Working the Skies

出版者:New York Univ Pr

作者:Whitelegg, Drew

页数:320

出版时间:2007-6

价格:$ 89.27

装帧:HRD

isbn号码:9780814794074

具体描述

Get ready for takeoff. The life of the flight attendant, a.k.a., stewardess, was supposedly once one of glamour, exotic travel and sexual freedom, as recently depicted in such films as "Catch Me If You Can" and "View From the Top". The nostalgia for the beautiful, carefree and ever helpful stewardess perhaps reveals a yearning for simpler times, but nonetheless does not square with the difficult, demanding and sometimes dangerous job of today's flight attendants. Based on interviews with over sixty flight attendants, both female and male labor leaders, and drawing upon his observations while flying across the country and overseas, Drew Whitelegg reveals a much more complicated profession, one that in many ways is the quintessential job of the modern age where life moves at record speeds and all that is solid seems up in the air. Containing lively portraits of flight attendants, both current and retired, this book is the first to show the intimate, illuminating, funny, and sometimes dangerous behind-the-scenes stories of daily life for the flight attendant. Going behind the curtain, Whitelegg ventures into first-class, coach, the cabin, and life on call for these men and women who spend week in and week out in foreign cities, sleeping in hotel rooms miles from home. "Working the Skies" also elucidates the contemporary work and labor issues that confront the modern worker: the demands of full-time work and parenthood; the downsizing of corporate America and the resulting labor lockouts; decreasing wages and hours worked; job insecurity; and the emotional toll of a high stress job. Given the events of 9/11, flight attendants now have an especially poignant set of stressful concerns to manage, both for their own safety as well as for those they serve, the passengers. Flight attendants, originally registered nurses charged with attending to passengers' medical needs, now find themselves wearing the hats of therapist, security guard, and undercover agent. This last set of tasks, as Whitelegg shows, pushes some out of the business altogether.

用户评价

《Working the Skies》这本书，与其说是一本关于航空的书，不如说是一本关于人与环境互动，以及在这个特殊环境中职业伦理的书。我之前对航空业的了解仅限于新闻报道和乘客视角，但这本书让我看到了一个截然不同的面向。它深入挖掘了“在天空中工作”这件事所带来的独特性，比如时间观念的颠覆、对空间感的重新定义，以及由此产生的心理和社会影响。作者并非简单地罗列事实，而是通过一个个生动的故事，展现了不同职业群体在面对高压、未知和责任时的选择与担当。我印象深刻的是书中关于“风险管理”的部分，它不只是枯燥的理论，而是通过实际案例，将那些抽象的概念具象化，让人能够理解其重要性以及执行过程中的复杂性。这本书也让我思考到，在任何一个高度专业化的领域，技术固然重要，但人的因素，包括决策能力、沟通协作，以及对职业的热情和责任感，才是真正决定成败的关键。它拓展了我对“职业”本身的定义，让我想起，无论身处何种领域，我们都在用自己的方式“working the skies”，只是高度不同而已。

读《Working the Skies》的过程，是一种非常奇妙的体验，它不是那种能让你一页一页快速翻阅的书，而是需要你慢慢品味，细细揣摩。我感觉作者花了大量的时间去观察和理解，才能够写出这样充满洞察力的文字。书中对行业内部的规章制度、操作流程的描述，虽然没有直接呈现，但透过人物的行动和对话，能够感受到那种严谨和一丝不苟。我尤其喜欢它对“安全文化”的探讨，这种文化不是口号，而是渗透在每一个工作细节中的理念，是如何被塑造、被传承，以及在关键时刻如何发挥作用的。书中的人物形象也很立体，没有脸谱化的英雄或者反派，更多的是在各自的位置上，尽力而为，面对挑战。我从中看到了一种集体的力量，一种默默的奉献，以及在这种庞大的体系中，个体所能发挥的重要作用。这本书让我对“信任”这个词有了更深的理解，在航空业，信任不仅仅是人与人之间的，更是对系统、对流程、对技术的信任，这种信任是建立在无数次的验证和实践之上的。

《Working the Skies》这本书，给我带来的冲击是多方面的，它不仅仅满足了我对航空业的好奇心，更引发了我对社会分工、专业精神以及人性在极端环境下的表现的深入思考。我之前总觉得，在空中工作的人，一定是特别勇敢、特别冷静的。读完这本书，我才意识到，勇敢和冷静是他们专业素养的一部分，但更重要的是他们的知识、他们的训练，以及他们日复一日的重复和坚持。书中一些关于“意外”和“应变”的章节，让我看到了人类在面对突发状况时，智慧和经验是如何结合，从而化险为夷的。它没有夸大戏剧性，而是展现了一种近乎冷酷的理性，以及在这种理性背后，是无数个日夜的学习和模拟。这本书也让我意识到，很多我们认为理所当然的服务，背后都有着一套复杂而精密的体系在支撑，而这个体系的运转，离不开每一个环节上的“工作者”。它让我对“敬业”有了更深刻的认识，那种不只是完成工作，而是将工作做到极致的专业精神，着实令人钦佩。

《Working the Skies》这本书，在我阅读过程中，时不时会让我停下来，思考一些关于“责任”和“选择”的问题。作者似乎并不急于给出一个明确的答案，而是通过描绘一系列的情境，让读者自己去体会。我被书中那些关于“决策”的片段所吸引，尤其是在一些不确定性很高的时刻，那些身处一线的工作者是如何权衡利弊，做出最有利于整体安全的决定的。这种决策过程，往往不是基于个人情感，而是基于严谨的判断和对规则的深刻理解。这本书也让我看到，即使在高度自动化的现代社会，人的判断和经验依然是不可或缺的。它展现了一种“在空中”的生活方式，这种生活方式不仅仅是地理上的位置，更是心理上的状态，是对未知风险的持续预警，是对每一次任务的全力以赴。它让我联想到，很多看似平淡的工作，只要深入去挖掘，都能发现其中蕴含的深刻意义和挑战。这本书，给我提供了一个审视“工作”这个概念的新视角，让我更加理解，为何有些职业，会被赋予如此特殊的地位和意义。

这本《Working the Skies》我最近刚读完，真的像打开了一个全新的世界。从书名就能感受到一种腾空而起的自由感，但读下去才发现，它远不止是关于飞行的浪漫想象。它更多地是在探讨那些在天空这个特殊领域里，人们如何工作、如何生活，以及这些工作背后蕴含的复杂性和挑战。我尤其被书中对不同职业人群的描绘所吸引，从那些每天早起准备航班的机务人员，到在万米高空维持秩序的空乘，再到那些在地面上默默付出，确保每一架飞机都能安全起降的管制员，每一个角色都栩栩如生。作者的笔触细腻，能够捕捉到他们日常工作中的细微之处，那些不为人知的艰辛、团队之间的默契，甚至是偶尔的惊心动魄，都被描绘得淋漓尽致。读这本书，我才真正意识到，我们每一次轻松的飞行背后，有多少人的汗水和智慧在默默支撑。它让我对“天空”这个概念有了更深层次的理解，不再仅仅是蓝天白云，而是无数职业在此交汇，构成了一个复杂而又高效的运转系统。这本书让我对很多过去习以为常的事情产生了新的认识，甚至开始重新审视自己身边的一些职业，充满了启发性。