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21世纪市场营销新理念

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出版者:
作者:邵景波
出品人:
页数:196
译者:
出版时间:2008-4
价格:28.80元
装帧:
isbn号码:9787560326627
丛书系列:

图书标签:  




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发表于2022-05-26

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21世纪市场营销新理念 电子书 图书描述

《21世纪市场营销新理念:顾客资产测量与提升》对国内外有关顾客资产理论的相关研究成果进行了梳理,针对顾客资产驱动要素、测量与提升方面的局限和不足,对顾客资产的驱动要素进行了深入剖析,对顾客资产测量模型与方法进行了改进,对顾客资产提升的途径、策略与步骤进行了系统阐述。

“顾客”能否作为企业的一种资产?也许会有读者提出这样的疑问。顾客能够为企业带来经济利益,这一点是毋庸置疑的,但其是否还具有资产的其他特征呢?如果能够将其作为一种资产——顾客资产,那么它同企业掌握的其他资产有何不同?能否像其他资产一样评估其价值?有哪些因素会对其价值产生影响?又如何使其获得保值增值呢?相信,您读完《21世纪市场营销新理念:顾客资产测量与提升》将会找到这一系列问题的答案。

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