The Design Thinking Playbook

出版者:John Wiley & Sons

作者:Michael Lewrick

页数:352

出版时间:2018-6-29

价格:GBP 28.99

装帧:Paperback

isbn号码:9781119467472

具体描述

A radical shift in perspective to transform your organization to become more innovative

The Design Thinking Playbook is an actionable guide to the future of business. By stepping back and questioning the current mindset, the faults of the status quo stand out in stark relief—and this guide gives you the tools and frameworks you need to kick off a digital transformation. Design Thinking is about approaching things differently with a strong user orientation and fast iterations with multidisciplinary teams to solve wicked problems. It is equally applicable to (re-)design products, services, processes, business models, and ecosystems. It inspires radical innovation as a matter of course, and ignites capabilities beyond mere potential. Unmatched as a source of competitive advantage, Design Thinking is the driving force behind those who will lead industries through transformations and evolutions.

This book describes how Design Thinking is applied across a variety of industries, enriched with other proven approaches as well as the necessary tools, and the knowledge to use them effectively. Packed with solutions for common challenges including digital transformation, this practical, highly visual discussion shows you how Design Thinking fits into agile methods within management, innovation, and startups.

Explore the digitized future using new design criteria to create real value for the user

Foster radical innovation through an inspiring framework for action

Gather the right people to build highly-motivated teams

Apply Design Thinking, Systems Thinking, Big Data Analytics, and Lean Start-up using new tools and a fresh new perspective

Create Minimum Viable Ecosystems (MVEs) for digital processes and services which becomes for example essential in building Blockchain applications

Practical frameworks, real-world solutions, and radical innovation wrapped in a whole new outlook give you the power to mindfully lead to new heights. From systems and operations to people, projects, culture, digitalization, and beyond, this invaluable mind shift paves the way for organizations—and individuals—to do great things. When you’re ready to give your organization a big step forward, The Design Thinking Playbook is your practical guide to a more innovative future.

作者简介

About the Author

Michael Lewrick, PhD, is an international speaker and teaches design thinking as a visiting professor at various universities, and author of Design Thinking: Radical Innovations in a Digitized World. Patrick Link, PhD, is Professor of Product Innovation and Chair of Industrial Engineering at Lucerne University of Applied Sciences in Switzerland. He is intensively involved in the development of agile methods in product management, design thinking and lean start-ups. Larry Leifer, PhD, is one of the founders of Design Thinking, and teaches in the d.school at Stanford University, where he is Professor of Mechanical Engineering Design. He is the Founding Director of the Hasso Plattner Design Thinking Research Program at Stanford.

目录信息

1. Understand Design Thinking
1.1 What needs are addressed in the playbook?
1.2 Why is process awareness key?
1.3 How to get a good problem statement.
....
2. Transform Organizations
2.1 How to design a creative space and environment?
2.2 What are the benefits of interdisciplinary teams?
2.3 How to visualize ideas and stones?
...
3. Design the Future
3.1 Why systems thinking helps to understand complexity?
3.2 How to apply lean business model thinking?
3.3 Why business ecosystem design becomes the ultimate lever?
....
· · · · · · (收起)

用户评价

坦白说，我对这类“方法论”书籍通常抱持谨慎态度，因为很多时候它们更像是一种营销口号的堆砌，而非真正有深度的思考结晶。然而，这本书成功地打破了我的刻板印象。它最让我眼前一亮的是对“定义问题”阶段的深入挖掘。通常我们急于跳到解决方案，但作者却花了大量的篇幅论证“问对问题”的重要性。书中引述的那些关于问题重新构架（Reframing）的案例非常精彩，它们展示了如何通过改变提问的角度，瞬间将一个看似无解的僵局转化为充满可能性的新赛道。这种对基础的坚守，体现了作者深厚的功底和对实践的尊重。此外，书中对“跨职能协作”的描述也极其到位。它不仅仅是说“大家要合作”，而是详细阐述了在不同思维模式（比如工程师的逻辑思维和市场人员的直觉思维）碰撞时，如何利用设计思维的工具作为“共同语言”进行有效沟通和整合，避免了常见的沟通陷阱。这种对人性复杂性和团队动态的洞察，使得这本书超越了纯粹的技术手册层面。

