任萍萍,女,年齡35歲,漢族。北京大學EMBA。現任中國智能語音與人工智能領域公司科大訊飛市場總監,她主要負責市場、品牌及媒介工作。她有超過12年行業積纍,從人工智能技術在客服行業等領域應用到市場推廣,再到品牌管理,長期緻力於推動中國語音與人工智能産業的應用發展。
該書結閤語音識彆、人臉識彆等人工智能技術,將機器人的應用為客戶提供更加優質的服務體驗,也為客戶服務行業嚮著智慧型、盈利型、人性化方嚮轉型提供瞭新思路。還選取瞭行業內炙手可熱的機器人作為案例佐證,探討瞭機器人在道德、倫理、法律等方麵可能遇到的挑戰與思考。為客服行業領域專業人士提供參考。
發表於2024-11-16
智能客服機器人 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
圖書標籤: 人工智能 機器人 AI
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