《公共服务伦理管理》共分九章，从公共服务的伦理问题人手，主要介绍了公共服务的伦理原则、公共服务的基本价值、以伦理规则为导向的公共服务行为，并从组织的维度介绍了组织构造的伦理基础、业绩考核的伦理模型，以及学习型组织的伦理决策等公共服务的伦理管理知识和方法。
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