推薦序先別說這麼多了，你聽過言語之碗嗎？
前言「言語」傷人最深

Part 1因言語陷入孤獨的人
你的說話習慣如何？
慣用掌控性語言，有傷人際關係
「真心」的陷阱
言碗大的人，空間也大
把話說到心坎裡
天底下沒有自然而然變好的事情
言隨心變
言如其人

Part 2修整內在的言語之碗
〈情感篇〉
情感的訴說
不善分辨情感的人
找出真實情感
分析情感的五階段
情感是份大禮

〈公式篇〉
腦內公式
嘗試找出對方的公式
接納不同的公式
找出自己的公式

〈習慣篇〉
脫口而出的習慣
分析自己的說話習慣

Part 3讓言語之碗加大加深的「聆聽」技巧
〈給愛說話的你〉
只說不聽
有安全感，才願意開口
只為知心人開心門

〈給誤解了聆聽的你〉
第一重誤解：聆聽需要忍耐
第二重誤解：聆聽是點頭附和

〈給需要聆聽能力的你〉
重新理解「聆聽」
聆聽事實
聆聽情感
聆聽重點
3F技巧練習

Part 4讓言語之碗加大加深的「說話」技巧
〈為什麼我們不喜歡提問？〉
提問力量大
不喜歡提問的原因

〈為什麼我們必須提問？〉
提問是心門之鑰
提高參與度和責任感
提問的注意事項

〈該怎麼問才好？〉
提問的技巧
開放式提問
假設性提問
目標指向提問
情感提問
中立性提問
設計自己的提問套餐

Part 5人際關係中的「言語」
虛「言」若谷
對自己的話語負責
經營自己
關係三法則
角力的方式，共舞的方式

後記「言語」隨心成長
· · · · · · (收起)