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出版者:Butterworth-Heinemann

作者:Booty, Frank

出品人:

页数:496

译者:

出版时间:2006-7

价格:$ 107.29

装帧:Pap

isbn号码:9780750668422

丛书系列:

图书标签:

设施管理
物业管理
建筑运营
维护管理
资产管理
工程管理
可持续发展
成本控制
安全管理
风险管理

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具体描述

The world of facilities management has changed dramatically in recent years. From humble beginnings, it is now a fully-fledged professional discipline that covers a wide range of challenging roles that go right to the heart of business success. The "Facilities Management Handbook" gives a complete and comprehensive guide to the different aspects of the Facility Manager's role, from compliance with health and safety law through risk management to getting the most out of buildings and space. The handbook provides checklists and practical guidance that ensures that the Facilities Manager can meet the increasingly complex demands of their profession. A wealth of information is available in an easily accessible and readable format. It enables managers to keep abreast of all key facts required in the day-to-day running of a business. It offers a concise encyclopaedia on all facilities management issues, combining best practice tips with proactive legal advice.

现代企业运营基石：设施与资产高效管理之道在瞬息万变的商业环境中，企业的成功不再仅仅依赖于其产品或服务的创新能力，更在于其内部运营的稳定、高效与可持续性。而“设施与资产管理”正是支撑这一稳健运营的坚实基石。本书深入探讨了现代企业如何通过科学、系统化的设施与资产管理方法，优化资源配置，降低运营成本，提升员工福祉，并最终驱动业务增长。第一部分：设施管理的核心理念与战略规划设施管理（Facilities Management, FM）并非简单的房屋维护或清洁打扫，而是一项集策略性、前瞻性、综合性于一体的专业领域。它涵盖了从办公空间规划、建筑维护、能源管理到环境、健康与安全（EHS）等方方面面。设施管理的战略意义：本部分将首先阐释设施管理如何从一个支持性职能演变为驱动企业价值的核心战略组成部分。我们将分析设施管理与企业整体战略目标之间的紧密联系，例如如何通过优化办公空间设计来提升员工生产力，如何通过有效的资产维护来延长设备使用寿命，以及如何通过可持续的能源策略来降低碳足迹并遵守日益严格的环保法规。读者将了解到，成功的设施管理不仅能节约成本，更能为企业创造竞争优势。设施管理者的角色与职责：现代设施管理者不再仅仅是“管家”，他们是多面手，需要具备广泛的知识和技能。本书将详细剖析设施管理者在组织中的定位，包括但不限于：空间规划师、项目经理、合同管理者、风险评估员、技术专家、沟通协调员以及可持续发展倡导者。我们将探讨如何培养和发展具备这些多重能力的专业人才，以应对复杂多变的运营需求。战略性设施规划：任何有效的设施管理都始于清晰的战略规划。本部分将引导读者如何根据企业当前的业务需求和未来的发展愿景，制定长期的设施规划。这包括：需求分析（空间、能源、技术等）、能力评估（现有设施的优势与劣势）、场景预测（未来业务扩张、技术变革、法规变化等可能带来的影响）以及实施路线图的制定。我们将强调，战略性规划是避免被动应对，主动塑造未来设施环境的关键。