公共关系学

作者:王艺

页数:302

出版时间:2007-12

价格:38.00元

isbn号码:9787810799485

具体描述

《公共关系学》作为一本公关入门书，基本的理论体系和运作规律依然不可或缺，如何融入前沿的学术成果并结合业界实际，是作者在编写《公共关系学》过程中所思考的问题。 全书共分11章，内容包括：公关的产生与发展、公关主体、公关客体、公关传播、公关调查、公关策划、公关实施、公关评估、公关专题活动、公关案例分析。

用户评价

读到《公共关系学》这个书名，我脑海中立刻浮现出各种各样的场景。我想象着那些在聚光灯下侃侃而谈的新闻发布会，那些精心策划的品牌推广活动，还有那些在危机时刻临危不乱的公关团队。这本书会不会像一本武林秘籍，将那些高深的公关“内功心法”和精妙的“招式套路”毫无保留地传授给我？我特别好奇书中对于“倾听”的论述。在我看来，很多时候，有效的沟通不仅仅是把话说出去，更是要把别人的话听进去，真正理解对方的需求和担忧。这本书会不会深入探讨如何建立有效的反馈机制，如何从公众的声音中提炼出有价值的信息？我对于书中关于“信任”的构建和维护的章节充满了期待。信任是一切关系的基础，而公关工作的重要性也恰恰在于此。这本书会不会分享一些行之有效的建立信任的方法，比如如何通过透明的信息披露，如何通过兑现承诺，如何通过真诚的互动来赢得公众的信任？我希望这本书能够让我明白，公共关系并非简单的“危机公关”或“形象包装”，而是一项需要长期投入、细致经营的系统工程。它应该涵盖从战略规划到战术执行的方方面面，从宏观的组织形象塑造到微观的细节沟通。我希望书中能有一些生动的案例分析，让我能够更直观地理解书中的理论，并且能够从中汲取经验，运用到我自己的工作和生活中。

读到《公共关系学》这个书名，我心中充满了期待，同时也带有一丝好奇。我猜想这本书会像一位经验丰富的老师，为我揭示那些看似神秘的公关法则。我尤其想了解书中对于“媒体关系”的看法。在现代社会，媒体是信息传播的重要渠道，与媒体建立良好的关系对于任何组织都至关重要。这本书会不会分享一些关于如何与记者打交道，如何利用媒体传播正能量，以及如何应对负面报道的实用技巧？我希望这本书能够让我明白，公共关系并非仅仅是“包装”和“宣传”，而是一项需要长期投入、用心经营的系统工程。它需要我们深入了解社会，理解公众，并且用真诚的态度去沟通。我期待书中能够提供一些关于如何进行有效的公众关系监测和评估的方法，帮助我们了解公众的反馈，并不断改进我们的工作。这本书是否会包含对不同类型传播媒介，例如传统媒体、社交媒体、数字媒体等，在公共关系中的作用和影响的分析？

《公共关系学》这个书名，在我心中激起了层层涟漪。我好奇这本书会如何定义“关系”，它是否仅仅是简单的连接，还是更深层次的理解和共鸣？我希望这本书能够为我打开一扇新的视角，让我重新审视组织与社会之间的互动模式。我特别关注书中对于“传播效果评估”的论述。在我看来，任何公关活动都需要评估其效果，以便不断改进和优化。这本书会不会提供一些关于如何科学地评估传播效果的方法，例如如何衡量公众的认知度、态度转变以及行为改变？我希望这本书能够让我认识到，公共关系工作需要严谨的逻辑和敏锐的洞察力。它需要我们能够深入理解社会，洞察公众需求，并且用负责任的态度去回应。我期待书中能够分享一些关于如何建立和维护组织长期、良好的社会形象的策略，比如如何通过参与社会公益活动来展现企业的责任感，如何通过诚信的经营来赢得公众的口碑。

