《電子客戶關懷》為“英漢對照管理袖珍手冊”的其中一冊,以中英文對照的方式介紹瞭電子客戶關懷的一些基本知識。《電子客戶關懷》中的技巧和工具能幫助網絡公司、呼叫中心和其他“遠程”供應商建立長久的客戶關係。《電子客戶關懷》體積小巧,內容豐富,講解通俗易懂,具有很強的實用性。
發表於2024-11-20
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