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出版者:北京大学

作者:蒋磊

出品人:

页数:368

译者:

出版时间:2010-6

价格:42.00元

装帧:

isbn号码:9787301127018

丛书系列:

图书标签:

商务英语
英语写作
实用英语
商务沟通
职场技能
写作技巧
邮件写作
公文写作
报告写作
信函写作

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具体描述

《21世纪高职高专规划教材•实用商务英语写作》是21世纪全国高等院校《商务英语》系列基础核心教材之一。《21世纪高职高专规划教材•实用商务英语写作》运用国内外商务沟通的最新研究成果，帮助学生全面提高商务英语写作能力和书面沟通技巧。采用基础写作与商务写作合为一体的编写思路，将商务知识贯穿于全书之中。使学生在学习写作基础知识的同时，熟悉了解商务知识的词汇、句型和语篇，在具有一定的写作技能之后再进入专业写作学习，以期事半功倍。《21世纪高职高专规划教材•实用商务英语写作》分两大部分（共14章）：第一部分为英语写作基础知识，涵盖英汉写作差异、合理选词和造句的技巧、段落的组织及篇章写作技巧；第二部分为实用商务写作，立足于提高学生的商务文书表达能力，较详细地阐述了商务文书的主要类型、拟写格式、写作原则与技巧、习惯表达方式，重点介绍信息告知性商务信函写作、商务文函写作、商务安排与社交活动信函的书写以及其他商务写作。每章后配有丰富多样的写作实践练习，同时书后还附有练习参考答案，以供读者参考。

