具体描述
行政管理学，ISBN：9787109118942，作者：于水
聚焦前沿与实践：当代组织行为学导论 本书聚焦于复杂多变的现代组织环境，深度剖析个体、群体以及组织层面行为的内在机制与外部影响。旨在为读者提供一套系统、前沿且极具实践指导意义的组织行为学知识框架，助力管理者和从业者提升决策质量与组织效能。 --- 第一部分：个体层面行为的深度解析 本部分将视角聚焦于组织中的基本行动单元——个体。我们超越了传统的激励理论，深入探讨认知过程、个性差异以及情绪在工作场所中的真实作用。 第一章：认知基石与决策偏见 组织行为的起点是个体的感知与认知。本章详细阐述信息是如何被筛选、解释并转化为行动的。我们将重点分析归因理论的演变，探讨观察者与行动者之间的认知差异，并引入认知失调理论在维持态度一致性中的作用。 更重要的是，本章将大量篇幅用于剖析现代决策科学揭示的系统性认知偏见。从锚定效应、可得性启发到确认偏见，我们将通过大量真实案例，展示这些非理性因素如何在绩效评估、招聘选拔和战略制定中产生深远影响。我们不仅描述“是什么”，更侧重于“如何识别和矫正”这些偏见。 第二章：个性、价值观与职业适应性 个性并非一成不变的标签，而是一个动态的系统。本章采用大五人格模型（OCEAN）作为核心框架，细致解析每一个人格特质（外倾性、宜人性、尽责性、神经质、开放性）与特定工作绩效（如创造力、团队协作、领导潜能）之间的复杂关系。 此外，本章深入探讨价值观的结构与冲突。我们会引入施瓦茨（Schwartz）的价值理论，分析不同代际员工（如X世代、Y世代、Z世代）核心工作价值观的差异，并讨论当员工的个人价值观与组织文化发生冲突时，可能导致的后果（如职业倦怠、离职倾向）以及管理者可以采取的整合策略。 第三章：情绪、压力与工作投入 情绪管理已成为高绩效组织的关键能力。本章将情绪划分为体验情绪、表达情绪与感知情绪三个层面，讨论情感智力（EQ）在职场沟通和冲突解决中的实际应用价值。我们不会停留在理论层面，而是提供一系列基于神经科学和行为经济学的工具，用以监测和调节工作环境中的情绪传染现象。 压力研究部分，我们采用资源保存理论（COR），将工作压力视为资源损耗而非单纯的负面刺激。本章详尽分析工作要求（Demands）与工作资源（Resources）的平衡模型，并引入恢复性实践（如正念训练、工作抽离），探讨如何帮助员工在持续高压环境中保持韧性与工作投入度。 --- 第二部分：群体动态与协作效能 个体汇聚成群体，由此产生了集体行为的复杂性。本部分致力于揭示群体决策的陷阱与高效团队的构建要素。 第四章：沟通的结构与信息流失 本章超越了传统的“发送-编码-接收-解码”模型，探讨跨文化沟通的语境差异（高语境与低语境文化）以及网络结构对信息权力分配的影响。我们将分析数字沟通工具（如即时通讯、视频会议）如何重塑人际互动，并讨论信息过载环境下的注意力分配机制。重点案例将集中在跨部门沟通壁垒的打破和“沉默的螺旋”现象在信息传递中的负面效应。 第五章：群体决策的悖论与群体思维 本章深入剖析群体决策中常见的效率损失，特别是群体极化现象——群体决策倾向于比个体决策更极端的原因。核心章节将是关于群体思维（Groupthink）的详尽分析，不仅仅罗列其前兆，更侧重于提供“德尔菲技术”、“红队分析”等具体的预防和干预方法，确保群体智慧的真正释放。 第六章：冲突管理与谈判策略 冲突并非总是负面的。本章区分建设性冲突（任务冲突）与破坏性冲突（关系冲突）。我们将运用托马斯-基尔曼冲突模式（TKI），并结合当代研究成果，指导读者根据情境选择最合适的冲突处理风格（竞争、合作、规避、迁就、折中）。 谈判部分，我们侧重于基于利益的谈判（Principled Negotiation），强调区分人和问题、关注利益而非立场、共同创造共赢方案。同时，也会探讨权力动态在双边和多边谈判中的微妙平衡。 --- 第三部分：组织系统与环境互动 本部分将视野提升至宏观层面，考察组织结构、文化如何塑造行为，以及领导力如何在这一框架内发挥作用。 第七章：权力、政治与公正感知 权力是组织运作的核心驱动力。本章考察法兰奇与拉文的权力来源模型，并引入资源依赖理论来分析组织内部权力的获取与维持。政治行为部分，我们将探讨合理化行动（如形象管理、建立联盟）在晋升决策中的实际权重。 公正性（Justice）是员工满意度和承诺的关键。本章详细区分分配公正、程序公正和互动公正，并利用大量的实证研究，论证程序公正（即使结果不尽如人意）对员工对组织的信任度产生的积极且持久的影响。 第八章：组织文化与变革领导力 组织文化是“我们在这里做事的方式”。本章采用沙因的文化三层次模型，深入剖析深层的基本假设如何潜移默化地影响员工行为。我们将分析如何通过仪式、符号和英雄故事来维持和传播特定的文化形态。 变革管理部分，本书侧重于变革中的阻力管理，并引入科特（Kotter）的八步变革模型，强调“建立紧迫感”和“创造短期胜利”的重要性。领导力研究则聚焦于变革型领导力，如何通过愿景激发追随者的超越性动机，并结合谦逊领导力的视角，平衡宏大叙事与对下属需求的关注。 第九章：高绩效系统的设计与伦理维度 本章将前述所有要素整合，探讨如何设计一个能持续产出高绩效的组织结构。我们将比较机械式结构与有机式结构的适用情境，并分析矩阵式结构在应对复杂项目时的挑战。 最后，本章探讨组织行为的伦理边界。从“目标是否正当”到“手段是否合乎规范”，我们将分析道德发展阶段理论在组织高层决策中的应用，并讨论企业社会责任（CSR）与员工内部认同感的内在联系，确保读者在追求效率的同时，坚守可持续发展的伦理底线。 --- 本书的特点在于其跨学科的整合性，融合了心理学、社会学、人类学的最新研究成果，并以详尽的案例和工具包的形式，确保读者能够将理论知识转化为日常管理实践中的有效行动方案。
作者简介
目录信息
读后感
评分
评分
评分
评分
评分
用户评价
评分
评分
评分
评分
评分
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 onlinetoolsland.com All Rights Reserved. 本本书屋 版权所有