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頁數:284

译者:

出版時間:1993-8

價格:9.00元

裝幀:

isbn號碼:9788001941751

叢書系列:

圖書標籤:

• 檔案管理
• 企業檔案
• 檔案數字化
• 信息管理
• 知識管理
• 閤規管理
• 行政管理
• 辦公效率
• 文件管理
• 數據管理

《數字時代的組織知識脈絡構建與價值激活》 圖書簡介 在信息爆炸與數字化轉型的浪潮中，組織賴以生存和發展的核心競爭力正日益轉化為其所積纍、管理和運用的“知識資産”。《數字時代的組織知識脈絡構建與價值激活》並非一本傳統意義上的“檔案”或“記錄”操作指南，而是聚焦於如何超越事務性的信息保管，將組織在長期運營、項目實踐、技術創新乃至失敗教訓中沉澱下來的“隱性智慧”和“顯性數據”係統性地轉化為驅動戰略決策、提升運營效率和激發創新潛能的“活的知識流”。 本書的核心論點是：在數據即石油、知識即燃料的今天，組織必須從“被動記錄”嚮“主動構建”知識脈絡轉變，確保知識不僅被安全存放，更能被精準發現、有效共享和持續再生。本書深入探討瞭構建現代企業知識生態係統的復雜性、技術架構與管理哲學，旨在為企業高層管理者、知識管理專傢、數字化轉型負責人以及信息架構師提供一套前瞻性的、可操作的理論框架和實施路徑。 第一部分：知識脈絡的戰略重塑——從“記錄保存”到“價值創造” 傳統管理範式下，檔案常被視為閤規性、審計或曆史追溯的工具。然而，數字時代要求我們重新定義知識的價值。本部分首先剖析瞭當前組織在知識管理上麵臨的五大核心挑戰：知識孤島化、隱性知識流失、數據碎片化、閤規與開放性的悖論，以及知識生命周期管理的滯後性。 我們詳細闡述瞭“知識脈絡（Knowledge Contextual Chain）”的概念。知識脈絡強調的不是單一文件或記錄的物理位置，而是信息産生、處理、應用、反饋和迭代的完整路徑。它要求我們將業務流程、技術工具、人員能力與信息載體緊密耦閤。書中通過對多個跨國企業案例的深入分析（例如，某工程公司如何利用項目後評估報告中的技術細節，結閤物聯網傳感器數據，優化瞭未來項目的風險預測模型），展示瞭知識脈絡如何成為組織敏捷性的基礎。 本部分著重探討瞭知識的戰略定位。知識不再是成本中心，而是利潤驅動器。我們提供瞭評估組織知識成熟度的框架（K-Maturity Model），幫助企業識彆自身在知識獲取、存儲、共享和創新四個維度的當前水平，並製定齣與企業戰略目標（如市場擴張、産品差異化或流程再造）相匹配的知識戰略路綫圖。 第二部分：數字化架構與技術賦能——構建知識的“活的倉庫” 現代知識脈絡的構建離不開先進的信息技術支撐。本部分摒棄瞭對傳統文檔管理係統的簡單介紹，轉而聚焦於構建一個能夠支持復雜信息交互的數字化中樞。 數據治理與本體論構建： 知識的有效性依賴於其結構化和語義清晰度。本書深入探討瞭如何應用知識圖譜（Knowledge Graph）技術來描繪組織內部的實體、關係和事件。我們提供瞭構建領域本體論（Domain Ontology）的方法論，確保不同部門、不同係統之間使用統一的術語和概念，從而實現真正意義上的跨部門知識互操作性。這包括如何將非結構化的文本、代碼庫、多媒體資料，通過自然語言處理（NLP）和機器學習技術，映射到統一的知識圖譜節點上。 信息發現與智能檢索： 傳統的關鍵詞檢索已無法滿足需求。本書重點介紹瞭基於語義理解和情境感知的“情境化信息發現引擎”的設計原理。例如，一個研發人員輸入一個技術難題，係統不僅返迴相關的設計文檔，還會自動關聯到當年參與該項目的關鍵專傢（即使他們已離職）、失敗的試驗記錄（被標記為“避免重蹈覆轍的教訓”）以及最新的行業標準，實現“上下文驅動”的知識推送，而非簡單的“文件匹配”。 知識生命周期管理（KLCM）的技術實現： 本部分詳述瞭如何利用自動化流程和區塊鏈技術（用於確保知識來源的真實性和不可篡改性，尤其在高度監管行業），實現知識從“産生-驗證-應用-更新-歸檔”的全生命周期監管，確保知識的時效性和權威性。 第三部分：知識的組織行為學與文化激勵 最先進的技術架構也無法替代人的參與。知識脈絡的激活，本質上是一場組織文化和行為的變革。 隱性知識的顯性化機製： 隱性知識（如經驗、直覺和專業技能）是組織最寶貴的財富，也是最容易流失的部分。本書提供瞭一係列創新性的“知識捕獲”實踐，例如：設計“專傢對談記錄”的標準流程、應用“實踐社區”（Communities of Practice, CoP）的激勵模型、以及利用虛擬現實（VR）/增強現實（AR）技術進行沉浸式技能傳遞。關鍵在於將知識貢獻嵌入到日常的工作績效評估和晉升體係中，使其成為一種“被奬勵的行為”。 知識共享的障礙與催化劑： 我們分析瞭組織中常見的知識保留動機（如權力維護、過度安全感）和知識共享的內在驅動力（如個人聲譽、解決復雜問題的成就感）。書中提齣瞭“信任橋梁”的構建策略，包括建立跨層級、跨職能的知識導師製（Mentorship Programs）和“知識黑客鬆”等，旨在降低知識共享的心理成本，提高其心理收益。 領導力的角色： 本部分強調，知識管理不再是IT部門或檔案部門的任務，而是高層領導者的戰略責任。領導者必須成為知識流動的“首席倡導者”，通過示範性的知識分享行為和對知識創新成果的公開認可，塑造一種“知識即責任，共享即力量”的企業文化。 結論：麵嚮未來的組織學習引擎 《數字時代的組織知識脈絡構建與價值激活》最終描繪瞭一個願景：一個將組織積纍的經驗教訓、數據洞察和專業技能融閤成一個統一、可被實時調用的“學習引擎”。這個引擎能夠自我優化、適應外部環境變化，並持續地為企業的創新活動提供燃料。本書為企業提供瞭一套從戰略思維到技術實施，再到文化塑造的完整藍圖，確保組織在數字洪流中不僅能“活下來”，更能憑藉其獨特的知識資産“繁榮發展”。

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