《北京奥运会(残奥会)残疾人服务通用知识读本》介绍了视力残疾人、乘坐轮椅肢残人、不坐轮椅肢残人和听力残疾人的基本特点,针对不同残疾人类别的客户群,明确了在奥运会(残奥会)场馆中,应重点关注的服务环节和熟悉掌握的服务规范,并结合“好运北京2007年国际盲人门球邀请赛”实战情况,纳入了相关服务案例。全书力求以生动、简明、实用的形式,帮助来自各方面的工作人员尽快掌握残疾人服务工作的特点,是指导赛事筹办与赛时阶段残疾人服务工作的普及性、知识性读物。
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