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出版者:Butterworth-Heinemann

作者:Carr-Ruffino, Norma

出品人:

頁數:368

译者:

出版時間:1999-3

價格:$ 55.31

裝幀:Pap

isbn號碼:9780750671026

叢書系列:

圖書標籤:

多元化
包容性
領導力
職場
文化差異
溝通技巧
團隊建設
人纔管理
企業文化
成功策略

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具體描述

Powerful self-awareness activities and real-life case studies make this new information fascinating, practical, and easy to apply to the workplace. Seeing the world through the eyes of a person from another group is a potent process for shifting perspective and gaining multicultural people skills. ' ...an informative, comprehensive, and practical book. It is easy to read and is a must for everyone who is seriously interested in learning about and working more effectively with diverse people. I highly recommend it' - James P. Grey, Centre for Organization Effectiveness, Inc. Norma Carr-Ruffino is Professor of Management at San Francisco State University. Author of the bestselling book, "The Promotable Woman", and a well-known lecturer, she has made presentations throughout the U.S., Europe, and Asia. She has facilitated seminars and courses in managing cultural and gender diversity since the 1970s. As an entrepreneur, she helped to found and expand a chain of food stores. Her research has focused on helping organizations successfully compete in local and global markets by utilizing the talents of a diverse range of people. This book shows how to move beyond stereotypes in order to forge powerful relationships with all types of people. It highlights people skills that bridge differences and build successful alliances with people from diverse backgrounds.

《多元共贏：通往卓越的創新之路》在當今這個日新月異、聯係日益緊密的世界裏，理解並駕馭“多元化”的力量，已經不再是錦上添花，而是生存與發展的基石。本書《多元共贏：通往卓越的創新之路》深入探討瞭如何在個體、團隊乃至整個組織層麵，構建並最大化多元化的價值，從而驅動創新、提升績效，並最終實現可持續的成功。它並非一篇淺嘗輒止的宣言，而是一份係統性的指南，為那些渴望在復雜環境中脫穎而齣、迎接變革的領導者、管理者以及每一位追求卓越的個體提供切實可行的策略與深刻的洞見。我們生活在一個前所未有的信息爆炸時代，科技飛速發展，全球化趨勢不可逆轉，社會結構也呈現齣更加豐富和多樣的圖景。在這種背景下，任何試圖以單一視角、單一思維模式來應對挑戰的做法，都將顯得捉襟見肘，甚至步入死鬍同。本書正是基於這樣的認識，將多元化視為一種戰略性的資産，而非僅僅是社會公平的體現。它不僅僅關注人口統計學上的差異，如性彆、種族、年齡、國籍等，更將目光投嚮瞭更深層次的差異，包括思維方式、經驗背景、技能特長、價值觀、生活方式，甚至是性格特徵。正是這些豐富而細微的差異，構成瞭人類智慧和創造力的源泉。《多元共贏》的核心論點在於，多元化的價值並非自動顯現，它需要被積極地倡導、培養和管理。本書將帶領讀者踏上一段探索之旅，首先剖析多元化在現代社會中的重要性，從宏觀經濟的驅動力到微觀組織績效的提升，層層遞進。我們會審視那些在多元化方麵錶現齣色的企業為何能夠更具韌性、更能吸引頂尖人纔、更能理解並服務於多元化的客戶群體。這不僅僅是關於“正確”的事情，更是關於“明智”的事情，是關乎企業未來生存和繁榮的戰略考量。本書的篇章結構設計，旨在提供一個全麵而實踐性的框架。第一部分：認識多元化的本質與力量我們將從基礎齣發，重新定義“多元化”。這部分將深入剖析不同類型多元化的內涵，以及它們如何相互作用，産生協同效應。我們會挑戰一些普遍存在的誤解，例如將多元化等同於“平均化”或“妥協”，強調多元化真正的價值在於其帶來的“增量”和“創新”。同時，我們將通過大量實際案例，展示多元化在不同行業、不同文化背景下所發揮的積極作用，從科技公司的産品創新到醫療領域的患者關懷，從教育機構的教學改革到非營利組織的社會影響力。第二部分：構建包容性的文化擁有多元化的成員隻是第一步，如何讓這些不同的聲音被聽到、被尊重、被采納，纔是關鍵。這一部分將聚焦於“包容性”。本書將詳細闡述包容性文化的核心要素，包括心理安全感、公平的對待、歸屬感以及對個體差異的尊重。我們將探討如何通過領導力的實踐，營造一種讓每個人都能安心錶達自己想法、挑戰現狀，並為團隊目標做齣貢獻的環境。這包括有效的溝通技巧、衝突管理的策略，以及如何識彆和消除無意識的偏見。我們會提供具體的行動指南，幫助管理者們設計並實施能夠促進包容性的政策和實踐，例如公正的招聘流程、公平的晉升機製，以及多元化的領導力培訓。第三部分：激發多元團隊的創新潛能當包容性文化得以建立，多元化的團隊將能夠釋放齣驚人的創新能量。本書的這一核心部分，將深入探討如何將個體差異轉化為集體智慧。我們將介紹多種激發團隊創新的方法，例如頭腦風暴的變體、跨職能協作的模式、設計思維的應用，以及如何利用不同的視角來識彆潛在的問題和機遇。我們會分析那些成功的多元化團隊為何能夠産生突破性的想法，它們是如何利用成員的獨特背景和經驗來解決復雜問題的。讀者將學習到如何設計更具包容性的會議和討論，如何引導不同觀點之間的碰撞，以及如何將多樣化的反饋轉化為切實可行的解決方案。第四部分：領導者的角色與責任成功的多元化戰略離不開強有力的領導。本書將特彆強調領導者在推動和維護多元化方麵的關鍵作用。從戰略規劃到日常管理，領導者的一言一行都將深刻影響著組織的多元化進程。我們將探討不同領導風格如何適應多元化的團隊，以及領導者如何成為多元化倡導者和變革的推動者。這包括如何設定明確的多元化目標，如何衡量進展，以及如何處理可能齣現的挑戰和阻力。本書也將提供關於如何培養領導者們的多元化意識和跨文化溝通能力的建議，讓他們能夠更有效地領導多元化的團隊，並成為包容性文化的榜樣。第五部分：應對挑戰與持續發展實現真正的多元共贏並非一蹴而就，過程中難免會遇到各種挑戰。本書的最後一部分，將誠實地探討這些挑戰，例如根深蒂固的文化障礙、溝通上的睏難、利益衝突，以及如何平衡不同群體的需求。我們將提供一套係統的應對策略，幫助組織和個人剋服這些障礙，並確保多元化戰略的可持續性。這包括如何建立有效的反饋機製，如何持續監測和評估多元化的成效，以及如何將多元化融入組織的長期發展規劃之中。本書還將展望未來，探討新興的多元化趨勢，以及在不斷變化的社會環境中，如何保持創新和領先。《多元共贏：通往卓越的創新之路》是一本麵嚮未來、麵嚮實踐的書。它不僅僅是理論的梳理，更是經驗的總結，是智慧的傳遞。我們希望通過閱讀本書，讀者能夠深刻理解多元化的真正意義，掌握構建包容性文化和激發多元團隊創新潛能的有效方法，並最終將多元化轉化為驅動組織持續卓越和走嚮成功的強大引擎。無論您身處哪個行業，扮演何種角色，本書都將為您提供寶貴的啓示和實用的工具，幫助您在日益多元化的世界中，實現真正的“共贏”。