Understanding Intercultural Communication

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出版者:Oxford University Press, USA
作者:Stella Ting-Toomey
出品人:
页数:404
译者:
出版时间:2004-09-29
价格:USD 69.95
装帧:Paperback
isbn号码:9780195330069
丛书系列:
图书标签:
  • 跨文化交流
  • 沟通技巧
  • 文化差异
  • 人际沟通
  • 国际交流
  • 文化研究
  • 社会学
  • 心理学
  • 全球化
  • 多元文化
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具体描述

Understanding Intercultural Communication offers a comprehensive look at the foundational concepts of the discipline. Employing the dynamic theme of flexible intercultural communication, it effectively bridges the gap between theory and practice. A distinctive feature is the book's well-balanced emphasis on both cross-national intercultural communication issues and U.S. domestic diversity issues. Written in a conversational style, it presents up-to-date, identity-based frameworks and fresh approaches. By integrating current empirical research with lively examples, the text illustrates the practical nature of the intercultural communication field. The authors encourage students to think critically by asking thought-provoking questions and posing intercultural ethical dilemmas for students to ponder. They offer strong coverage of such topics as the process of ethnic and cultural identity change, culture shock and intercultural adjustment, intercultural verbal communication styles, conflict facework interactions, romantic relationships and raising bicultural children, global identity challenges, and decision-making choices in intercultural ethics. Understanding Intercultural Communication features "Jeopardy Boxes" on the use of domestic culture, global culture, and diversity; "Double Take" personal narratives and stories; "Know Thyself" mini-assessments; "Quick Poll" reaction polls; "Picture This" intercultural-interethnic poems; and "Snapshots" illustrating cultural diversity and culture shock. In addition, dialogue scenes, global news clips, practical intercultural toolkits, and checkpoints reinforce student learning in each chapter. An interactive Student Study Guide on CD is included with every copy of the text. An Instructor's Manual/Testing Program and a Companion Website are also available.

《跨文化沟通的艺术:解析全球语境下的互动策略》 本书并非《Understanding Intercultural Communication》,而是为您呈现一套关于如何在全球化日益加深的今天,更有效地进行跨文化互动的实用指南。我们深入探讨的并非某一特定学科的知识体系,而是着眼于人与人之间,尤其是在不同文化背景下,沟通时所面临的普遍挑战与机遇。 在当今世界,人与人之间的界限因科技的飞速发展而变得模糊。商务往来、学术交流、旅游探索,乃至社交媒体上的每一次互动,都可能将我们置于一个陌生的文化语境之中。在这种背景下,理解并适应不同的沟通方式、价值观和行为准则,不再仅仅是一种优势,而是构建和谐关系、达成共识、避免误解的基石。 《跨文化沟通的艺术》旨在为您揭示那些隐藏在语言表象之下的深层文化差异。我们将从人类学的视角出发,审视不同文化中关于时间、空间、权力距离、个人主义与集体主义、不确定性规避等核心维度的差异。例如,我们会探讨在某些文化中,“准时”可能具有截然不同的含义,而直接表达不同意见可能会被视为不尊重。我们将通过生动的案例和理论分析,帮助您理解这些差异是如何影响沟通的即时反应、长期关系以及最终的成果。 本书的内容将侧重于培养您的“文化敏感性”和“跨文化适应力”。这意味着,我们将教您如何敏锐地观察和倾听,去捕捉那些非语言的沟通线索,如肢体语言、面部表情、语调甚至沉默。我们会指导您如何避免以自身的文化标准去评判他人,而是尝试去理解和接受他人行为背后的文化逻辑。此外,我们还会分享一些实用的沟通策略,例如如何清晰地表达自己的意图,如何有效地进行非暴力沟通,以及如何在冲突发生时,以一种建设性的方式寻求解决方案。 具体来说,我们将围绕以下几个核心主题展开: 第一部分:理解文化根源——差异的源泉 文化的定义与本质: 探讨文化作为一种集体共享的信仰、价值观、规范和行为模式,是如何塑造个体认知和行为的。 Hofstede 的文化维度理论(及其批判性视角): 深入解析不同文化在权力距离、个人主义/集体主义、男性化/女性化、不确定性规避、长期导向/短期导向等维度上的表现,并讨论这些理论在理解当代复杂文化现象时的局限性。 高语境与低语境文化: 分析信息传递的依赖程度,理解在不同文化中,语言信息的明确性与非语言信息的含蓄性的重要性。 时间观念的差异: 探讨单时制(monochronic)与多时制(polychronic)文化在时间管理、日程安排和截止日期上的不同理解,以及这对合作可能产生的影响。 非语言沟通的解读: 深入研究眼神交流、肢体语言、手势、个人空间、触碰以及沉默在不同文化中的含义,以及如何避免因误读而造成的尴尬或冲突。 第二部分:精炼沟通技巧——策略与实践 有效倾听的艺术: 学习如何超越语言表面,捕捉隐含信息,并给予对方适切的回应,建立信任。 清晰表达的原则: 掌握如何在跨文化情境下,使用简洁、明确的语言,避免使用俚语、习语或过于复杂的句式。 反馈的艺术: 学习如何给予和接收建设性的反馈,以促进理解和改进,同时维护对方的自尊。 冲突管理的智慧: 探索不同文化背景下,人们处理冲突的方式,以及如何运用有效的沟通策略,化解分歧,寻求双赢。 调解与协商的技巧: 学习如何在跨文化商务谈判、团队合作或人际交往中,有效地进行调解与协商,达成共同目标。 第三部分:融入与适应——全球视野下的互动 文化冲击的应对: 理解文化冲击的阶段和表现,并提供有效的心理调适和行为策略,帮助您顺利适应新环境。 建立跨文化关系: 探讨如何在不同文化背景下,建立和维护长期、互利的个人和职业关系。 跨文化团队合作: 为您提供在多元文化团队中,提升协作效率、激发创新力的方法和工具。 数字化时代的跨文化沟通: 审视社交媒体、电子邮件、视频会议等数字化沟通方式在跨文化互动中的特殊性与挑战。 成为“跨文化沟通者”: 总结本书核心理念,鼓励读者持续学习、反思和实践,不断提升自身在全球化时代的沟通能力。 本书力求以一种引人入胜、易于理解的方式,为您呈现跨文化沟通的复杂性与魅力。我们相信,通过学习本书的内容,您将能够更加自信地、有技巧地与来自不同文化背景的人们进行交流,从而在全球化的浪潮中,把握更多机遇,建立更深厚的联结。本书的目标是赋能每一位读者,成为一个更加包容、理解和有效的跨文化沟通者。

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