艾宁德亚•高斯(Anindya Ghose)是纽约大学斯特恩商学院信息、运营和管理科学教授以及市场营销教授。2014年,《商业周刊》的Poet & Quants将他列入“40名不到40岁的教授”名单。2017年,全球最具影响力“50大商业思想家”(Thinkers50)榜单将他列为最有可能影响未来组织管理和领导的30大管理思想家之一。BBC、CNBC、MSNBC、NPR、NBC、《经济学人》、《纽约时报》、《连线》、《时代》、《金融时报》和《华尔街时报》相继刊载了他的思想和研究。他同时也热衷于高海拔登山,在各大洲都留下了登山的足迹。
发表于2024-12-24
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消费者点击手机,留下一连串的数据轨迹,商业组织可以利用这些轨迹,驾驭价值3万亿美元以上的移动经济力量。艾宁德亚•高斯是全球范围内移动经济领域的权威人士,他认为这种双向的交换会让消费者和商业组织双赢。高斯在书中将我们带入由智能手机、精明的企业和寻求价值的消费者共同组成的移动经济之中。
高斯援引了美国以及欧洲、亚洲一些国家和地区的大量研究,包括阿里巴巴、中国移动、可口可乐、脸书、SK电信、西班牙电话公司和旅游城市(Travelocity)等全球移动数据案例,描述了消费者有趣的行为矛盾:人们寻求一时兴起,但是人们的行为是可预计的;人们讨厌广告,但是害怕错过信息;人们珍视隐私,但是越来越将个人数据当作货币使用。高斯认为,如果移动广告做得好,智能手机就可以扮演消费者的看门人—管家,而不是跟踪狂的角色。
高斯提出了塑造消费者行为的九大力量,其中包括时间、拥挤度、轨迹和天气,然后检验了这些力量是如何单独或者联合运作的。他强调了移动给消费者带来的真实影响,该影响背后的行为和经济动因,以及相应的赢利机会。在充满了人工智能、增强现实、虚拟现实、可穿戴技术、智能家居和物联网的世界里,移动经济的未来无可限量。
书很棒,全是干货!看不懂的人真是大白痴。
评分引用和参考文献实效性强,大规模涌现,扑面而来。文章活泼泼,热腾腾,对现实的解释力强悍。新故事、新场景层出不穷,解释、预测之门悄然开启,一个美丽新世界逐渐显现出来。 不足之处在于翻译语言生硬拗口,读来根本不像中文。推荐序实在恶心,硬生生为自己打广告。
评分翻译问题太严重了
评分作者做了蛮多实验的,比那很多空口套白狼的作品要务实,但最后下的结论还是有些空泛不具体。
评分围绕驱使消费者在移动端做出购买决定的九大力量:场景、位置、时间、显著性、拥挤度、轨迹、社会动态、天气和技术组合,作者和他的团队做了大量营销实景模拟实验,得出了大量如何提升移动广告效果的具体结论。这些研究结果的得出,基于海量的数据收集和分析,这也有赖于智能手机出现后对用户更为丰富行为数据的抓取。同时,作者还对这些研究结论背后的消费者行为模式进行了剖析,让我们了解人们使用移动终端的行为偏好。从定量到定性对消费者行为的把握,才能让广告更为精准送达,这也让作者一直秉承的广告理念:“消费者以私人数据换取交易效用”成为可能。作者反复强调,要做私人管家而不是跟踪狂。虽然本书写于2年多前,但是其整体理论框架,包括其中大多数案例依然具有一定前沿性,值得从业者仔细阅读。对于营销类图书,这本书质量堪称上乘。
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