有效沟通

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出版者:
作者:
出品人:
页数:502
译者:
出版时间:2008-6
价格:39.80元
装帧:
isbn号码:9787807590040
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 职场沟通
  • 有效沟通
  • 人际交往
  • 表达能力
  • 倾听技巧
  • 情绪管理
  • 冲突解决
  • 沟通艺术
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具体描述

《有效沟通》强调了有效沟通对生活和事业的重要意义和影响作用,从理论上和实践上提供了关于有效沟通的各种技巧和方法,帮助职场人士、商务人员、管理者等不同职业和不同层次的人士提高沟通能力,改善人际关系,清除各种误会,有效解决问题和冲突,实现愿望和目标,顺利走向成功。

沟通是人际交流的重要工具,一个职业人士成功的因素75%靠沟通,25%靠专业知识和能力。工作中所面临的最大挑战就是如何与人沟通以及沟通的效果如何,一个人即使具备丰富的专业知识和较强的管理技能,如果缺乏沟通能力,会给自己带来许多意想不到的困难,是很难取得成功的。

这本《有效沟通》书籍是一本旨在帮助读者提升个人与团队之间交流能力的经典之作。它以清晰而系统的结构呈现了沟通理论和实用技巧,每一章节都充满了实际案例和具体建议,便于读者将其应用到自己的生活或工作中。书中的核心思想是,通过理解语言、倾听与表达之间的平衡,以及如何在不同情境下调整沟通方式,来实现更高效的交流。 书中首先深入探讨了人际交往中的基础要素,如非语言通信和语言技巧,帮助读者建立起对对话的敏感度,并学会如何正确回应和反馈信息。接下来的部分着重介绍了情商与同理心的重要性,通过案例分析展示了这些素质如何影响沟通效果。书中还详细阐述了团队合作中的沟通挑战,提供了一系列解决冲突、协调意见和促进团队凝聚力的方法,这在现代职场中尤为重要。 此外,《有效沟通》不仅关注个体层面的交流,还强调组织文化对沟通模式的影响,指出如何通过环境设计和制度建设提升整体沟通效率。这部分内容帮助读者意识到沟通不仅是言辞的,更是情感与信任的传递。书中还特别提到了跨文化沟通的特殊需求,介绍了如何在多元背景下避免误解,并尊重差异,以建立更深层次的理解和合作。 书籍中的章节设计非常注重逻辑性和实用性,每一段都配有具体的操作指南或练习题,让读者可以在阅读中立即应用所学知识。通过丰富的图表、实例分析以及实际情境模拟,这本书不仅为初学者提供了系统的学习路径,更为进阶读者树立了理论与实践结合的高标准。 《有效沟通》还特别关注情感表达的重要性,强调在关键时刻如何调整语气和语调,以传递更正确的信息。这部分内容帮助读者学会在面对压力或冲突时,如何保持冷静并有效解决问题。书中对小故事、角色扮演等互动方式的运用,使得学习过程更加生动有趣,同时也提高了实际应用能力。 总体而言,这本书不仅是一本关于沟通技巧的指南,更是一种提升自我表达和理解他人能力的训练册。它鼓励读者不断反思自己的交流方式,探索更多有效的沟通路径,为个人成长和职业发展提供持续支持。这种对细节的关注,使得每一个章节都充满了价值和启发,适合任何希望提升沟通素养的人阅读。 书中的内容不仅体现了作者深入的思考,也反映出对人类交流本质的深刻洞察。通过全面而详尽的探讨,这本书为读者打开了一个更广泛的理解沟通世界的窗口,帮助大家在日复一日的工作和生活中,找到更有效、更人性化的表达方式。这种细致入微的内容写作方式,使得每个读者都能从中获得成长与启迪。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

还好!都是有关管理者和营销人有效沟通的各种技巧和放法,改善人际关系,清除各种误会!

评分☆☆☆☆☆

一本学习人际沟通的工具书,类似教科书,懂者,锦上添花,习者,雪中送炭。

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一本学习人际沟通的工具书,类似教科书,懂者,锦上添花,习者,雪中送炭。

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一本学习人际沟通的工具书,类似教科书,懂者,锦上添花,习者,雪中送炭。

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还好!都是有关管理者和营销人有效沟通的各种技巧和放法,改善人际关系,清除各种误会!

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