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出版者:Severn House Pub Ltd

作者:McNeill, Elisabeth

出品人:

页数:380

译者:

出版时间:2006-3

价格:$ 33.84

装帧:HRD

isbn号码:9780727875266

丛书系列:

图书标签:

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具体描述

Things have changed recently in the Evening Dispatch newsroom: Patricia is in London working on a famous woman's magazine, but pining for her fiance, the contemptuous Hugh Malling. She finally decides that he's more important than her career and she returns to Edinburgh, desperate to marry him. In the newsroom Rosa no longer has a soul mate in Patricia and new female journalist Hilda with her ill-fitting tweed jacket and prosaic writing style is not worthy of Rosa's friendship. When Charles Rutland arrives, Rosa has a new competitor for the Dispatch's most ambitious recruit, and when Charles manages to find scoops all over the city in the most mundane of situations, she's not the only one to suspcious of his talents. However, when Patricia has a fatal accident, Charles and Rosa team up their investigative skills to piece together the final moments of Patricia's life and to discover how much of an accident it really was.

《公关之道：拨开迷雾，与世界坦诚对话》在这个信息爆炸、瞬息万变的时代，企业、组织乃至个人，如何才能在嘈杂的声音中脱颖而出，建立起与公众之间真实、信任且富有成效的沟通桥梁？《公关之道：拨开迷雾，与世界坦诚对话》并非一本仅仅罗列技巧或策略的速成指南，而是一次深入人心的探索，一次对“关系”本质的深刻剖析，一次对“沟通”艺术的全面解读。本书旨在引领读者，超越表面文章，直达公关的核心，理解其为何重要，以及如何真正有效地构建和维护那些至关重要的外部联系。本书的每一章节都仿佛是一扇窗，带领读者窥探公关世界的广阔图景。我们不在这里赘述具体的操作方法，例如如何撰写一篇石破天惊的新闻稿，或是如何在危机时刻妙语连珠、化险为夷。这些固然是公关工作中不可或缺的技能，但《公关之道》所关注的，是更为根本性的问题：我们为何需要公关？公关的价值究竟体现在哪里？成功的公关背后，是怎样的思考逻辑和价值观支撑？首先，本书将从公关的哲学层面出发，探讨“关系”在现代社会中的基础性地位。无论是国家与国民、企业与消费者、组织与利益相关者，抑或是个人与社会，所有健康的运作都建立在良好关系之上。公关，本质上就是一种对关系的精心培育和智慧管理。它不是简单的信息传递，而是一种双向的、动态的、充满情感投入的过程。理解这一点，是踏入公关领域的基石。本书将深入剖析“信任”的建立机制，探讨“透明度”在关系维护中的不可或缺性，以及“共情”在理解和回应公众需求时的强大力量。我们将看到，那些卓越的公关实践，无不渗透着对人性、对社会运作规律的深刻洞察。其次，本书将视角投向“媒体”这一公关活动的核心舞台。然而，本书并非聚焦于如何“驾驭”媒体，而是强调如何与媒体建立一种互尊互信的伙伴关系。媒体是公众获取信息的主要渠道，而公关工作，则是在这个渠道中，为组织发声、传递价值、塑造形象的桥梁。我们将深入探讨媒体生态的多样性，从传统媒体的严谨与权威，到新媒体的即时与互动，再到社交媒体的去中心化与社群效应。本书将引导读者思考，在不同的媒体环境下，如何找到最恰当的沟通方式，如何以一种值得信赖的姿态，成为媒体愿意报道的对象。这其中，诚实、准确、及时、有价值，将是贯穿始终的关键词。我们不追求“制造”新闻，而是努力“创造”值得新闻报道的实质内容，以及搭建让优秀内容得以传播的顺畅通路。再者，本书将深刻剖析“品牌”与“声誉”的内在联系。在竞争日益激烈的市场中，一个强大的品牌和一个良好的声誉，是组织最宝贵的无形资产。公关，在其中扮演着至关重要的角色。它不仅仅是关于营销推广，更是关于如何让组织的核心价值、使命和愿景，在公众心中留下深刻而积极的印记。本书将探讨，如何通过持续、一致的公关活动，将组织的理念具象化，转化为公众能够理解和认同的“故事”和“体验”。我们将看到，真正的品牌塑造，源自于组织的内在品质，而公关，则是将这份品质有效地传达给外部世界的艺术。声誉的建立，是一个漫长而精细的过程，本书将揭示，每一次与公众的互动，每一次信息的发布，甚至每一次对批评的回应，都在为组织的声誉添砖加瓦，或留下瑕疵。本书的独特之处在于，它敢于触碰公关领域中那些“不易察觉”但却至关重要的方面。例如，“倾听”的力量。在许多公关策略中，沟通往往被视为单向输出，但本书将强调，有效的公关，必须建立在深刻的倾听之上。倾听公众的意见、担忧、期待和反馈，是调整公关策略、发现潜在风险、抓住发展机遇的关键。我们将探讨如何建立有效的倾听机制，如何从海量信息中提取有价值的洞察，以及如何将这些洞察转化为积极的行动。此外，本书还将探讨“长期主义”在公关中的意义。许多组织在追求短期曝光和快速效果时，容易忽视了建立长期、稳固的公关关系所带来的深远价值。本书将以大量案例为佐证，展现那些经得起时间考验的公关成功典范，它们无一不是将公关视为一项持续投入、精耕细作的事业，而非一次性的营销活动。我们理解，建立信任需要时间，改变认知需要耐心，塑造声誉需要坚持。在面对挑战和危机时，本书不会提供“万能公式”，而是引导读者回归公关的初心：坦诚、责任和解决问题的态度。当问题发生时，躲避、掩饰只会让情况变得更糟。本书将强调，危机公关的本质，是对已发生事件的负责任处理，以及向公众传递解决问题的决心和行动。我们看到的，是组织如何在困难面前展现其成熟度、透明度和领导力，从而赢得公众的理解和支持。《公关之道：拨开迷雾，与世界坦诚对话》并非一本教你如何“操控”公众或“欺骗”媒体的书。恰恰相反，它是一本关于如何以真诚、尊重和智慧，与世界建立真实连接的书。它倡导的是一种“以人为本”的公关理念，理解公众的需求，尊重公众的权利，并通过高质量的沟通，为组织赢得长远的信任和尊重。本书将以一种引人入胜的叙事方式，结合理论阐述与实践案例，带领读者逐步深入公关的精髓。我们将探索那些成功塑造企业形象、化解社会矛盾、促进公众理解的公关案例，分析其背后的逻辑和方法，并从中提炼出普适性的原则。同时，我们也毫不回避那些失败的公关教训，从中汲取经验，警示未来的行动。阅读本书，你将收获的不仅仅是知识，更是一种思维的转变。你将不再把公关仅仅看作是一项执行性的工作，而是将其理解为一种战略性的思维方式，一种贯穿于组织每一个角落的沟通哲学。你将学会如何从更宏观的视角审视信息传播，如何理解公众情绪的微妙变化，以及如何在一个日益复杂的世界中，找到与你的受众坦诚对话的最佳路径。《公关之道：拨开迷雾，与世界坦诚对话》，是一次对公关事业的致敬，也是一次对沟通潜力的深刻挖掘。它期待与每一位渴望在复杂世界中建立清晰联系的组织和个人，一同踏上这场智慧与真诚的探索之旅。在这里，你不会找到“速成”的秘籍，但你将找到构建持久、有意义的外部关系的基石。