当我看到《公共关系学》这个书名时，我的脑海中闪过无数关于组织与社会之间互动的画面。我迫不及待地想知道，这本书将如何解析这种错综复杂的关系，它是否会像一个指南针，指引我在信息洪流中找到正确的方向。我尤其期待书中关于“沟通技巧”的论述。在我看来，有效的沟通是建立和维护良好关系的关键。这本书会不会为我提供一些实用的沟通技巧，例如如何进行有效的演讲，如何撰写吸引人的新闻稿，以及如何与媒体建立良好的合作关系？我希望这本书能够让我明白，公共关系工作并非一味地“宣传”或“说服”，而是需要建立在真诚、尊重和理解的基础上。它需要我们倾听公众的声音，理解他们的需求，并且用负责任的态度来回应。我期待书中能够分享一些关于如何应对公众质疑和批评的策略，帮助我在遇到挑战时能够保持冷静，并且能够有效地化解矛盾。这本书是否会包含对不同组织类型，例如非营利组织、政府机构以及企业，在公共关系实践中的独特性分析？

书名《公共关系学》在我心中激起了无限的想象。我好奇这本书会如何定义“关系”这个概念，究竟是指人与人之间的互动，还是指组织与社会之间的连接？我希望这本书能够为我揭示公共关系在现代社会中的战略意义，它不仅仅是企业或组织的“门面”，更是其生存和发展的“生命线”。我特别期待书中关于“传播策略”的论述。在这个信息爆炸的时代，如何有效地将信息传递给目标受众，并且让他们产生积极的认知和情感，是一个巨大的挑战。这本书会不会提供一些关于如何制定和执行有效的传播策略的指导？比如，如何选择合适的传播渠道，如何设计引人入胜的传播内容，以及如何评估传播效果？我希望这本书能够让我明白，成功的公共关系需要深入的洞察力和敏锐的感知力。它需要我们能够预测公众的反应，并且能够及时调整策略。我期待书中能够分享一些关于如何进行公众舆情监测和分析的方法，以便我们能够更好地理解公众的情绪和需求。我希望这本书能够让我认识到，公共关系是一门艺术，也是一门科学，它需要理论的指导，更需要实践的智慧。

《公共关系学》这个书名，带给我一种庄重而又神秘的感觉。我猜测这本书很可能不仅仅是简单地罗列一些公关技巧，而是会深入探讨公共关系学的理论根基，例如它与社会学、心理学、传播学等学科的渊源。我非常期待书中能够解释“公共关系”这个概念的演变过程，以及它在不同历史时期所扮演的角色。这本书是否会包含对不同文化背景下公共关系实践的比较分析？我很好奇，在东方文化和西方文化中，公共关系的运作方式会有哪些显著的差异？我特别关注书中对于“利益相关者”的分析。在我看来，一个组织要想获得长期的成功，就必须妥善处理与各种利益相关者之间的关系，包括但不限于股东、员工、客户、供应商、政府部门以及社区居民。这本书会不会提供一套系统的方法论，来识别、分析和管理这些多元化的利益相关者群体？我希望这本书能够让我认识到，公共关系并非一蹴而就，而是需要持续的努力和耐心的经营。它需要建立在深入了解社会、理解公众的基础上，并且要以诚信为根本。我期待书中能够提供一些关于如何进行有效的利益相关者沟通的策略和工具，比如如何通过各种渠道与他们建立联系，如何倾听他们的声音，以及如何满足他们的合理诉求。

《公共关系学》这个书名，在我看来，蕴含着深刻的社会洞察力。我猜想，这本书不仅仅会教导我们如何“做公关”，更会引导我们去“理解公关”。它可能会深入探讨公共关系学的理论基础，例如其在社会发展进程中的作用，以及它如何塑造公众的认知和态度。我特别期待书中对于“危机管理”的详细阐述。在当今快速变化的时代，任何组织都可能面临突如其来的危机，而有效的危机管理能力是组织生存和发展的生命线。这本书会不会提供一套系统化的危机应对方案，包括如何预警、如何评估、如何响应以及如何善后？我希望这本书能够让我认识到，公共关系工作需要极高的专业素养和道德操守。它需要我们以诚信为本，以公众利益为重，并且要对社会负责。我期待书中能够分享一些关于如何建立和维护组织长期良好声誉的策略，比如如何通过持续的公益活动来回馈社会，如何通过透明的运营来赢得公众的信赖。