我是一个偏向于定性研究的实践者，过去常常觉得那些强调“量化”和“效率”的方法论有些过于冰冷，缺乏对创造性过程那种难以言喻的“魔力”的尊重。这本书的出现，为我提供了将艺术与科学结合的可能性。它没有否认直觉和灵感的重要性，而是将它们巧妙地嵌入到一个可被观察、可被优化的流程中。我特别喜欢书中对“发散与收敛”阶段的平衡把握。它用生动的比喻说明了在头脑风暴时必须彻底解放思想，避免过早评判，而在收敛阶段，则需要一套透明、公平的标准来进行筛选和决策。这种对流程节奏的精准拿捏，简直就像是音乐指挥家对乐章强弱的控制。它让我明白，创造力不是随机爆发的，而是可以通过科学的方法被激发、被引导、被培养的。读完后，我感觉自己对“创新”这件事的理解变得更加立体和成熟，不再是那种“碰运气”的心态，而是一种可以被掌控的系统工程。

这本书的标题实在太引人注目了，我拿到它的时候，心里充满了对“游戏规则”的期待。它承诺提供一个清晰的路线图，指引我们在面对复杂问题时如何系统地思考和行动。阅读的过程，就像是走进了一座精心设计的迷宫，每一步都有明确的指引，但又充满了探索的乐趣。作者并没有直接抛出晦涩难懂的理论，而是用一种非常实用的、接近“操作手册”的口吻，将复杂的流程分解成一个个可执行的步骤。我特别欣赏它在“同理心”构建上的着墨，那部分内容非常细致，它不仅仅是让你“理解”用户，而是教你如何真正地“穿上”用户的鞋子去感受世界，这对我日常的工作习惯产生了潜移默化的影响。很多时候，我们习惯于用自己的视角去判断需求，这本书却强迫我们后退一步，去倾听那些未被言说的声音。它所构建的框架，似乎能将混乱的创意火花收拢起来，形成一股有方向的洪流。虽然它提供了结构，但最宝贵的收获在于，它教会我如何在一个结构化的框架内，保持无限的创造力和灵活性，而不是被规则所束缚。这本书的价值，不在于它告诉你“该做什么”，而在于它展示了“如何以一种更有效的方式去思考”。

这本书的叙事风格非常引人入胜，它不像教科书那样枯燥，更像是一本资深导师的经验分享录。我尤其喜欢它对“失败”态度的转变。书中没有美化挫折，而是坦诚地展示了在真实商业环境中，原型测试必然会遇到抵触、误解甚至彻底的否定。但关键在于，每一次“失败”都被设计成了一次新的信息输入，一次修正方向的机会。这种积极、建设性的错误观，极大地缓解了团队在推行新想法时产生的恐惧感和压力。我注意到，自从团队开始应用书中描述的“反馈捕捉机制”后，我们对负面反馈的态度都发生了积极变化，大家不再互相指责，而是聚焦于“我们从中学到了什么”。此外，书中对“价值主张画布”的讲解也是我所见过的最清晰的版本之一。它不仅解释了画布的构成，更深入剖析了如何利用画布来识别市场上的“痛点差距”，从而找到真正的蓝海机会。这本书的实用性，在于它能让团队成员在面对不确定性时，依然保持一种坚定的、面向未来的乐观主义。

初读这本书时，我首先被其排版和视觉呈现所吸引。它不像传统商业书籍那样充斥着密集的文字块，而是大量运用图表、流程图和精炼的案例分析，使得阅读体验极其流畅且不费脑力。我过去读过几本关于创新方法的书籍，往往在理论的深度上花费太多篇幅，导致实践起来总感觉隔了一层纱。而这本则仿佛一位经验丰富的老向导，直接将你带到实战现场。特别是关于“原型制作与测试”的那几个章节，简直是实操指南的典范。它没有空谈“快速失败，快速学习”，而是给出了不同情境下，制作不同保真度原型的具体建议和工具清单，这一点对于团队启动项目初期，资源有限时尤为关键。我尝试运用其中提到的一种迭代循环方法，结果发现团队的决策速度和对用户反馈的响应能力都有了显著提升。这本书的强大之处在于它的“可移植性”——无论是针对一个产品迭代，还是内部流程优化，那个核心的思维模型似乎都能完美套用，这让我感到这本书的投资回报率非常高。它提供的是一种可以内化的思维模式，而不是一次性的知识点。

20181029

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