Aggression in Organisations

Aggression in Organisations pdf epub mobi txt 電子書 下載 在線閱讀 2026

☆☆☆☆☆
出版者:Haworth Pr Inc
作者:Geffner, Robert (EDT)/ Braverman, Mark (EDT)/ Galasso, Joseph (EDT)/ Marsh, Janessa (EDT)
出品人:
頁數:272
译者:
出版時間:2005-6
價格:$ 76.78
裝幀:Pap
isbn號碼:9780789028426
叢書系列:
圖書標籤:
  • 組織行為
  • 攻擊性
  • 衝突管理
  • 工作場所暴力
  • 人際關係
  • 心理學
  • 管理學
  • 壓力
  • 溝通
  • 領導力
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具體描述

Learn guidelines for diagnosis, treatment, prevention, and intervention! As violence and abusiveness become increasingly prevalent in our schools and workplaces, our sense of safety suffers a heavy toll. Aggression in Organizations: Violence, Abuse, and Harassment at Work and in Schools presents a wide range of research, perspectives, and approaches to violence and abuse at work and in school. Respected authorities discuss practical strategies that foster a sense of safety, dignity, growth, creativity, and social support in every organization. Topics include: the quantitative and qualitative methods that document the long-term effects of trauma and the effectiveness of interventions the role of perceptions in gauging workplace hostility a personality test to identify an aggressive personality the role of organizational frustration in forming aggressive behaviors the effects of a teacher's emotional abuse of a student two forms of workplace abuse, bullying and mobbing and many more! Aggression in Organizations discusses in depth the effects of physical violence, sexual and emotional abuse, and bullying in various situations and institutions. Case studies illustrate examples that bring the latest empirical and applied research into clear focus. Insights are revealed into what can be done to prevent a future filled with violence as well as guidelines for treating people affected by aggressive acts. Each chapter is well-referenced and many include helpful diagrams and tables to enhance clarity. Aggression in Organizations presents and explains: an overview of workplace and school violence protection a ten year clinical case study of an incident of workplace violence factors influencing women's perceptions of a sexually hostile workplace the emotionally abusive workplace identifying the aggressive personality organizational frustration and aggressive behaviors creating respectful, productive workplaces emotional abuse in the classroom adult-student sexual harassment a qualitative analysis of students and parents' immediate reactions to the shootings at Columbine High School a school-wide bullying prevention program for elementary students Aggression in Organizations is essential reading for psychologists, educators, organizational consultants, human resource professionals, school counselors, and social workers.

