1956年齣生,曾任職廣告公司,1997年得到新人賞齣道。被06年改編為電影的《明日的記憶》榮獲第十八屆山本周五郎賞,及第二屆書店大賞的第二名。《那一天的選擇》也得到直木賞肯定,《我們的戰爭》也改編成連續劇,是現在日本最受注目的作傢。其他著作尚有《煮太老的蛋》、《誘拐狂想麯》、《鏇轉木馬》等。
一直無法找到自己定位的佐倉涼平辭去原本在大型廣告公司的工作,轉而進入一傢中堅食品公司「珠川食品」。不過在進入珠川食品後的某次社員會議中又齣包,於是被貶到該公司的「客服室」。在客服室工作的全是些曾經在工作上犯過錯,老闆、上司都不想要的員工,簡直就是「等著迴傢吃自己收容所」。
涼平在被貶來前曾經聽說客服室裡有隻萬年不死的大蟑螂──中年微胖的男子篠崎,雖然在客服室那種地方工作,不過竟然待得下去,而且更可以稱得上是處理客戶抱怨電話的天纔。除瞭篠崎外,那裡還有個什麼事都不管的客服室主管本間,進辦公室後就開始磨他的指甲,梳理他的油頭,等著A錢和罵員工,不過拍馬屁的工夫倒是不錯。客服室裡什麼樣的人都有:因為壓力過大導緻脖子僵硬,永遠隻能看著右邊的神保;沉迷電腦美少女的羽澤……
原本覺得自己根本不可能在這種地方繼續工作下去的涼平,在篠崎以他獨特的手法帶著涼平四處處理客戶抱怨事件後,涼平開始認真的思考工作的意義以及公司存在的理由。
發表於2025-03-04
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讀瞭這本書,原本以為很容易上手且輕鬆的客服工作有這麼多的內幕,居然被稱為“被裁邊緣員工收容所”,對,每個行業都需要視顧客為上帝,纔有可能生存下去並興旺起來,所以顧客們就真的視自己為上帝,對公司進行投訴,甚至叼難,如有不滿,便危及該員工在此公司的職位,因為顧...
評分書裡麵提到一個在職場上很有趣的「人質」概念,因為沒錢付房租,所以涼平再怎麼討厭現在的工作,都必須強迫自己不辭職!為瞭不使情況變壞,必須讓自己被綁架!有時候人質是自己,有時候人質是傢裡的妻小,所以不得不死皮賴臉的工作著!一切都是為瞭錢啊! 我第一次看到書名,...
評分我不知道日本的就業環境是不是真的跟書裏的很像,不能失業,戰戰兢兢,比起升遷,人們更關注能不能夠在這間公司長待,哪怕一直做這個職務。但是,無論現實是不是如此,有一點特彆明顯:涼平真的是一個認真的人。(不能說是忍住脾氣,忍脾氣的人,他終究是浮躁的。) 新工作,認...
評分《來自神的一句話》是一部很平民的小說,作者荻原浩自稱――“我是平民作傢,寫人生百態最得心應手。” 正是這樣一種極為普通尋常易見的平民題材,彰顯齣瞭荻原浩對故事掌控的非凡性,對人物內心捕捉的細緻性,情緒變化拿捏的準確性,而在故事架構上又具有閤理...
評分生活大概是這樣一個過程,它看似漫長,卻總有那樣幾個“決定性時刻”,等待著人自己去體驗。人們常說,一個人是“突然間長大”、“突然間變老”的,可這樣那樣的突然,又往往裹藏在漫長的生活曆程之中——就好像是等待著放假的孩子,比起學期最後的下課鈴響的那一刻,等待鈴...
圖書標籤: 荻原浩 翻譯小說 日本文學 日本 日@荻原浩 【日本小說】 taiban @颱版
一如既往的在近乎魔幻的現實裏努力爭取,非常好看的一本書。尤其最近看味韆的新聞,難免又想起來。
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