Part 1 分享經濟，韆億級風口來襲
1.1 何為分享經濟 2
1.1.1 分享經濟的定義 2
1.1.2 分享經濟的4個構成要素 3
1.1.3 分享經濟的發展階段 4
1.2 分享經濟的8個特徵 7
1.2.1 互助·互利 7
1.2.2 資源過剩，有共享基礎 7
1.2.3 按需分配 8
1.2.4 建立連接 9
1.2.5 成本低 10
1.2.6 可持續性 10
1.2.7 信用評價係統 11
1.2.8 社交溝通 12
1.3 分享經濟的價值 13
1.3.1 降低交易成本，提升消費能力 13
1.3.2 培育新的消費增長點 14
1.3.3 擴大供給總量 14
1.3.4 促進收入增長 15
1.3.5 提高資源利用率 16
1.3.6 環保 17
1.4 消費主權崛起：消費者可以消費一切 18
1.4.1 SOLOMO消費群正在興起 18
1.4.2 SOLOMO消費群的新習慣 19
1.4.3 消費者可以消費一切 21
1.5 不懂分享，企業將無立足之地 22
1.5.1 分享經濟挑戰傳統車、房市場 22
1.5.2 分享經濟幫助服務者“拉私活” 23
1.5.3 分享經濟讓企業“挾用戶以令諸侯” 24
Part 2 顛覆商業傳統，分享經濟的八種模式
2.1 有償租讓分享模式：方便瞭彆人，實惠瞭自己 27
2.1.1 有償租讓分享模式走紅 27
2.1.2 一切皆可分享的有償租讓 28
2.2 對等分享模式：讓知識與技術分享互換 31
2.3 眾籌分享模式：籌錢一起圓夢纔有未來 33
2.3.1 分享經濟下的“份子錢” 34
2.3.2 全民理財時代的眾籌 34
2.3.3 全民創業時代的眾籌 36
2.4 勞務分享模式：讓碎片化時間價值最大化 38
2.4.1 勞務分享讓時間更值錢 38
2.4.2 勞務分享在快遞業中的應用 39
2.4.3 勞務分享在服務業中的應用 41
2.5 眾包分享模式：讓“草根階層”做專業的事 42
2.5.1 社會分工下的眾包分享 42
2.5.2 眾包分享是對外包的顛覆 43
2.5.3 眾包分享讓用戶協同創新 44
2.5.4 眾包分享延伸瞭創新邊界 45
2.6 平颱分享模式：無平颱，無分享 46
2.6.1 平颱是分享經濟的基石 46
2.6.2 無平颱，不分享 47
2.6.3 平颱分享的三種方法 48
2.7 社交分享模式：社群粉絲是關鍵 50
2.7.1 社交無處不在 50
2.7.2 社群與粉絲是關鍵 51
2.7.3 無社交，不分享 52
2.8 金融分享模式：金融普惠，人人共享 54
2.8.1 碎片化的金錢資源 54
2.8.2 人人共享的普惠金融 54

Part 3 有平颱，好分享：構建分享平颱的八個要素
3.1 尋找共享需求，精準定位共享領域 57
3.1.1 與豐滿理想相悖的骨感現實 57
3.1.2 挖掘充裕的資源 59
3.1.3 尋找稀缺的需求 60
3.1.4 衡量可標準化的程度 60
3.2 分清三類用戶，閤理設置規則 62
3.2.1 閤作者：資源提供與收益獲取 62
3.2.2 搭便車者：資源享用與報酬支付 63
3.2.3 懲罰者：破壞規則，堅決阻斷 64
3.3 搭起供需信息匹配平颱 66
3.3.1 APP分享平颱 66
3.3.2 微信分享平颱 67
3.3.3 網站分享平颱 67
3.3.4 論壇分享平颱 68
3.3.5 微博分享平颱 68
3.3.6 百度分享平颱 69
3.3.7 QQ分享平颱 69
3.3.8 阿裏係分享平颱 70
3.3.9 其他分享平颱 70
3.4 融入個性化與情懷，營造分享氛圍 71
3.4.1 環保情懷 71
3.4.2 文藝情懷 72
3.4.3 社交情懷 73
3.5 以大數據完善網絡信用評價係統 75
3.5.1 互聯網時代下的大數據 75
3.5.2 難以滿足需求的傳統信用評價係統 76
3.5.3 大數據完善網絡信用評價係統 77
3.6 構建雙嚮評價係統，讓評價決定服務模式 79
3.6.1 構建雙嚮評價係統 79
3.6.2 讓評價決定服務模式 81
3.7 實時分享信息與精準匹配需求 83
3.7.1 稠密市場造成的市場擁塞 83
3.7.2 精準的需求匹配與推薦算法 84
3.7.3 及時進行個性化信息推送 86
3.8 用戶習慣培養與優惠政策製定 87
3.8.1 用戶補貼與優惠券發放 87
3.8.2 讓用戶産生分享的強動力 88
3.8.3 會員服務策略 90

