Organizational Behavior

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出版者:McGraw-Hill College
作者:Newstrom, John W./ Davis, Keith
出品人:
页数:528
译者:
出版时间:2006-5
价格:$ 224.59
装帧:Pap
isbn号码:9780072875461
丛书系列:
图书标签:
  • 组织行为学
  • 管理学
  • 行为科学
  • 领导力
  • 团队合作
  • 组织文化
  • 工作态度
  • 激励机制
  • 沟通技巧
  • 决策制定
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具体描述

"Organizational Behavior: Human Behavior at Work, 12e" is a solid research-based and referenced text, known for its very readable style and innovative pedagogy. While minimizing technical jargon, Newstrom and Davis carefully blend theory with practice so that its basic theories come to life in a realistic context. As in previous editions, this edition will be filled with practical, applied advice.

《全球供应链管理实务》 本书简介 在全球化浪潮席卷的今天,企业间的竞争已不再局限于产品和服务的优劣,更深入到供应链的效率、韧性与敏捷性的较量之中。成功的企业无不深谙,一个高效、协同且响应迅速的全球供应链体系,是其保持市场领先地位的核心驱动力。《全球供应链管理实务》正是这样一本旨在为企业管理者、供应链专业人士以及有志于投身此领域的学子,提供一套全面、系统且极具实操性的知识框架与解决方案的专业著作。 本书摒弃了纯理论的空泛论述,聚焦于“如何构建、优化和驾驭复杂多变的全球供应链”这一核心议题。它不仅深入剖析了当代供应链管理的最新趋势与挑战,更提供了大量来自世界五百强企业的真实案例、前沿模型与实用工具,确保读者能够将所学知识迅速转化为解决实际问题的能力。 --- 第一部分:全球供应链的战略基石与生态重构 本部分首先为读者奠定了全球供应链管理的宏观视野和战略思维。 1. 供应链的战略定位与价值创造: 探讨供应链如何从传统的成本中心转型为价值驱动型部门。详细解析了供应链战略与企业整体竞争战略(如成本领先、差异化或聚焦战略)的对齐机制。引入“从摇篮到坟墓”的全生命周期价值链分析,强调设计阶段对后续运营成本的决定性影响。 2. 全球化背景下的选址与网络设计: 深入探讨多国生产、采购与分销网络的优化模型。内容涵盖净现值(NPV)分析在工厂选址中的应用、关税与贸易协定(如RCEP、CPTPP)对供应链地理布局的政策影响。重点分析了“近岸外包(Nearshoring)”和“友岸外包(Friend-shoring)”等新兴趋势对传统供应链网络的冲击与重构需求。 3. 风险管理与韧性(Resilience)构建: 这是本书的重中之重。全球疫情、地缘政治冲突和气候变化对供应链的冲击提出了前所未有的挑战。本章详细阐述了多维度的风险识别矩阵(操作风险、财务风险、环境风险),并提出了构建供应链韧性的关键策略,如“双源采购策略(Dual Sourcing)的动态平衡”、“缓冲库存的战略部署原则”,以及利用数字孪生技术进行“压力测试与情景模拟”。 4. 采购与供应商关系管理(SRM)的进化: 阐述了从传统的交易式采购向战略合作伙伴关系的转变。详细介绍了TCO(总拥有成本)模型的构建、供应商绩效评估的平衡计分卡(BSC)的定制化应用,以及如何通过共同创新机制(Co-innovation)与关键供应商深度捆绑,实现供应链的协同进化。 --- 第二部分:运营优化与精益敏捷的融合实践 本部分深入探讨了供应链日常运营中的核心流程与效率提升方法。 