Essentials of Marketing Communications

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出版者:Prentice Hall
作者:Blythe, Jim
出品人:
页数:352
译者:
出版时间:2006-5
价格:$ 158.57
装帧:Pap
isbn号码:9780273702054
丛书系列:
图书标签:
  • 营销传播
  • 市场营销
  • 沟通
  • 品牌推广
  • 广告学
  • 公共关系
  • 整合营销传播
  • 营销策略
  • 消费者行为
  • 传播学
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具体描述

Essentials of Marketing Communications 3rd edition gives students a concise overview of the strategic and tactical decision-making processes involved in marketing communications. It also links the current theories of marketing communications to consumer behaviour issues as well as explaining how marketing communications works in the real world. The text is ideal for those studying marketing communications for the first time.

策略营销传播的基石:一部洞悉现代商业语境的权威指南 本书聚焦于系统化、前瞻性地构建和实施整合营销传播(IMC)战略,旨在为读者提供一个超越传统广告范畴的、全方位的视角。 它深入剖析了在当前高度碎片化和数字化驱动的市场环境中,企业如何有效地利用多元化的沟通工具和渠道,与目标受众建立持久、有意义的联系。这不是一本停留在理论层面的教科书,而是结合了最新的行业案例、经过实战检验的方法论,以及对未来趋势的精准预判的实用手册。 第一部分:重塑营销传播的战略框架 本书开篇即着手解构现代营销传播的基石——战略定位与目标设定。我们认为,有效的传播始于清晰的商业目标。因此,第一部分详细阐述了如何将宏观的业务战略层层分解至具体的传播目标(如提高品牌认知度、重塑品牌形象、驱动特定行为等)。 市场环境诊断与SWOT分析的深化: 我们不仅介绍了传统的宏观环境(PESTEL)和微观环境分析,更引入了“沟通机会点矩阵”的概念,帮助营销人员识别竞争对手的沟通盲区,以及尚未被充分开发的受众情感连接点。 目标受众的深度画像(Persona Development 2.0): 告别肤浅的人口统计学描述,本书强调通过行为数据、心理图谱和“痛点-渴望”分析来构建多维度的用户画像。重点讨论了如何利用社交聆听工具,实时捕捉受众的态度和语言风格,作为后续内容创作的直接输入。 品牌信息架构的构建: 核心价值主张(CVP)的提炼、品牌故事线的搭建,以及确保跨渠道信息一致性的“信息控制塔”模型被详细介绍。这部分强调了“少即是多”的原则,即在信息过载时代,如何用最精炼、最有力的方式传递品牌的核心承诺。 第二部分:整合传播工具箱的精妙运用 本部分是本书的核心实操部分,它系统性地审视了当前可用的所有关键沟通工具,并着重探讨了它们如何协同工作,而非孤立运行。 1. 数字与内容生态系统: 我们深入探讨了内容营销的生命周期管理,从“漏斗式内容规划”(认知、考虑、转化、忠诚)到“Hub-and-Spoke”内容分发模型。重点讲解了: SEO与语义搜索的战略整合: 如何超越关键词堆砌,通过构建主题权威性来迎合搜索引擎的最新算法偏好。 社交媒体的平台差异化策略: 详细对比了LinkedIn(B2B专业叙事)、TikTok/Instagram(短视频与视觉冲击力)和X(实时舆论引导)在不同阶段的适用性,并提供了衡量投资回报率(ROI)的定制化指标。 