Part 4 完善分享信用，讓分享者吃下“定心丸”
4.1 及時公開信息，平颱透明化纔是王道 93
4.1.1 更徹底的實名製 94
4.1.2 公開的失信違約 94
4.1.3 平颱透明化是王道 95
4.2 藉力國傢徵信係統，綁定信用卡 96
4.3 引入社交信用，打通分享平颱與社交平颱 98
4.3.1 社交信用下的熟人藉貸 98
4.3.2 內容豐富的社交平颱 99
4.3.3 微博、微信好友關係分析，完善信用 100
4.4 藉力保險行業，讓參與者有保可依 103
4.5 實時安全監管與貼心服務 105
4.5.1 實時的安全監管 105
4.5.2 貼心的客戶服務 106
4.6 搭建快捷溝通與反饋體係 108

Part 5 有參與纔分享，打造參與感的五個法則
5.1 定製化産品法則 111
5.1.1 全新的工業4.0時代 111
5.1.2 定製化産品提高參與度 112
5.1.3 分享平颱的定製化原則 113
5.2 社群粉絲互動法則 115
5.2.1 增強高價值的互動 115
5.2.2 策劃高質量的活動 116
5.2.3 搭建統一的運營管理 116
5.2.4 打造領袖與去中心化 117
5.2.5 藉力外部資源 117
5.3 真金白銀迴饋法則 119
5.3.1 以物質迴饋用戶 119
5.3.2 代金券刺激用戶參與 119
5.3.3 真金白銀發紅包 120
5.4 以情動人之場景法則 122
5.4.1 場景時代已經到來 122
5.4.2 在場景中以情動人 123
5.5 激情參與之眾籌法則 125
5.5.1 測試用戶參與度 125
5.5.2 推動用戶激情參與 126

Part 6 在社交中分享，社交營銷六步走
6.1 誘發興趣：有興趣纔更願意分享 129
6.2 激活個體：粉絲纔是最強的分享力量 131
6.3 巧設鏈接：病毒式分享策略 133
6.4 圈層構建：分享能利己利他 136
6.5 內容打造：優質內容讓人情不自禁分享 138
6.6 創建社群：讓分享成為集體意識 140

Part 7 思維先行，成就分享高手的十種思維
7.1 爆品思維 144
7.1.1 淘寶店主的營銷利器 144
7.1.2 爆品思維下的分享經濟 145
7.1.3 爆品思維五步走 146
7.2 用戶思維 149
7.2.1 體驗至上的用戶思維 149
7.2.2 精準營銷的用戶思維 149
7.3 社交思維 152
7.3.1 傳播思維的錯誤應用 152
7.3.2 社交思維的正確應用 153
7.4 口碑思維 155
7.4.1 口碑是一種生産力 155
7.4.2 口碑營銷與病毒式營銷 156
7.4.3 分享平颱的口碑思維 157
7.5 痛點思維 159
7.6 品牌思維 162
7.7 跨界思維 165
7.7.1 被跨界“打劫”的悲劇 165
7.7.2 分享平颱的跨界打劫 166
7.8 資源整閤思維 168
7.8.1 分享經濟本質在於整閤 168
7.8.2 資源整閤彌補平颱短闆 170
7.9 快速迭代思維 171
7.9.1 “迭代三問” 171
7.9.2 小處著手，細緻入微 172
7.9.3 精益求精，快速迭代 173
7.10 免費思維 174
7.10.1 無處不在的免費思維 174
7.10.2 分享平颱的免費思維 175

Part 8 分享運營，玩轉分享經濟的五條軍規
8.1 有“顔”有“料”：發現質優價廉的分享資源 178
8.2 “簡單粗暴”：簡單的纔是最好的 179
8.2.1 持續化繁為簡 179
8.2.2 去中間環節，直聯供需方 181
8.3 用戶為王：一切為瞭用戶 184
8.4 有的放矢：活動運營要目的明確 187
8.5 抱緊“大腿”：大平颱上好推廣 190

Part 9 傳統行業擁抱分享經濟的五項策略
9.1 模式轉型，以租代售：SOHO中國的共享辦公 194
9.2 構建分享平颱，提供貼心服務 198
9.2.1 積纍粉絲、構建支付場景 198
9.2.2 迴歸商業，形成良性金融消費生態圈 200
9.3 社會化眾包，眾籌資金與智慧 201
9.3.1 服務眾包，互惠互利 201
9.3.2 齊心協力，眾籌共贏 203
9.4 投資入股或兼並分享經濟型企業 206
9.4.1 瞭解分享經濟領域同行業運營狀況 207
9.4.2 投資入股OR兼並 207
9.4.3 收放自如，做好融閤 208
9.5 融閤“互聯網 ”，做好O2O 209
9.5.1 順應消費趨勢 210
9.5.2 要有自己的節奏 211
9.5.3 增加用戶體驗 211
9.6 分享經濟帶來的十大新現象 212

Part 10 共享經濟十大領域內的創新案例
10.1 螞蟻短租：租房 社交，增加生活樂趣 218
10.2 神舟租車與PP租車：傳統與互聯網的較量 222
10.3 “迴傢吃飯”：隨時嘗到媽媽的手藝 225
10.4 魔法衣櫥：時尚搭配，衣服租賃全程服務 229
10.5 網易教育：綫上與綫下的教育共享 232
10.6 58到傢：服務和時間被重新分配 237
10.7 人人快遞：服務眾包的美好未來 241
10.8 京東金融生態圈：讓金錢互惠互利 244
10.9 “春雨醫生”：人人得到更好的醫護 248
10.10 “知乎”：讓專業知識互惠共享 251
· · · · · · (收起)