5. 需求预测与计划的精确化: 剖析了不同行业(如快速消费品、高科技、汽车制造)的需求特征,并对比了传统时间序列方法(如ARIMA)与基于机器学习的先进预测模型(如Prophet、LSTM)的优劣。重点讲解了如何整合销售与运营计划(S&OP)流程,实现跨部门的共识驱动型预测,减少“牛鞭效应”。 6. 精益(Lean)与敏捷(Agile)供应链的整合(Leagile): 辩证分析了精益原则(消除浪费)和敏捷原则(快速响应变化)在不同环节的应用。提出了“分离点(Decoupling Point)”的确定方法,指导企业如何在供应链的上游采用精益策略以控制成本,在下游采用敏捷策略以满足客户多样化需求。 7. 现代仓储与物流的智能化升级: 涵盖了第三方物流(3PL)的选择与管理、仓库布局优化(ABC分类法与动态存储策略)。详细介绍了自动化仓储系统(AS/RS)、穿梭车技术以及“最后一英里”配送的创新模式(如众包物流、无人配送车的应用潜力)。 8. 库存管理的深度优化: 超越传统的ABC分类,本书引入了VMI(供应商管理库存)、CPFR(协同计划、预测与补货)等先进策略。提供了基于动态安全库存模型的计算方法,帮助企业在服务水平(Fill Rate)目标下,将营运资本占用降至最低。 --- 第三部分:数字驱动的未来供应链与可持续发展 本部分着眼于新兴技术如何重塑供应链的未来形态,以及企业在社会责任方面的要求。 9. 供应链的数字化转型与可见性(Visibility): 深入解读了工业物联网(IIoT)、区块链(Blockchain)和人工智能(AI)在供应链中的落地应用。重点阐述了如何利用控制塔(Control Tower)系统实现端到端的实时数据集成与主动式异常管理。区块链技术在产品溯源、合同自动化方面的实践优势被详尽分析。 10. 绿色供应链与可持续性(Sustainability): 探讨了环境、社会和治理(ESG)标准对供应链设计的影响。内容包括碳足迹的量化计算方法、逆向物流(Reverse Logistics)的设计以提升产品回收率,以及如何通过循环经济模型重塑材料流。强调了企业在劳工标准合规性方面的全球责任与审计机制。 11. 绩效衡量与持续改进: 介绍了一系列全球供应链关键绩效指标(KPIs),包括现金周转周期(CCC)、订单履行周期(Order Fulfillment Cycle Time)、以及与客户满意度直接相关的指标。强调了基于数据分析的PDCA(计划-执行-检查-行动)循环在供应链优化中的持续应用。 --- 本书特色: 实战导向: 每一章都附带“行动清单”和“案例剖析”,确保理论与实践的无缝对接。 前沿视野: 紧密跟踪AI、物联网、区块链等技术对供应链的颠覆性影响,提供面向未来的解决方案。 全球视角: 深度解析国际贸易法规、地缘政治风险对供应链网络的实际影响,强调跨文化协作的重要性。 《全球供应链管理实务》不仅仅是一本教科书,更是企业在高度不确定性环境中,实现高效运营、降低成本、提升市场响应速度的必备行动指南。阅读本书,将使您掌握驾驭复杂全球网络的核心能力。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我一直对人类行为在工作场所中的复杂性感到着迷,而这本《Organizational Behavior》恰恰满足了我对这一主题的深度探索。书中对于“动机理论”的阐述,不是简单地罗列马斯洛的需求层次理论或赫茨伯格的双因素理论,而是更进一步地分析了这些理论在现实世界中的局限性和适用性,并引入了更前沿的自我决定理论和期望理论,这些都极大地拓宽了我的视野。作者通过丰富的案例研究,生动地揭示了不同文化背景下,员工激励策略的差异性,这对于我理解跨国团队的管理尤其有帮助。另外,关于“团队动力学”的部分,我被书中关于群体思维和群体决策的分析深深吸引。它详细阐述了群体决策过程中可能出现的偏误,以及如何通过引入“红队”策略或鼓励异议来规避风险,这对于我优化会议效率和决策质量提供了非常有价值的指导。书中还花了相当大的篇幅讨论“组织变革的管理”,作者将变革过程分解为可操作的步骤,并强调了沟通和员工参与在变革成功中的关键作用。这种循序渐进的论述方式,让我觉得即使是面对庞大的组织变革,也并非不可逾越。总而言之,这本书的学术严谨性和实践指导性并存,让我受益匪浅。

