Learning How to Ask Someone for Help

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出版者:Powerkids Pr
作者:Kent, Susan
出品人:
页数:24
译者:
出版时间:
价格:165.00 元
装帧:LIB
isbn号码:9780823956128
丛书系列:
图书标签:
  • 求助技巧
  • 人际沟通
  • 心理学
  • 自我提升
  • 社交技能
  • 情绪管理
  • 自信心
  • 人际关系
  • 沟通技巧
  • 成长
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具体描述

好的,这是一本关于提升人际交往技巧的书籍的详细简介,聚焦于有效沟通、建立连接以及如何在不同情境下寻求支持。 书名:沟通的艺术:构建信任与高效协作的实践指南 内容概述: 在现代社会中,无论是在职业发展、个人成长还是日常生活中,与他人建立有效、深入的连接是成功的关键。本书《沟通的艺术:构建信任与高效协作的实践指南》深入探讨了人际交往的核心要素,旨在为读者提供一套全面、实用的工具和策略,用以提升沟通质量,化解冲突,并最终实现更深层次的合作与理解。 本书不仅仅是关于“说什么”的指导,更侧重于“如何倾听”、“如何观察非语言信号”,以及“如何在不同的文化背景下调整沟通方式”。我们相信,真正的沟通是双向的、有意识的互动过程,需要策略、同理心和持续的练习。 核心主题与章节亮点: 第一部分:理解沟通的基础——建立清晰与共鸣 超越语言的交流: 探讨了声音的语调、肢体语言、面部表情在信息传递中的决定性作用。如何确保你的非语言信息与口头信息保持一致,避免产生误解。 积极倾听的深度: 区分了“听到”与“倾听”。本章详细介绍了主动倾听的技巧,包括复述确认、提问澄清以及情感反射,确保对方感受到被尊重和被理解。 清晰表达的结构化思维: 介绍了几种实用的结构化表达模型(如PREP原则),帮助读者在压力下或面对复杂信息时,能够有条不紊、简洁有力地传达观点。 第二部分:人际关系的构建与维护 建立初步信任的科学: 信任是所有有效沟通的基石。本章分析了“可信度三要素”(专业性、可靠性、真诚性),并提供了在初期互动中快速建立积极第一印象的方法。 同理心驱动的沟通: 深入探讨了换位思考的能力。我们将同理心视为一种可以学习的技能,而非单纯的天赋。重点讲解了如何识别他人的情感状态,并以恰当的方式回应,从而拉近彼此距离。 有效反馈的艺术: 无论是正面肯定还是建设性批评,反馈都必须精确且具有建设性。本书提供了一种平衡的反馈框架,强调“关注行为而非人品”,并确保反馈是可操作的、着眼于未来的。 第三部分:应对复杂情境的沟通策略 化解冲突与谈判技巧: 冲突是不可避免的,关键在于如何将其转化为建设性的对话。本章提供了冲突降级技巧、识别潜在“陷阱”信号以及探索共同利益的策略。我们探索了“双赢”思维在谈判中的应用。 跨文化与跨代际沟通的敏感性: 在全球化和多元化的工作环境中,理解文化差异至关重要。本部分分析了不同文化中对直接性、等级制度和时间观念的解读差异,指导读者如何进行跨文化适应性调整。 管理艰难对话: 涉及敏感、高风险或情感张力大的对话(如薪资谈判、绩效评估、个人界限设定)。本书提供了一套预先准备、过程控制和事后跟进的实用流程,帮助读者在保持专业性的同时,坦诚面对难题。 第四部分:数字时代的沟通演变 电子邮件与即时消息的最佳实践: 在文字沟通占据主导的时代,如何确保信息不被曲解?本章提供了撰写专业邮件、使用表情符号的边界,以及选择合适沟通渠道的决策框架。 高效的线上会议管理: 从视频会议的礼仪到确保远程参与者的投入度,本章提供了将线上会议的效率提升到与面对面会议同等水平的实用技巧。 本书的独特之处: 本书的理论基础建立在行为心理学、社会学和组织行为学的最新研究之上,同时结合了大量的现实案例研究和角色扮演练习。它避免了空泛的理论说教,而是致力于提供“立即可以付诸实践”的行动步骤。读者将学会如何: 1. 精确解读 别人未说出口的需求和意图。 2. 自信地表达 自己的立场,同时维护良好的关系。 3. 有策略地导航 复杂的人际网络,无论是向上管理、向下授权还是横向协作。 《沟通的艺术》是一本为寻求提升情商、增强影响力并希望在任何社交环境中都能游刃有余的专业人士和个人学习者量身打造的指南。通过系统学习和刻意练习,你将发现,沟通不再是令人焦虑的挑战,而是通往成功的强大桥梁。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我通常对这类关于“人际交往技巧”的书籍持保留态度,总觉得它们太过功利化。然而,这本书给我的感觉截然不同,它更多的是在探讨“自我赋权”和“真实性”的议题。作者花费了大量篇幅来论述,过度的独立性往往是一种自我保护机制,它隔绝了我们与真实情感的连接。这本书鼓励我们展示脆弱性,并将其视为一种力量而非弱点。其中关于“脆弱的力量”这一章,引用了许多关于亲密关系和团队凝聚力的研究,强有力地证明了,敢于暴露自己有待完善之处,反而能激发他人的同理心和协作意愿。它不是教你如何去“操纵”他人的同情心,而是教会你如何诚实地向世界展示你的需求,并相信世界上存在愿意给予善意的人。这种由内而外的转变,让我对待自己的不足时也更加宽容。过去,我总是对自己的短板耿耿于怀,现在我学会了将短板视为一个需要协作解决的“项目”,而不是一个需要独自隐藏的“缺陷”。这本书的语气是鼓舞人心的,它将“求助”从一个带有负罪感的行为,提升到了一种更高层次的、关于构建互助型人生的哲学层面。

