含义。同时，我们也会探讨那些看似不直接的交流形式，例如故事的讲述、艺术的表达、仪式的传承，它们如何悄无声息地传递社群的价值观，强化成员的归属感，并逐渐形成一种集体的认同。这些“间接对话”是社群文化生命力的重要源泉。本书还不会回避对话中不可避免的挑战与困境。我们并非生活在一个理想化的沟通环境中，误解、偏见、冲突、沉默……这些都是对话旅程中的荆棘。本书将以一种建设性的态度，审视这些障碍，并从中提炼出应对之道。我们将探讨如何识别和转化对抗性的沟通模式，如何处理棘手的意见不合，如何在激烈的辩论中保持尊重，以及如何在沉默的力量中寻找契机。我们将深入研究“倾听的艺术”的更高层次——“建设性倾听”，即不仅仅听懂，更能从中发现价值，并以此为基础，提出能够促进理解和共识的回应。《共识的低语》更关注对话的“过程”而非“结果”。它认为，真正的社群力量并非来自于所有人都持有相同的观点，而是来自于所有人都有被听见的权利，都有参与塑造共同未来的机会。对话，正是赋予这种权利和机会的载体。本书将通过一系列精心挑选的案例研究，展现不同社群在不同发展阶段，如何通过持续而富有智慧的对话，克服危机，凝聚力量，实现自我更新与成长。这些案例将涵盖从小型互助小组到大型社区组织，从传统村落的议事机制到现代企业的团队协作，揭示对话在各种社群形态中的普遍适用性与深远影响。本书还将探讨“同理心”与“谦逊”在对话中的双重维度。同理心使我们能够理解他人的感受，而谦逊则让我们认识到自身的局限性，愿意向他人学习。当我们以同理心为桥梁，以谦逊为基础，我们的对话将不再是权力或观点的较量，而是一场共同探索、共同成长的旅程。在这种旅程中，即使未能达成完全一致，我们也能收获彼此的尊重，巩固彼此的连接，并为未来的进一步沟通打下坚实的基础。最终，《共识的低语：对话在社群构建中的力量》旨在唤醒读者对日常对话的全新认识。它鼓励我们珍视每一次交流的机会，以更敏锐的感知去倾听，以更开放的心态去表达，以更真诚的意愿去连接。因为我们相信，那些看似微弱的“低语”，汇聚起来，足以筑起坚固的社群，传递温暖的力量，并最终点亮我们共同生活的未来。这本书是一份邀请，邀请您与我们一同踏上这段探索对话力量的非凡旅程，去发现，去感受，去实践，那些构筑和谐、强大、有活力的社群的，无尽的低语。