Industrial and Organizational Psychology pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:John Wiley & Sons Inc

作者:Spector, Paul E.

出品人:

页数:448

译者:

出版时间:2005-4

价格:$ 187.02

装帧:HRD

isbn号码:9780471690993

丛书系列:

图书标签:

心理学
工业心理学
组织心理学
人力资源
工作行为
动机
领导力
绩效评估
工作满意度
组织文化

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具体描述

Creating a more productive and healthier workforce is a balancing act. In a field as rapidly expanding and diverse as I/O psychology, it s not easy finding a book with just the right balance. Fortunately, Paul Spector's Fourth Edition of "Industrial and Organizational Psychology: Research and Practice" is up to the job. A balance between cutting edge topics and core material this Fourth Edition covers both the core material as well as newly emerging topics and cutting edge findings. Inside, you'll find 125 new references, as well as the latest thinking on team job analysis, drug testing, group problem solving, group diversity, cross cultural issues in leadership, and more. A balance between research and practice the text's balanced presentation of research and practice equips you with an understanding of the whole field. This balanced approach helps you see the relationship between the science and application of I/O psychology. You'll find detailed summaries of current research, including international studies. In addition, cases introduce you to the wide array of settings and applied work that involve I/O psychologists. A balance between employee performance and well being I/O psychology isn't just about how the organization can use psychology to improve the efficiency and effectiveness of its workforce; it's also about improving the health of the workforce. This Fourth Edition provides more balance between these two over arching areas of the field. Connect to online resources from the author's classroom. The author's website features class notes from his I/O psychology course, practice exams, internet exercises, I/O career information, and links to I/O instructor and student resources.

