第一章 概论
第一节 竞争情报的渊源
一 竞争情报的萌芽与产生
二 工商竞争情报应用的社会背景
第二节 工商竞争情报相关概念的界定
一 数据、信息、知识、情报
二 竞争情报的含义
三 工商竞争情报的范围
第三节 竞争情报在国外的发展
一 美国的竞争情报
二 日本的竞争情报
三 瑞典的竞争情报
四 俄罗斯的竞争情报
五 加拿大的竞争情报
六 韩国的竞争情报
七 澳大利亚的竞争情报
第二章 信息源与信息采集
第一节 工商竞争情报的信息源
一 信息在企业经济活动中的作用
二 企业的信息源
第二节 信息采集
一 信息采集的原则
二 信息采集的评估
第三节 信息的描述与组织
一 信息的描述
二 信息的组织
第三章 定性分析
第一节 定性分析概述
一 定性分析的概念
二 定性分析的特点
三 定性分析相关问题的界定
第二节 定性分析的一般方法
一 德尔菲法
二 主观概率法
三 领先指标法
四 厂长(经理)评判意见法
五 推销人员估计法
六 相互影响分析法
第三节 定性分析方法的综合运用
一 SWOT分析法
二 定标比超分析法
第四章 定量分析Ⅰ：数据的描述与比较方法
第一节 数据的描述性分析
一 集中趋势
二 离散程度
第二节 数据差异的比较
一 方差分析简介
二 方差分析的基本原理
三 单因素方差分析
四 双因素方差分析
第五章 定量分析Ⅱ：数据的分类与降维方法
第一节 聚类分析
一 聚类分析的原理
二 聚类分析的主要步骤
三 聚类分析应用实例
第二节 判别分析
一 判别分析的含义
二 判别分析的数学模型与判别方法
三 判别分析应用实例
第三节 因子分析
一 因子分析的概念
二 因子分析的基本原理
三 因子分析中的几个关键概念
四 因子分析的基本步骤和过程
五 因子分析应用实例
第六章 定量分析Ⅲ：利用数据进行预测
第一节 回归分析
一 回归分析概述
二 一元线性回归预测法
三 多元回归预测法
四 非线性回归预测法
第二节 时间序列分析
一 时间序列分析的定义
二 时间序列的预处理
三 平稳时间序列分析
四 时间序列预测应用案例
第七章 定性与定量结合分析
第一节 定性分析与定量分析的综合运用
一 定性分析与定量分析的优劣
二 定性与定量结合分析需要注意的问题
第二节 情景分析法
一 情景分析法的概念和特点
二 情景分析法的一般步骤
三 情景分析法应用实例
第三节 博弈分析法-
一 博弈分析法概述
二 博弈分析法的一般步骤
三 博弈分析应用实例
第四节 层次分析法
一 层次分析法概述
二 层次分析法应用实例
第八章 文本分析
第一节 词频分析
一 信息计量相关学科的兴起与词频分析的渊源
二 词频分析概述
三 词频分析的步骤
四 词频分析法应用案例
第二节 共词分析
一 共词分析的起源与概念
二 共词分析的一般步骤
三 共词分析应用案例
第三节 内容分析
一 内容分析概述
二 内容分析的步骤
三 内容分析应用实例
第九章 信息能力与人际网络的评估
第一节 工商企业从业者的信息能力评估
一 对“人”这一要素进行分析的必要性
二 信息能力评估概述
三 信息素养的评估
四 个人信息世界的测度
第二节 人际网络分析
一 人际网络分析概述
二 中心度分析
三 弱联结优势
四 “派系”分析
五 多维尺度分析
六 对于网络进行描述性统计分析
第十章 工商竞争情报的价值核算与管理
第一节 竞争情报的价值核算
一 竞争情报价值核算的意义
二 竞争情报的实质
三 竞争情报的损益值
四 完全情报的价值核算
五 贝叶斯决策中的情报价值核算
第二节 工商竞争情报的管理
一 工商竞争情报的管理机制
二 工商竞争情报的管理机构
三 工商竞争情报的绩效评估
参考文献
后记
· · · · · · (收起)