绩效衡量与改进：如何知道设施管理工作是否有效？绩效衡量是必不可少的环节。本书将介绍一系列关键绩效指标（KPIs），如运营成本占总收入的比例、能源消耗效率（每平方米）、空间利用率、员工满意度、设备停机时间、响应时间等。同时，我们将探讨如何建立持续改进的机制，利用数据分析来识别瓶颈，优化流程，并不断提升服务质量和管理效率。第二部分：资产全生命周期管理与优化在设施管理范畴内，资产（包括建筑、设备、IT系统等）是实现企业运营的基础。对资产进行有效的全生命周期管理，是实现成本效益和运营可靠性的关键。资产识别与分类：准确识别和分类所有关键资产是第一步。本书将介绍不同的资产分类方法（例如，按类型、按重要性、按位置、按责任人等），并强调建立统一的资产数据库的重要性。一个清晰、完整的资产清单是后续所有管理活动的基础。采购与配置：资产的采购决策直接影响其未来的运营成本和性能。本部分将深入探讨如何制定科学的采购策略，评估供应商，权衡初期投资与长期运营成本（Total Cost of Ownership, TCO），以及如何确保新资产的配置符合设施整体规划和业务需求。运营与维护（O&M）：这是资产全生命周期管理的核心阶段。我们将详细介绍不同类型的维护策略，包括：预防性维护（Preventive Maintenance）：基于时间或使用周期进行的定期检查、保养和维修，以防止故障发生。预测性维护（Predictive Maintenance）：利用传感器和数据分析技术，实时监测资产状态，预测潜在故障，并在故障发生前进行干预。纠正性维护（Corrective Maintenance）：在资产发生故障后进行维修。状态监测（Condition Monitoring）：持续收集资产运行数据，分析其健康状况。我们将探讨如何根据资产的重要性和失效模式，选择最适合的维护策略组合，以达到最佳的成本效益和可靠性平衡。性能监控与优化：资产的性能直接影响运营效率和用户体验。本书将介绍如何通过各种技术手段（如楼宇自动化系统 (BAS)、物联网 (IoT) 设备、能源管理系统 (EMS)）来实时监控资产的运行状态和性能指标。通过对这些数据的分析，可以识别性能下降的趋势，优化运行参数，并主动进行调整，以确保资产始终处于最佳工作状态。报废与处置：资产的报废并非终结，而是需要有序、负责任地进行。本部分将讨论如何制定科学的资产报废标准，评估资产剩余价值，以及如何根据环保法规和企业可持续发展政策，进行安全、合规的资产处置（包括回收、再利用或安全废弃）。第三部分：可持续性、技术与未来趋势在追求效率和成本效益的同时，可持续性已成为现代设施管理不可或缺的维度。技术的发展也正在深刻地改变着设施管理的实践。绿色设施管理：环保和可持续性已不再是可选项，而是必需。本书将重点介绍绿色设施管理的策略，包括：能源效率提升：优化照明、供暖、通风和空调 (HVAC) 系统，采用节能设备，实施能源审计和管理。水资源管理：节水措施，雨水收集，废水处理和再利用。废弃物管理：减少、再利用、回收原则的应用，有机废弃物堆肥等。绿色建筑认证： LEED, BREEAM 等标准的应用与实践。健康舒适的环境：室内空气质量 (IAQ) 管理，采光，声学设计，以及对员工身心健康的影响。技术驱动的设施管理：技术是提升设施管理效率和智能化的关键驱动力。我们将探讨：楼宇自动化系统 (BAS) / 楼宇管理系统 (BMS)：如何集成和管理建筑内的各种系统（照明、HVAC、安防、消防等），实现集中控制和能源优化。物联网 (IoT) 与传感器技术：如何利用传感器收集实时的环境数据（温度、湿度、空气质量、占用情况等）和设备运行数据，为预测性维护和空间优化提供依据。数据分析与商业智能：如何从海量设施数据中提取有价值的信息，支持决策制定，识别效率瓶颈，并预测未来趋势。三维可视化与数字孪生：如何利用BIM (Building Information Modeling) 等技术构建建筑的数字模型，实现三维可视化管理，并构建数字孪生，进行模拟和优化。移动应用与协作平台：如何利用移动技术和在线协作工具，提升工作流程的效率，加强团队沟通，实现任务派发和追踪。新兴技术与未来展望：设施管理领域正在快速演进。本书将展望未来，探讨人工智能 (AI) 在预测性维护、能源优化和风险管理中的应用，以及虚拟现实 (VR) 和增强现实 (AR) 在培训、维修指导和空间规划中的潜力。同时，我们将讨论灵活办公模式、共享空间以及应对气候变化挑战对未来设施管理带来的深刻影响。结论高效的设施与资产管理是企业运营成功的关键驱动力。它不仅关乎日常的平稳运行，更与企业的战略目标、可持续发展、员工福祉以及长期的财务健康紧密相连。本书致力于为读者提供一套全面、系统、可操作的知识体系，帮助他们理解设施管理的核心价值，掌握先进的管理工具与技术，并最终构建一个安全、高效、舒适且可持续的企业运营环境，从而在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。