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读完这本书,我感觉自己对工作场所的理解提升到了一个新的层面。它不仅仅是一本教科书,更像是一本帮助我导航组织世界的指南。在“员工甄选与培训”的章节,作者不仅仅介绍了传统的招聘方法,还强调了行为面试和情境面试的有效性,以及如何通过科学的评估来识别最适合岗位的候选人。这对我未来在招聘和人才发展方面的工作提供了宝贵的思路。书中对“绩效管理”的论述也让我受益匪浅,它不再局限于传统的绩效评估,而是强调了持续反馈、目标设定的重要性,以及如何将绩效管理与员工的职业发展相结合。这让我认识到,有效的绩效管理应该是促进员工成长和组织发展的双重工具。我特别喜欢“组织设计与结构”部分的分析,作者清晰地阐述了不同组织结构(如职能型、事业部型、矩阵型)的优缺点,以及它们如何影响信息流动和决策效率。这让我对如何更好地理解和优化组织的整体运作模式有了更深刻的认识。总的来说,这本书以其丰富的案例、严谨的理论和实用的建议,为我提供了一个全面的框架,来理解和应对组织行为中的各种挑战,让我能够更自信、更有效地在职场中前行。

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这本《Organizational Behavior》的阅读体验堪称一场思想的盛宴,它以一种引人入胜的方式,将复杂的组织理论变得触手可及。在“工作设计与满意度”部分,作者深入探讨了工作本身如何影响员工的投入度和幸福感,这让我开始反思当前工作中工作的意义和价值,并思考如何通过调整工作内容和职责来提升个人的职业满足感。书中提到的“工作重塑”和“技能多样性”等概念,为我提供了具体的方向。我对“跨文化组织行为”的章节尤其感到惊喜,作者并没有泛泛而谈,而是通过具体的文化维度(如霍夫斯泰德的文化维度理论),详细分析了不同文化群体在沟通方式、决策模式、以及对权威的态度上的差异。这对于我未来在多元化团队中工作,或者与国际伙伴合作,具有极其重要的参考价值。它让我明白,理解和尊重文化差异,是建立有效沟通和信任的基石。书中还对“组织公平理论”进行了深入的剖析,强调了感知公平对员工士气和绩效的巨大影响。它鼓励读者关注分配公平、程序公平和互动公平,并提供了改善这些方面的建议。这本书让我意识到,创造一个公平公正的工作环境,是组织成功的关键因素之一。

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这本书的结构和内容安排简直是为我量身定做的,我最近刚好在思考团队合作中的一些微妙之处,这本书的章节就正好深入探讨了这一点。特别是关于“冲突管理”的篇章,作者用了一些非常贴切的案例,让我瞬间对工作中那些难以避免的争执有了新的理解。它不仅仅是列举了几种理论,而是真正地解析了冲突产生的原因,以及不同情境下,有哪些行之有效的方法可以化解,甚至将冲突转化为积极的动力。我尤其喜欢它在“领导力风格”部分的论述,作者没有像其他书籍那样简单地划分几种领导模式,而是强调了情境领导的重要性,以及如何根据下属的成熟度和任务的复杂性来调整自己的领导方式。这种 nuanced 的视角让我觉得非常受用,避免了僵化的模式化思维。而且,书中还提到了“组织文化”对员工敬业度的影响,这一点也正是我目前工作中遇到的一个挑战,如何营造一个积极向上、能够激发员工潜能的企业文化,这本书给了我很多启发。它提供了很多实用的工具和框架,比如SWOT分析在团队建设中的应用,让我能够将理论知识转化为实际操作。总的来说,这本书的实用性和深度都让我觉得物超所值,感觉作者真的站在读者的角度,去解决我们在实际工作和学习中会遇到的问题。

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这本书给我带来了前所未有的洞察力,尤其是在理解个体在组织中的行为模式方面。它不仅仅是理论的堆砌,更像是一场深入人心的对话。我特别欣赏书中关于“知觉与归因”的章节,它详细解释了我们如何接收和解释信息,以及我们为什么会做出特定的判断。这让我重新审视了自己在日常工作中的一些刻板印象和偏见,并学会了更加客观地评估他人和情境。书中对于“情绪在工作场所中的作用”的探讨也让我耳目一新。过去,我可能更多地将情绪视为干扰因素,但这本书让我认识到,恰当的情绪管理和表达,反而能够提升团队的凝聚力和创造力。例如,作者提出的“情绪劳动”概念,以及如何在压力下保持积极的心态,这些都为我提供了非常实用的应对策略。此外,关于“权力与政治”的部分,作者以一种非常现实和不带道德评判的视角,揭示了组织中权力结构和人际关系的微妙之处。它教会我如何在复杂的政治环境中保护自己,并有效地运用影响力来达成目标,而不会迷失自我。这本书的价值在于它能够帮助我更好地理解自己和他人,从而在组织中建立更健康、更有效的人际关系。

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