邮件营销的个性化艺术: 探讨了基于客户旅程的自动化序列(Drip Campaigns)设计,如何通过动态内容插入和细分触发机制,将群发邮件转化为一对一对话。 2. 传统媒介的复兴与再定义: 尽管数字化浪潮汹涌,传统媒介依然拥有不可替代的信任度和触达深度。本书批判性地分析了: 公共关系(PR)的战略价值: 如何将PR从危机公关的“消防队”角色转变为“思想领导力”(Thought Leadership)的引擎。探讨了媒体关系管理的数字化转型,以及如何利用播客和行业峰会建立权威形象。 广告艺术的回归: 针对电视、平面和户外广告,本书强调“体验式”和“情境化”的创意。重点分析了如何利用程序化购买(Programmatic Buying)技术,在传统媒体上实现更精准的受众锁定。 3. 体验式营销与直效传播的融合: 本书强调,传播的终极目标是促进行为。因此,体验式营销(Experiential Marketing)被视为连接线上兴趣与线下行动的桥梁。 事件营销的测量与扩展: 如何通过AR/VR技术增强线下活动的参与度,并将活动数据无缝导入CRM系统,作为后续数字跟进的依据。 直复式营销(Direct Response): 探讨了如何设计强有力的“呼吁行动”(CTA),并结合A/B测试优化登陆页(Landing Page)的设计,以最大化转化效率。 第三部分:效果衡量、合规性与未来前瞻 成功的营销传播活动必须是可量化的。第三部分致力于提供一个闭环反馈系统,确保营销投入能带来可衡量的业务增长。 整合营销传播的衡量框架(IMC Scorecard): 提出了超越传统KPIs的“三维衡量模型”:触达(Reach)、参与(Engagement)和转化(Conversion)。重点介绍了如何将来自不同渠道的数据(如网站分析、CRM、社交监听)整合到一个统一的仪表板中,以计算真实的“沟通影响值”。 数据隐私、伦理与合规性: 在GDPR、CCPA等法规日益严格的背景下,本书详细阐述了如何在收集和使用客户数据时,保持透明度和信任度。讨论了“零方数据”和“第一方数据”的策略性获取,以及建立用户信任的沟通机制。 人工智能(AI)在传播流程中的应用: 本章探讨了AI如何协助内容生成(如草稿撰写、标题优化)、媒体投放优化(如实时竞价策略)以及客户服务自动化(如高级聊天机器人设计),帮助营销人员从重复性劳动中解放出来,专注于更高层次的战略思考。 总结 本书为读者描绘了一幅清晰的蓝图:在信息爆炸的时代,营销传播不再是散弹枪式的轰炸,而是精准、有目的性的对话艺术。 通过掌握本书提供的系统性框架、深入的工具应用知识以及前瞻性的衡量标准,读者将能够设计出更具韧性、更能驱动业务成果的整合营销传播战略。这是一本为渴望在复杂市场中取得决定性优势的营销高管、策略师和实践者量身定制的权威参考书。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我必须说,《Essentials of Marketing Communications》是一本真正能够启发思考的书。它并没有给我一套死板的公式,而是提供了一个灵活的思考框架,让我能够根据不同的情境和目标,灵活运用其中的概念。我印象最深的是书中关于品牌建设的部分,它不仅仅强调了视觉元素和口号的重要性,更深入地探讨了品牌价值、品牌个性以及如何通过持续的沟通来塑造消费者的品牌感知。我记得作者通过分析几个知名品牌的成功案例,阐述了品牌如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,并建立起深厚的消费者信任。这本书让我明白了,品牌不仅仅是一个标识,更是一种承诺,一种情感的连接。它教会我如何去理解一个品牌的DNA,并将其有效地传达给目标受众。我开始更加关注那些能够引起我情感共鸣的品牌,并试图去分析它们是如何做到这一点的。这本书让我意识到,营销沟通的最终目的,是建立一种持久而有意义的品牌关系。它让我从一个旁观者变成了一个更有洞察力的参与者,能够更好地理解和评价品牌在市场中的运作。