组织行为学导论：探寻人类在工作场所中的奥秘本书导读：本书旨在为读者提供一个全面而深入的视角，剖析个体、群体以及组织层面的行为动态，是理解现代工作场所复杂性的基石。我们不关注工业与组织心理学的特定应用领域，而是专注于构建一个坚实的理论框架，帮助读者理解人类在任何工作环境下的基本运作机制。我们将探索行为背后的驱动力、认知偏差如何影响决策，以及结构如何塑造互动。 --- 第一部分：个体层面：心智、动机与绩效的基础本部分深入挖掘支撑工作行为的核心心理学原理，着重于个体内在的运作机制，这些机制普遍存在于所有专业领域。第一章：工作中的认知过程与感知偏差本章首先探讨人类心智如何处理工作相关的信息。我们将分析信息输入、存储和检索的过程，重点关注归因理论——人们如何解释自己和他人的行为结果。在组织背景下，准确的归因至关重要，错误的归因会导致不公平的评价和低效的反馈循环。随后，我们将详细审视一系列认知捷径和系统性偏差。例如，确认偏误（Confirmation Bias）如何使管理者固守过时的信念，以及锚定效应（Anchoring Effect）如何在薪酬谈判和资源分配中起决定性作用。我们还将讨论情绪对判断的影响，即情绪状态如何无形中扭曲我们对风险和机会的评估。理解这些偏差是提升决策质量的第一步。第二章：内在驱动力：动机理论的跨领域应用动机是个体行为的燃料。本章将回顾经典动机理论，并着重探讨其在不同行业、不同角色间的普适性。我们不会聚焦于特定行业的激励机制设计，而是探讨动机的本质：内容型理论（Content Theories）：探讨需求层次结构和双因素理论在定义“什么能驱动人”方面的基础作用。我们会分析这些需求如何随着角色的变化而演变，例如，从初级员工对安全感的需求，转向高层管理者对自主权和成就感的需求。过程型理论（Process Theories）：侧重于“如何”被激励的过程。我们将深入分析期望理论（Expectancy Theory）中的“效价”、“工具性”和“期望”的相互关系，以及公平理论（Equity Theory）中个体对内部和外部公平的感知机制。探讨当公平感缺失时，个体会采取的非生产性应对策略，如降低投入或散布负面情绪。第三章：人格、态度与价值观：构建稳定的行为模式个体的人格特质构成了其行为的“操作系统”。本章详细介绍了主流的人格模型，特别是大五人格模型（The Big Five Traits），分析其在不同任务环境下的预测效力。例如，尽责性（Conscientiousness）如何普遍地与任务完成度和可靠性相关联，而外向性（Extraversion）在需要频繁社交的角色中的表现优势。我们也将区分工作态度（对特定工作要素的评价）和核心价值观（指导人生选择的深层信念）。态度（如工作满意度）并非总是行为的直接预测因子，而价值观（如对自主性的看重）往往具有更强的长期稳定性，影响职业选择和留任意愿。我们将探讨态度如何通过说服和认知失调等机制得以改变，以及这种改变在组织变革中的重要性。 --- 第二部分：群体动力学：互动、冲突与协同本部分将焦点从个体转移到人与人之间的互动，探讨在工作场所中形成的各种社会单元——团队和群体。第四章：群体形成、结构与规范任何工作场所都由层级结构和非正式群体构成。本章阐述了群体形成的阶段（如形成、震荡、规范、执行和解散），以及这些阶段如何影响团队的效率和凝聚力。我们探讨角色理论，分析正式角色（如项目经理）与非正式角色（如“润滑剂”、“捣乱者”）在团队动态中的作用。群体规范是无形的力量，它们定义了“什么是可接受的行为”。本章详细分析社会影响如何建立和维护这些规范，并探讨“社会惰化”（Social Loafing）和“群体迷思”（Groupthink）这两种常见的群体效率杀手。我们会展示如何通过精心设计的结构和问责机制来缓解这些负面效应，而不是仅仅依赖于激励。第五章：有效沟通的障碍与路径沟通是所有组织流程的血液。本章侧重于沟通的结构性障碍而非特定工具的使用。我们将分析信息在层级结构中传递时发生的失真（如过滤和选择性感知）。深入探讨主动倾听的认知模型，以及非语言信号（如肢体语言和语调）在信息解码中扮演的关键角色。本章强调沟通富裕度（Media Richness）理论，帮助读者理解何时应该使用复杂、面对面的沟通，何时应采用低富裕度的书面沟通，以确保信息的准确传递和理解，尤其是在处理敏感或模棱两可的信息时。第六章：工作场所的冲突管理与权力动态冲突在工作场所是不可避免的，并非全然负面。本章区分了功能性冲突（旨在提升决策质量）和功能失调性冲突（源于人际摩擦）。我们将分析冲突的五个主要应对模式（如避免、妥协、合作），并探讨哪种模式最适合哪种情境，强调解决冲突的流程而非结果本身。权力是组织生态的基石。本章考察权力的来源（如合法权、专家权、参照权），并分析权力如何影响决策和服从行为。我们会研究影响力策略，即个体如何系统性地运用其权力基础来促使他人采取行动，以及权力对个体感知和行为可能产生的腐蚀性影响。 --- 第三部分：组织环境与结构：系统层面的调控本部分将视角提升至组织整体层面，探讨结构、文化和变革如何塑造工作体验和长期绩效。第七章：组织结构的设计与适应性组织结构定义了任务的划分、汇报关系和协调机制。本章系统地分析了机械式结构（Mechanistic Structures）与有机式结构（Organic Structures）的特征及其适用情境。我们会审视常见的结构变体，如职能型、事业部型以及更扁平化的矩阵结构。重点在于理解结构与环境的匹配。我们将论证，一个适应性强的组织结构必须能够灵活地应对环境的不确定性。例如，在高度稳定的市场中，效率最优化的集中化结构可能奏效；而在快速迭代的技术领域，去中心化的授权结构则更为必要。第八章：理解与塑造组织文化：深层规范的力量组织文化是“我们在这里做事的方式”。本章将文化视为一套共享的假设、价值观和规范体系。我们将探讨如何识别组织文化的层次结构：从可见的符号（如着装、仪式）到隐藏的、强大的基本假设。本章着重分析文化的传承与变革。文化如何通过新员工的社会化过程得以巩固？当需要进行重大战略转型时，文化阻力是如何产生的？我们将提供分析文化契合度（Person-Organization Fit）的框架，强调文化并非一成不变，而是可以通过高层领导的榜样作用、关键事件的解读以及精心设计的奖励系统来系统性地引导。第九章：组织变革与持续学习的动力现代工作环境要求组织具备持续适应的能力。本章聚焦于变革管理的理论模型，如库尔特·勒温的三阶段模型（解冻、变革、再冻结），并分析这些模型在实际实施中遇到的阻力。我们将探讨变革的心理学基础：为什么人们抗拒变革？这通常源于对失控感的恐惧、对未知的担忧或对既得利益的保护。有效的变革管理需要同时管理情感和逻辑层面。最后，本章探讨组织如何通过建立学习型组织的特征——系统性地捕获、分享和应用知识——来实现持续的、内生的适应和成长。 --- 结语：行为科学的持续研究价值本书的构建旨在提供一套普适性的分析工具，用以理解人类在任何形式的工作场景下的行为逻辑、互动模式以及组织环境的影响。这些原理的价值在于它们超越了特定技术或行业趋势的局限，为任何致力于优化人类协作与绩效的读者提供了坚实的理论基础。对这些核心机制的深刻理解，是任何专业人士在复杂工作场所中取得长期成功的关键。