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这本书的阅读体验,简直就像是和一位经验丰富的人生导师进行了一次深入的、无保留的对话。我尤其欣赏作者在处理“高难度求助”时的细腻之处——比如向你的老板请求更多资源,或者向一位你敬畏的前辈寻求职业指导。这些场景往往伴随着巨大的心理压力,而这本书提供了一系列渐进式的训练方法。它详细拆解了“建立信任资本”的重要性,指出那些经常在小事上表现出可靠性和专业性的人,在提出重大请求时,成功率会显著提高。书中还介绍了一种被称为“铺垫与聚焦”的沟通技巧,即在提出核心请求前,先用几句话来阐述背景、陈述自己的努力,并明确指出为什么你认为对方是唯一能提供帮助的人。这不仅是礼貌,更是策略。我尝试着在最近的一次项目中应用了这种“铺垫”,效果立竿见影,对方不仅欣然应允,还主动提供了额外的建议。这本书的实用性是无与伦比的,它不只是停留在理论层面,而是真正地武装了我的实践工具箱。它的排版也很舒服,大量的留白和清晰的小标题设计,让我在通勤路上也能轻松消化那些深度内容。对于那些想在职业生涯中突破瓶颈、但又苦于不知道如何借助外部力量的人来说,这本书简直是一本战略手册。

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这本关于学习如何向他人寻求帮助的书籍,简直是为我量身定做的“心灵急救包”。我一直是个非常独立的人,甚至可以说是固执己见,总觉得“求助”是一种软弱的表现,是把自己的难题抛给别人。这本书完全颠覆了我的这种固有观念。它不是那种空洞地告诉你“要求助是好事”的鸡汤文,而是深入剖析了“为什么我们难以开口”的心理根源——可能是害怕被评判,害怕成为负担,或者仅仅是对不确定结果的恐惧。作者用非常生动的案例,讲述了那些因为不愿开口而错失良机,甚至导致关系破裂的故事。最让我印象深刻的是关于“请求的艺术”那一章,它详细阐述了如何构建一个既清晰又不会让人感到压力的请求,比如使用“我需要帮助”而不是“你能帮我做这个吗”这样的微妙措辞差异,以及如何预设一个“拒绝的出口”,让对方感到他们的自主权没有被剥夺。读完后,我感觉自己像卸下了一个沉重的心理包袱,开始尝试着在工作和生活中,有意识地进行一些小小的、无风险的求助练习。这本书的价值在于,它提供的不是一套标准的脚本,而是一套灵活的思维框架,让我重新认识到求助是一种建立连接、促进成长的有效沟通方式,而不是一种失败的标志。这本书的论证逻辑严密,叙事引人入胜,绝对是社恐人士和“万事靠自己”的实践者们绕不开的一本佳作。

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这本书的结构设计堪称典范,它并非线性展开,而是像一本工具书一样,可以随时翻阅到你最需要的部分。我最喜欢它的附录部分,里面提供了一系列针对不同情境的“请求模板”,从紧急情况下的快速沟通,到长期合作中的非正式求助,覆盖面极广。更妙的是,这些模板并非一成不变的死板文字,而是附带有详细的“情境分析”和“语气调整建议”。例如,书中会指出,在与一位资深专家交流时,你应当将重点放在“我对这个问题的思考路径”上,而不是单纯地罗列问题本身。这体现了作者对细节的极致关注。再者,它没有回避“无效求助”的问题。书中专门用一章讨论了如何识别那些本身就不愿意、或没有能力提供有效帮助的人,并教导读者如何优雅地退出一个失败的求助循环,避免浪费时间和情感资源。这种对“求助失败”的预判和处理能力,是其他同类书籍常常忽略的关键环节。总而言之,这是一部集理论深度、实操性、以及人性洞察力于一体的杰作,它彻底改变了我对“人际资源”的理解和运用方式。

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老实说,我拿到这本书时,心里是抱有一丝怀疑的,毕竟“如何寻求帮助”这个主题听起来相当基础,难道不是与生俱来的本能吗?然而,这本书用其扎实的社会心理学基础和大量的实证研究,啪啪打了我几张脸。它并没有停留在表面技巧的罗列上,而是深入挖掘了文化差异在求助行为中的影响。比如,作者比较了集体主义文化背景下,个体对“面子”的考量如何系统性地抑制了求助的频率和质量,这对于理解为什么我总是在最后一刻才爆发性地求援,提供了科学的解释。书中提到的一项研究,关于“双重拒绝效应”——即害怕被拒绝的痛苦,往往比实际被拒绝的痛苦要强烈得多——让我醍醐灌顶。我开始明白,我的拖延并非源于懒惰,而是源于对预期痛苦的过度估计。此外,这本书对“帮助的接收方”的心理描写也极其精彩,它教导我们如何恰当地表达感谢,如何避免过度补偿,从而确保求助行为不会演变成一种单向的剥削关系。全书的语言风格非常学术化,但绝不枯燥,每每关键论点都会配上精妙的图表和案例分析,使得复杂的理论也变得触手可及。它不是教你怎么“要”,而是教你怎么“引导”别人愿意给你。对于那些希望系统性优化人际互动模式的人来说,这本书提供了远超预期的深度。

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