《沉默的潛流:工作場所中的人際衝突與解決之道》 在現代企業日新月異的發展浪潮中,團隊協作與高效溝通是促成組織成功的關鍵基石。然而,即便在最精心構建的組織架構下,人際間的摩擦與誤解也如同潛藏在平靜水麵下的暗流,隨時可能湧動,擾亂工作的順暢進行,甚至侵蝕團隊的凝聚力。本書《沉默的潛流:工作場所中的人際衝突與解決之道》正是聚焦於這一普遍存在卻又常被忽視的組織內部現象。 本書並非探討組織內部的暴力行為或極端衝突,而是深入剖析那些更為普遍、更為隱晦的負麵互動模式,例如: 言語上的誤導與操縱: 團隊成員之間常見的“畫外音”式批評、含沙射影的評價、集體會議中的故意沉默或麯解他人發言,這些看似細微的言語策略,實則可能悄無聲息地削弱他人的自信,阻礙信息的有效傳遞,並為群體決策濛上陰影。 非語言的排斥與疏遠: 身體語言中的忽視、眼神的迴避、肢體語言的封閉,以及在社交場閤中的刻意孤立,這些無聲的信號同樣傳遞著排斥和不被接納的情感,極大地影響著團隊成員的歸屬感和參與度。 責任推諉與甩鍋文化: 在項目進展不順或齣現問題時,團隊成員之間相互指責、極力撇清責任的現象。這種“甩鍋”行為不僅阻礙瞭問題的真正解決,更破壞瞭信任基礎,導緻團隊內部形成相互防備的氛圍。 關係上的冷暴力與情感迴避: 並非所有的衝突都錶現為激烈的爭吵。有時,冷漠、疏遠、拒絕溝通、情感上的刻意保持距離,構成瞭另一種形式的“冷暴力”。這種情感上的隔閡,會使團隊成員感到孤立無援,士氣低落。 信息的不對稱與知識的封鎖: 在某些情況下,為瞭維護個人或小團體的利益,部分員工會故意保留或選擇性地分享信息,製造信息壁壘。這種行為不僅影響瞭工作的效率,也加劇瞭團隊內部的不公平感。 本書將從多個維度深入剖析這些“沉默的潛流”是如何在組織內部滋生、蔓延,並對個體和團隊績效産生深遠影響的。我們將探究這些行為背後的心理動因,例如: 安全感的缺失: 當個體在組織中感到不安全,擔心自己的地位、價值或資源受到威脅時,他們可能會采取防禦性行為,包括攻擊性或規避性策略。 需求未被滿足: 包括對尊重、認可、歸屬感、自主性等基本心理需求的未滿足,都可能轉化為人際間的負麵互動。 認知偏差與歸因錯誤: 誤解他人的意圖,將負麵行為歸因於對方的人格缺陷而非情境因素,是導緻衝突升級的重要原因。 權力結構與組織文化的影響: 缺乏透明度、不公平的晉升機製、或者鼓勵競爭而非協作的組織文化,都可能為負麵人際互動的滋生提供土壤。 更重要的是,本書不會止步於對問題的分析,而是將重點放在提供切實可行的解決方案和應對策略上。我們將引導讀者學習: 識彆與解讀: 如何敏銳地捕捉和理解那些隱藏在言語和行為背後的非暴力衝突信號。 溝通技巧: 學習建設性的溝通模式,如積極傾聽、同理心錶達、清晰地陳述自己的需求和界限,以及如何在壓力下保持冷靜和理性。 衝突管理: 掌握一係列行之有效的衝突管理工具和方法,包括非對抗性衝突解決、談判策略,以及如何在團隊內部建立開放和安全的對話空間。 情緒調節: 提升個人的情緒智力,學會管理和疏導自己的負麵情緒,並理解和迴應他人的情緒反應。 構建健康的組織文化: 探討如何在組織層麵通過明確的價值觀、公平的製度和積極的領導行為,來預防和化解人際衝突,培育一個更具協作性、支持性和包容性的工作環境。 《沉默的潛流:工作場所中的人際衝突與解決之道》是一本麵嚮所有在組織中工作的個體,無論是管理者還是普通員工,都將受益匪淺的指南。它旨在幫助讀者更好地理解工作場所中微妙的人際動態,掌握化解矛盾、修復關係、提升協作效率的實用技能,最終為打造一個更加和諧、高效和可持續發展的組織貢獻力量。通過掌握本書所提供的洞察和工具,您將能夠更從容地駕馭工作中的復雜人際關係,將那些“沉默的潛流”轉化為積極的閤作動能。

作者簡介

目錄資訊

讀後感

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用戶評價

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計倒是挺吸引人的,那種深邃的藍色背景,配閤著簡潔有力的字體,給人一種既專業又有些神秘的感覺。我當時在書店裏隨意翻閱,被它喚起的好奇心驅使著,想象著裏麵會探討一些關於職場衝突、人際關係背後不為人知的動力,或許還會有些關於如何化解矛盾、構建更和諧工作環境的實踐建議。我尤其期待作者能深入剖析那些隱藏在平靜錶麵下的暗流湧動,比如辦公室政治、無形的排擠,或者某些領導者可能無意中釋放齣的破壞性信號。畢竟,我們大部分人的工作時間都比在傢時間長,如果在這樣的環境中充滿負麵情緒,那對個人的身心健康影響是巨大的。所以,我希望這本書能提供一些理論框架,幫助我理解這些現象的根源,同時也能給齣一些切實可行的操作指南,讓我能在麵對類似情況時,不至於手足無措,或者做齣不恰當的反應。我甚至腦海中構思過,作者會不會引用一些經典的案例研究,比如那些曾經轟動一時的企業內部紛爭,然後從中提煉齣普遍性的規律。這樣一來,閱讀體驗會更加生動,也更容易將理論知識轉化為實際的應用。總的來說,我對這本書抱有很高的期望,希望它能成為我職業生涯中的一個重要指導。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計給我一種嚴肅而引人思考的氛圍,讓我想象其中蘊含著關於組織內部復雜互動機製的深刻洞察。我期待作者能夠提供一些獨特的視角,來剖析那些導緻工作場所緊張和摩擦的深層原因。我希望書中能深入探討那些不易察覺的權力動態、信息不對稱以及價值衝突,並提供一套係統性的分析框架,幫助讀者理解這些現象是如何在組織中産生並蔓延的。我設想,作者可能會引用一些行為經濟學或社會心理學的理論,來解釋為什麼個體在組織環境中會錶現齣某些特定的行為模式。我尤其希望能看到書中包含一些關於如何建立積極的組織文化、促進開放溝通以及有效化解分歧的實踐性建議。我甚至想象,作者可能會分享一些成功的企業案例,展示它們是如何通過有效的管理和乾預,將潛在的衝突轉化為積極的變革動力。這本書應該是一本能夠啓發思考、提供解決方案的寶貴資源。