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在我看来,《Essentials of Marketing Communications》是一本兼具理论深度和实践指导意义的书籍。它并没有停留在概念的层面,而是通过大量的案例分析和实操建议,为读者提供了清晰的行动指南。我非常欣赏书中关于营销沟通效果评估的部分,它提供了多种量化的方法和工具,帮助我理解如何衡量营销活动的成效,并进行持续的优化。我记得书中举例说明,如何通过A/B测试来优化广告文案,以及如何通过问卷调查来了解消费者的反馈。这本书让我意识到,营销沟通并非一场“拍脑袋”的活动,而是需要数据支持和效果验证的科学过程。它教会我如何设定明确的营销目标,并选择合适的指标来衡量目标的达成情况。我开始尝试将书中的一些方法应用到我的个人项目和工作当中,并欣喜地看到了积极的变化。这本书让我从一个对营销沟通效果感到模糊的观察者,变成了一个能够主动评估和改进策略的实践者。它为我提供了解决实际问题的工具和思路,让我对营销沟通的未来充满信心。

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《Essentials of Marketing Communications》这本书给我的感觉就像是走进了一个精心设计的迷宫,每一步都充满了探索的乐趣和知识的启发。我特别着迷于书中关于消费者行为分析的部分,它深入浅出地解释了为什么人们会做出特定的购买决策,以及营销人员如何利用这些洞察来制定有效的沟通策略。我记得有个章节详细探讨了情感在消费者决策中的作用,并提供了如何通过故事叙述和情感共鸣来连接消费者的方法,这让我耳目一新。这本书没有回避那些复杂的理论,但它用非常易于理解的方式将其呈现出来,并辅以大量真实的商业案例,让抽象的概念变得生动具体。它教会我如何从消费者的角度出发,去理解他们的需求、痛点和期望,从而设计出更能打动人心的营销信息。我开始尝试将书中的一些方法应用到我的日常思考中,观察周围的广告是如何吸引我的注意,思考它们背后隐藏的心理学原理。这本书不仅仅是关于“如何做”营销沟通,更是关于“为什么”以及“如何做得更好”。它让我意识到,成功的营销沟通需要深入的消费者理解、精准的信息传递以及持续的创新。

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《Essentials of Marketing Communications》这本书的叙事风格非常独特,它不像是一本枯燥的教科书,更像是一场深入的对话,将我带入了一个充满策略和创意的营销世界。我尤其喜欢书中关于数字营销的章节,它详细介绍了各种数字渠道的特点和应用,以及如何将它们有效地整合到整体营销策略中。我记得书中用了一个非常贴切的比喻,将数字营销比作一张巨大的网,能够精准地捕捉到目标受众,并与之进行互动。这本书让我看到了数字营销的强大潜力和无限可能,也让我意识到,在这个信息爆炸的时代,如何有效地利用数字渠道进行沟通变得尤为重要。它教会我如何去理解数据分析的重要性,以及如何根据数据反馈来优化营销策略。我开始更加主动地去接触和尝试各种数字营销工具,并试图去理解它们的工作原理。这本书让我明白,营销沟通已经不再局限于传统的媒体,而是延伸到了我们生活的方方面面,并且需要不断地去学习和适应新的技术和趋势。

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读完《Essentials of Marketing Communications》之后,我才真正理解了营销沟通的复杂性和深度。这本书不仅仅是理论的堆砌,更像是一本实用指南,为我打开了通往更广阔营销世界的大门。我尤其欣赏书中对整合营销沟通(IMC)的深入剖析,它强调了所有营销沟通渠道协同工作的重要性,这对于现代企业来说至关重要。我记得书中用了一个非常生动的案例,讲述了一个品牌如何通过整合广告、公关、直销和社交媒体等多种方式,成功地提升了品牌认知度和消费者忠诚度。这本书让我明白了,营销沟通并非孤立存在的活动,而是企业整体战略中不可或缺的一部分。作者逻辑清晰,语言通俗易懂,即便我之前对某些概念感到困惑,也能在书中找到豁然开朗的解释。它让我开始重新审视身边的营销信息,不再只是被动接受,而是能够带着批判性的思维去分析其背后的策略和意图。我曾以为营销就是写写广告词,做做海报,但这本书彻底颠覆了我的认知,让我看到了营销沟通更深层的战略意义和执行细节。它引导我去思考如何根据不同的目标受众,选择最合适的沟通方式,并衡量其效果。这本书的价值在于它提供了一个框架,让我能够系统地理解和应用营销沟通的原理。

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