王超,毕业于北京大学。曾任蓝色光标数字营销品牌中心高级总监,现为国家开放大学培训学院互联网创意传播管理中心特约专家,博雅未来能力教育创始人,黄橙营销传播实验室联合创始人。多年来一直从事数字营销传播的研究和教学,先后出版《数字营销传播事务》《服务化:移动互联网时代的商业变革》两部作品。
刘立丰,北京大学传播学博士。现为中国广告协会学术委员会委员,北京大学、清华大学、中国人民大学等多所高校客座讲师,河南财经政法大学教师。曾在中国移动和卓望公司供职多年。
发表于2024-11-05
智能零售 2024 pdf epub mobi 电子书
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2016年杭州·云栖大会上,马云在演讲中第一次提出了新零售的概念。新零售到底是什么?新零售如何改变了人们的生活?新零售在未来又会发生怎样的演变?
本书的作者提出,只要有交易的地方就有新零售,新零售带来的绝不仅仅是零售业的大变革。新科技推动门店体验再升级,继而新零售服务商大批量涌现,数字化向产业上游渗透,大数据推动供给侧结构性改革……新零售早已重构了人类社会的商业模式、产业格局与生态系统。
本书借由盒马鲜生、每日优鲜、苏宁易购、丰巢、优衣库、饿了么等经典案例,详细梳理了商业在商品信息推送、用户选择、商品制造、物流配送、用户体验等环节发生的重大变化,不仅指明了新零售的核心要义和全新特点,展示了人工智能、物联网、大数据等新技术带来的强烈冲击,还展望了新零售的未来,帮助读者在新零售时代抓住机遇,获得更大的竞争优势。
总之,本书是零售业、服务业、制造业的从业者、投资者、研究者,以及其他一切想要了解新零售的朋友必读的一本书。
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