商业沟通的艺术：构建高效、精准的现代商务文书本书聚焦于跨文化、跨行业的现代商务沟通需求，旨在为职场人士提供一套系统、实用的文书构建与优化指南。它超越了基础的语法和词汇记忆，深入剖析了有效商务信息传递的核心要素——清晰度、专业性、说服力以及情境敏感性。第一部分：商务文书的战略思维与基础架构本部分奠定了撰写优秀商务文书的战略基础，强调在动笔之前，必须清晰界定沟通目标、受众特征和期望结果。第一章：有效商务沟通的底层逻辑沟通的“三问”原则：明确“我要说什么？”、“对谁说？”和“我希望对方做什么？”，将此作为所有文书结构的先导。受众分析的深度剖析：探讨如何根据收件人的文化背景、专业水平、既有立场（支持、中立或反对）来调整语言风格、信息密度和论证深度。例如，撰写给高管的摘要与提供给技术团队的详细报告在结构和侧重点上的差异。信息层次化构建：介绍金字塔原理在商务写作中的应用，确保核心信息置于最显著位置，次要信息和支持论据层层递进，避免“信息迷失”。语境适应性（Contextual Fluency）：详细阐述电子邮件、备忘录（Memo）、正式信函、内部报告和提案之间在格式、语气和正式度上的严格界限。第二章：精准与简洁的语言工具箱本章专注于提升语言的专业性和效率，强调用最少的文字传递最大的信息量。去芜存菁的动词选择：摒弃模糊的、口语化的动词，转向强有力、表意精确的商务动词（如：expedite代替speed up，ascertain代替find out）。消除冗余和套话：系统梳理并替换常见的商务陈词滥调和冗余表达，例如将“在当前环境下我们必须正视”简化为“我们应”。主动语态与被动语态的策略性运用：分析在不同情境下，选择主动或被动语态对责任归属、语气强弱带来的影响，特别是在危机沟通和项目延期通知中的应用。数据与事实的有效整合：教授如何将复杂的统计数据转化为易于理解的叙述，以及何时应使用图表或列表来增强文本的说服力。第二部分：核心商务文书的精细化处理本部分深入到具体文书类型的撰写技巧，提供针对不同应用场景的模板和实战指导。第三章：高效的电子通讯与跟进机制专业电子邮件的构建艺术：强调“主题行即摘要”的原则，如何设计吸引人且信息明确的主题；段落的长度控制；签名档的专业化设置。回复的艺术——建设性反馈的传递：教授如何礼貌地拒绝请求、表达不同意见，或对不完善的工作提供具体、可执行的改进建议，而非仅仅指出问题。即时通讯工具（如Slack/Teams）的边界与规范：探讨在快速沟通工具中，何时应停止使用缩写、保持专业语气的策略。会议纪要（Minutes）的效能最大化：如何区分“决策”（Decisions）和“讨论”（Discussions），确保纪要聚焦于行动项（Action Items）、责任人（Owners）和截止日期（Deadlines）。第四章：正式报告与提案的结构化说服本章专注于撰写需要深度分析和高层决策支持的长篇文档。执行摘要（Executive Summary）的独立性：强调执行摘要必须是完整、自洽的独立文档，能在不阅读正文的情况下传递所有关键信息和建议。研究报告的逻辑链条：从“背景与问题陈述”到“方法论”、“发现”和“结论与建议”的无缝衔接。商业提案（Proposals）的说服力构建：重点解析如何将客户的“痛点”与己方的“解决方案”精准匹配，并使用ROI（投资回报率）等量化指标支持论点。附录、图表与引文的规范化：确保所有支撑材料的格式统一，符合行业标准，增加文本的可信度。第五章：危机沟通与敏感信息处理在企业声誉面临挑战时，沟通的措辞和时机至关重要。负面消息的提前预警与框架设定：学习如何控制叙事方向，在负面信息发布前，主动构建对企业有利的解读框架。道歉信与澄清声明的要素：区分“承认责任”与“表达歉意”的语言边界，确保声明既真诚又符合法律和公关要求。内部沟通的安抚策略：在裁员、组织架构调整等敏感时期，如何通过清晰、人性化的内部备忘录，稳定员工情绪，减少不确定性带来的恐慌。第三部分：全球化视野下的跨文化适应性现代商业活动日益全球化，本部分着重于如何调整沟通方式以适应不同的国际商业环境。第六章：跨文化商务写作的敏感性训练高语境与低语境文化的差异应对：教授如何识别目标受众属于高语境（侧重于关系、暗示，如部分亚洲文化）还是低语境（侧重于直接、明确的文本信息，如北美文化），并相应调整邮件的开场白和信息直陈程度。正式度与层级的尊重：在与不同国家和地区的公司合作时，对职位称谓、问候语和结束语的精确使用，避免因过度随意或过于拘谨而冒犯对方。避免文化误解的表达审查：识别并替换在全球范围内可能引起歧义或具有冒犯性的习语、俚语和比喻。第七章：专业校对、编辑与风格一致性优秀的文书是打磨出来的，而非一蹴而就的。 “冷静期”编辑法：强调在初稿完成后，必须间隔一段时间后进行重新审阅，以局外人的视角发现逻辑漏洞和语气瑕疵。自我编辑清单：提供一份详细的检查清单，涵盖语法、拼写、标点、一致性（如专有名词的大小写）和语气审查。利用工具辅助而非依赖：探讨如何审慎使用拼写和语法检查工具，避免它们推荐的“优化”反而破坏了商务语境的精准性。总结：本书提供了一套完整的、以结果为导向的商务文书创作方法论。它旨在将读者从“能写”提升到“会写得有效”，确保每一份发出的文本都能清晰、专业地服务于既定的商业目标。