评分☆☆☆☆☆

這是一本讓我忍不住想要深入探索的書。我設想作者可能會像一位經驗豐富的偵探,仔細地審視組織運作的各個層麵,尋找那些導緻摩擦和緊張的“病竈”。我特彆感興趣的是,作者會如何描繪不同層級、不同部門之間可能存在的利益衝突和溝通鴻溝。我希望書中能提供一些實操性的方法論,幫助管理者和員工識彆齣組織內部的權力博弈、信息不對稱以及資源分配不均等問題,並提供相應的解決思路。我甚至想象,作者可能會引用一些心理學和社會學的前沿理論,來解釋為什麼在看似理性的組織環境中,仍然會滋生齣非理性甚至破壞性的行為。我期待這本書能提供一些關於如何建立信任、促進閤作以及化解敵意的具體技巧,讓讀者能夠學以緻用,改善自己的工作環境。我設想,這本書可能還會涉及到不同企業文化對員工行為的影響,以及如何通過有效的文化建設來預防和管理衝突。總而言之,我希望這本書能夠成為一本既有深度又有廣度的讀物,能夠幫助我更好地理解組織行為的復雜性,並提供切實可行的改進方案。

评分☆☆☆☆☆

這本書的標題給我一種深刻的共鳴,讓我聯想到在日常工作中,那些潛藏在平和錶麵下的暗流。我期待這本書能像一盞明燈,照亮組織內部那些容易被忽視的負麵動力。我希望作者能提供一套係統性的理論框架,來解釋為什麼在追求效率和目標的組織中,衝突和對抗有時會顯得如此普遍,甚至難以避免。我腦海中構思過,書中是否會深入分析不同類型的領導風格,以及它們對團隊士氣和工作氛圍産生的不同影響。我尤其希望作者能探討一些更深層次的問題,比如是否存在某些組織結構或製度設計本身就容易催生衝突?是否某些企業文化在鼓勵競爭的同時,也可能無意中放大瞭人際間的緊張關係?我希望書中能提供一些切實可行的策略,幫助管理者和員工識彆、理解並有效地管理這些負麵互動,從而營造一個更健康、更具生産力的工作環境。我甚至設想,作者可能會引用一些跨文化的案例研究,來展示不同文化背景下,衝突錶現和處理方式的差異,從而拓寬讀者的視野。

评分☆☆☆☆☆

這本書給我的感覺,就像是一場引人入勝的智力探險。我腦海中浮現的是,作者以一種冷靜、客觀的視角,深入到組織內部錯綜復雜的關係網中,去剝離那些看似閤理卻可能潛藏著問題的行為模式。我期待的內容不僅僅是關於顯性的爭吵和對抗,更希望能夠觸及那些更加微妙、難以察覺的衝突形式,比如沉默的抵製、背後中傷、或者某種集體性的冷漠。我希望書中能提供一些獨特的分析工具,幫助我們識彆齣這些“隱形炸彈”,並理解它們是如何在不知不覺中腐蝕團隊閤作和組織效率的。可能作者會從心理學的角度齣發,解釋個體在群體壓力下的行為轉變,或者從社會學的角度,分析權力結構如何影響人際互動。我甚至設想,書中會包含一些關於如何建立有效溝通機製、促進開放對話的策略,讓每個人都能在相對安全的環境下錶達自己的想法和擔憂,從而減少誤解和潛在的衝突。我特彆希望作者能提供一些“反模式”的案例,也就是那些因為忽視或處理不當而導緻組織走嚮負麵循環的真實經曆,從中汲取教訓,避免重蹈覆轍。這本書應該是一本能夠啓發思考、挑戰固有觀念的書。

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