《公共关系学》这个名字，让我想到那些在幕后运筹帷幄，影响着公众认知和决策的专家们。我迫不及待地想知道，这本书将如何揭示他们工作的奥秘。我尤其期待书中关于“利益相关者沟通”的论述。在我看来，任何组织都无法孤立存在，必须与形形色色的利益相关者建立良好的关系。这本书会不会提供一套系统性的方法，来识别、分析和管理这些不同的群体，并与他们进行有效的沟通？我希望这本书能够让我认识到，公共关系工作并非一蹴而就，而是需要耐心和毅力。它需要我们不断地学习、反思和调整。我期待书中能够分享一些关于如何建立和维护组织长期、稳固的公众信任的策略，比如如何通过持续的透明沟通，如何通过兑现承诺来赢得公众的尊重。这本书是否会涉及公共关系伦理和道德规范方面的讨论？

这本书的名字是《公共关系学》，一本厚重的著作，封面设计简洁却透着一股专业感。拿到它的时候，我就被书脊上那个烫金的标题所吸引，仿佛预示着一场关于沟通、连接和影响力的深刻探索即将展开。我一直对人与人之间、组织与公众之间如何建立和维护良好关系充满好奇，尤其是在信息爆炸、舆论复杂的当下，公共关系的角色显得尤为重要。这本书的出现，就像是为我打开了一扇通往这个复杂而迷人领域的大门。我迫不及待地想知道，作者将如何剖析那些成功的公关案例，揭示背后的逻辑和策略，又将如何阐述那些不为人知的“幕后故事”。我尤其关注书中对于危机公关的论述，毕竟，在瞬息万变的社会环境中，如何化解危机、挽回声誉，是任何一个组织都必须面对的挑战。这本书会不会提供一套行之有效的应对机制？会不会分享一些鲜为人知的应对绝招？我期待着它能给我带来启发，让我对“关系”的理解提升到一个新的高度，不仅仅是字面上的联系，更是情感上的共鸣，利益上的协调，以及信任上的建立。我希望这本书能够提供一些实操性的指导，让我能够从理论走向实践，真正地理解并运用公共关系学的原理。它是否会包含对不同行业、不同规模组织公关策略的分析？是否会涉及如何利用新兴媒体平台进行传播？这些都是我非常期待了解的内容。这本书的名字本身就蕴含着巨大的信息量，让我对其内容充满了无限的遐想和期待。

《公共关系学》这个书名，让我联想到那些在幕后默默付出，却能左右公众舆论的专业人士。我非常好奇，这本书究竟会从哪个角度切入，是侧重于理论的梳理，还是更偏向于实践的指导？我希望它能够像一本操作手册，提供一套清晰、可行的方法论，让我能够理解并应用公共关系学的原理。我特别关注书中对于“形象管理”的阐述。在我看来，一个良好的组织形象是其核心竞争力的重要组成部分，而公共关系在其中扮演着至关重要的角色。这本书会不会深入分析如何通过各种手段来塑造和维护一个积极、正面的组织形象？比如，如何通过企业社会责任活动来提升公众的认同感，如何通过媒体关系来塑造良好的企业声誉？我希望这本书能够让我认识到，公共关系不仅仅是“说话的艺术”，更是“行动的艺术”。它需要我们用实际行动来证明我们的承诺，用真诚的态度来赢得公众的信赖。我期待书中能够分享一些关于如何建立长期、稳固的公众信任关系的策略，比如如何通过持续的沟通和互动，如何通过解决公众的实际问题来赢得他们的支持。