作者简介

目录信息

Part one Fundamentals of Practical Business English Writing
Chapter 1 Differences between English and Chinese Writing
Section Ⅰ Different Organizational Patterns
1.Linear Pattern and CyclicalPattern
2.One Single Topic and Multiple Topics
Section Ⅱ Different Sentence Formation
1.Hypotactic and Paratactic
2.The English Hypotactic Methods
3.The Chinese Paratactic Methods
4.Abstract Thinking and Concrete Thinking
5.Sentence Focusin Different Places
6.Complex and Simplex
Applying Your Knowledge
Chapter 2 Using Proper Words
Section Ⅰ Types of Words
1.FormalWordsandInformalWords
2.Common Words and Colloquial Words
3.GeneraIWords and Specific Words
Section Ⅱ Using Right Words for Your Meaning
1.Denotative Meaning and Connotative Meaning
2.Commendatory Words and Derogatory Words
3.SmallWords and Big Words
4.Using Standard Idioms and Idiomatic Expression
5.Tips for Choosing Words
Applying Your Knowledge
Chapter 3 Making Correct and Effective Sentences
Section Ⅰ Types of Sentences
1.Simple Sentences
2.Compound Sentences
3.Complex Sentences
4.Compound Complex Sentences
Section Ⅱ Basic Sentence Pattern
1.SVi—Subject+Verb
2.SVCs—Subject+Linking Verb+Subject Complement
3.SVtO—Subject+Verb+Direct Object
4.SVtOO—Subject+Verb+lndirect Object+Direct Object
5.SVtOCo—Subject+Verb+Direct Object+Object Complement
Section Ⅲ Expansion of Basic Sentence Patterns
1.Expansion by Modification
2.Expansion by Substitution
3.Expansion by Coordination
4.Expansion by Subordination
SectionⅣ Common Sentence Errors
1.Sentence Fragments
2.Run—on Sentences
3.1mproperly Placed Modifiers
4.Faulty Pronoun Reference
5.Faulty Parallelism
Section Ⅴ Effective Sentences
1.Unity
2.Coherence
3.Consistency
4.Conciseness
5.Variety
Applying Your Knowledge
Chapter 4 Paragraph Structure and Major Qualities
Section Ⅰ Basic Structure of a Paragraph
1.Topic Sentence
2.Supporting Sentence
3.Concluding Sentence.
Section Ⅱ Qualities of an F.ffective Paragraph
1.OneCentralIdea
2.Clarity in Sentence Level
3.A Reasonable Organization
4.Adequate Development
Applying Your Knowledge
Chapter 5 Paragraph Types and Development
Section Ⅰ Types of Paragraph
1.Opening Paragraph
2.Body Paragraph
3.Concluding Paragraph
Section Ⅱ Organization and Development of a Paragraph
1.Planning a Paragraph
2.Methods ofParagraph Development
Applying Your Knowledge
Chapter 6 Basic Sk；ills of Essay Writing
SectionⅠEssayStructure
Section Ⅱ Basic Steps of Essay Writing
1.Deciding on the Topic
2.Brainstorming Activity
3.Re—examining the List ofFacts and Narrowing—down the Topic
4.Writing a Proper Thesis Statement and Making an Outline
5.Outline Writing
6.Writing the First Draft
7.Revising the First Draft
8.Making the Final Copy
Section Ⅲ Common Models of Guided Writing
Applying Your Knowledge
Chapter 7 Types of Short Writing
Section Ⅰ Description
1.Basic Ways ofDescription
2.Basic Types ofDescription
3.Tips for Writing Description
Section Ⅱ Narration
1.Basic Elements ofNarration
2.Types ofNarration
3.Ways ofOrganizing the Narrative Sequence
4.Tips for Narrative Writing
Section Ⅲ Exposition
1.Types ofExposition
2.Methods ofExposition
3.Tips for a Good Expository Writing
SectionⅣArgumentation
1.Basic Elements ofArgumentation
2.Types ofArgumentation
Applying Your Knowledge
Part Two Practical Busiiness EingliSih Writing
Chapter 8 Basic Requirements for Modern Business Writing
Section Ⅰ Functions and Principles of Business Writing
1.Functions ofBusiness Writing
2.Principles ofBusiness Writing
Section Ⅱ Styles and Layout of Business Letters
1.Styles ofBusiness Letters
2.Essential Parts ofBusiness Letters
3.OptionalParts
4.Envelope Addressing
Applying Your Knowledge
Chapter 9 Informative Business Writing
Section Ⅰ Notes， Notices， Memos and Minutes
1.Notes
2.Notices
Section Ⅱ Memos and Minutes.
I.Memos
2.Minutes
SectionⅢInstructions
1.Corporate Profile
2.Instructions
Section Ⅳ Complaints and Apologies
1.Complaints
2.LettersofApologies
Applying Your Knowledge
……
· · · · · · (收起)