Project Management Workbook and PMP/CAPM Exam Study Guide , 9th Edition pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Wiley

作者:Harold Kerzner

出品人:

页数:400

译者:

出版时间:2006-04-28

价格:USD 60.00

装帧:Paperback

isbn号码:9780471760764

丛书系列:

图书标签:

项目管理
PMP
CAPM
考试指南
工作簿
第九版
认证
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具体描述

卓越项目实践指南：项目管理与认证备考的全面革新项目管理领域正以前所未有的速度演进，对专业人士的要求也日益精进。本书旨在提供一个独立于特定教材或官方指南之外的、基于行业最佳实践和深度案例分析的综合性项目管理学习资源。它专注于深化对核心项目管理知识体系的理解，并为应对日益严峻的认证考试提供一套全新的、更具批判性思维的备考策略。 --- 第一部分：超越知识体系的深度项目理解本书的核心目标是帮助读者从“记忆知识点”的初级阶段跃升至“实际应用和问题解决”的高级阶段。我们摒弃了对特定版次或官方术语的僵化依赖，转而聚焦于项目管理概念背后的逻辑、权衡与情境应用。第一章：现代项目环境的重塑与挑战本章深入剖析当前全球商业环境对项目管理提出的新要求。我们将探讨VUCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）世界中，项目经理如何平衡预测性（瀑布）方法与适应性（敏捷/混合）方法的选择。项目治理的演变：探讨从传统治理结构到更具韧性和去中心化治理模式的转变，强调价值交付而非仅仅是按时交付。战略与项目的对齐：深入分析如何确保项目组合管理（PPM）真正服务于组织的战略目标，并讨论在资源竞争激烈的环境中进行项目优先级排序的决策框架。利益相关者动态的深度分析：引入社会网络分析（SNA）的概念，用以识别隐性权力结构和非正式沟通渠道，帮助项目经理更有效地管理复杂的人际网络。第二章：范围、时间与成本的动态平衡本部分着重于项目三角的动态性，强调在实际操作中，任何单一约束的变动都会引发连锁反应，要求项目经理具备高阶的系统思维。范围的涌现与控制：讨论在高度不确定的项目中，如何建立“持续定义范围”的机制，而非依赖一次性的、僵化的范围说明书。重点分析原型设计和最小可行产品（MVP）的范围界定艺术。进度管理的弹性模型：除了传统的关键路径法（CPM），我们介绍关键链项目管理（CCPM）的精髓，包括缓冲管理和资源约束下的调度优化，旨在提高进度的可靠性和减少“最后一分钟”的压力。真实世界的成本估算：探讨超越三点估算的技术，如基于能力和价值的估算（Value-Based Estimating）。详细解析挣值管理（EVM）的局限性，并介绍用于高不确定性项目的风险准备金与管理储备的合理分配策略。第三章：质量的哲学：从合规到卓越质量管理不再仅仅是检查清单和缺陷率。本章将质量管理提升到文化和流程优化的层面。预防优于检测的实践：详细阐述如何利用过程改进技术（如六西格玛DMAIC流程的简化版）来系统性地消除缺陷源头。持续改进的机制：介绍PDCA循环在项目和组织层面的应用，并探讨如何将经验教训（Lessons Learned）转化为可执行的组织过程资产（OPA）。客户满意度的量化：引入净推荐值（NPS）等现代客户体验指标，并探讨项目成果如何直接影响这些指标的提升。 --- 第二部分：适应性项目交付与团队赋能现代项目管理的核心在于快速响应变化的能力和高绩效团队的建设。第四章：敏捷心法与混合交付的艺术本章超越了对Scrum或看板的表面描述，深入探讨“敏捷思维”在各类组织中的落地挑战。从框架到原则的回归：重新审视敏捷宣言背后的价值观，并探讨当组织文化与敏捷原则冲突时，项目经理应采取的折衷与引导策略。混合模型的构建：提供一个系统的决策框架，指导项目经理如何科学地组合预测性规划（用于硬件、监管或基础设施）和适应性迭代（用于软件、研发或市场营销）的元素，构建出最适合特定项目的交付模式。规模化敏捷的误区：分析大型敏捷实施中常见的“形式敏捷”陷阱，并介绍如何通过跨职能团队的有效协调来避免沟通瓶颈和依赖性管理失控。第五章：领导力、沟通与冲突消解项目经理的角色已从“指挥者”转变为“服务型领导者”（Servant Leader）。情境领导力的应用：运用Hersey-Blanchard模型，分析不同成熟度层级的团队成员需要何种领导风格——从指导、支持到授权。高风险沟通策略：专注于危机沟通和负面进展报告。提供结构化的沟通模板，用于向高层管理层清晰、诚实地传达风险升级和目标调整的必要性。促进与调解技巧：探讨处理团队内部冲突（如技术路线分歧、优先级争夺）的非对抗性技巧，强调通过共同目标和流程透明度来重建信任。 --- 第三部分：项目终结、风险的终极管理与职业发展本书的最后部分关注项目生命周期的收尾阶段以及对未来的准备。第六章：风险管理的深度视角与情景规划风险管理不应止步于风险登记册的记录，而应是持续的、前瞻性的思维过程。积极风险（机会）管理：详细探讨如何识别、量化和主动利用项目机会，而不是仅仅规避威胁。引入“预备行动”（Fallback Plans）和“应急储备”（Contingency Reserves）的实际操作区别。情景规划与压力测试：介绍如何建立“如果……那么……”的决策树，用以模拟极端但可能发生的情景（如关键供应商破产、法规突然变更），确保项目在面对重大冲击时具备快速恢复能力。风险量化与决策分析：介绍决策树分析和蒙特卡洛模拟的原理，帮助读者理解如何用数据支撑风险决策，而不是仅凭直觉。第七章：项目收尾与知识资产化一个成功的项目必须以一个结构化的收尾来巩固其价值。正式验收与合同关闭：强调在行政收尾中，确保所有合同义务、财务结算和知识产权转移得到正式记录的关键步骤。经验教训的系统固化：提出一个“知识回溯”（Knowledge Harvesting）流程，确保项目经理能高效地从实际操作中提炼出可重复使用的模板、流程改进建议和工具集，真正实现组织学习。项目经理的持续专业发展：讨论在项目管理认证之外，如何通过建立个人品牌、参与行业社区和持续学习新兴技术（如AI在项目规划中的应用潜力），来保持行业竞争力。 --- 本书面向寻求超越基本知识点、渴望掌握项目管理高级思维模型的专业人士、资深项目经理以及任何准备迎接未来项目挑战的学习者。它提供的不仅仅是信息，更是一套成熟、可操作的思考框架和决策工具，助力您在复杂多变的项目环境中，实现卓越的项目交付和领导力提升。