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Winning at Service pdf epub mobi 圖書描述
This book reveals the Secrets to Service Success by analyzing four service companies that grew from small beginnings to the leaders in their industries. Interviews with the four CEOs who guided the companies to their success reveal the three basic principles they all share. The CEOs interviewed are Thomas Berglund of Securitas and J. Philip Sorensen of Group4Falck, the world's two largest security companies, Francis Mackay of Compass plc and Pierre Bellon of Sodexho Alliance, the world's two largest food service companies.
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出版者:John Wiley & Sons Inc
作者:Schmidt, Waldemar/ Adler, Gordon/ Van Weering, Els/ Weering, Els Van
出品人:
頁數:200
譯者:
出版時間:2003-4
價格:506.00元
裝幀:HRD
isbn號碼:9780470848234
叢書系列:
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