按制度办事

作者:申基峰

页数:422

出版时间:2008-8

价格:55.00元

isbn号码:9787210037262

具体描述

《按制度办事(全案与量化解决版)》主要内容：凡是成功的企业，用制度管人、按制度办事必定是它们成功的共同原因之一。规范和制度是企业必不可少的软件设施，也是企业得以正常运转的基石。企业必须营造出有利于企业理念和价值观形成的制度和文化环境，并约束、规范、整合人的行为。

《按制度办事(全案与量化解决版)》从企业管理者的角度出发，充分考虑到管理的方方面面，聚焦在企业管理最为关键的环节，借鉴国际通用的管理制度和现有的成型制度，详细地论述了企业管理中的普遍涉及的工作标准化、流程化、工具化，并提供了具体工作的相关理论知识、执行方法或流程、使用工具表格，使之具有实用性、可操作性，从而提高企业效率。

用户评价

这本书的结构安排非常巧妙，它不是按照时间顺序或者部门划分来组织内容的，而是以“问题-解决方案-原则”的逻辑链条推进。我尤其喜欢作者在每章末尾设置的“自查清单”。这清单设计得极其精妙，它不是那种宽泛的自我反思，而是非常具体、可以直接应用到工作场景中的检查项。例如，在关于“跨部门沟通机制”的章节后，清单里会问：“您是否能在一分钟内准确说出本次协作的关键决策点和责任人？”这种强迫性的自我审视，能瞬间暴露出现有工作流中的薄弱环节。这种由内而外的推动力，是很多理论书籍所欠缺的。它不是让你被动接受知识，而是让你主动去“诊断”自己的工作环境，然后用书中的工具去“开药方”。这本书读起来，与其说是阅读，不如说是一场持续性的、高强度的思维训练。

我之前接触过一些管理类的书籍，它们常常过于理想化，描绘出一个完美运转的组织蓝图，但很少触及组织运行中不可避免的“人情”和“惯性”的阻力。这本书的高明之处就在于，它似乎深谙人性与组织动态之间的复杂博弈。作者在谈到“绩效考核与目标对齐”时，没有回避员工对考核标准的主观感受，反而提供了一整套基于透明数据和共同目标设定的方法论，来最大程度地削弱主观偏见的影响。它处理问题的态度是务实的，近乎于冷静的工程学思维。读完之后，我感觉自己对如何建立一套能被大多数人接受、并且能真正驱动效率提升的内部运行体系，有了一个坚实可靠的地图。这本书的价值在于它提供了“可行性”，而非仅仅是“可能性”。

说实话，这本书的文字风格属于非常“干货”的那一类，没有太多煽情的语句，但恰恰是这种克制的表达方式，让内容的力量得以充分释放。我读到关于“文件归档与追溯体系”的那一节时，简直像是发现了一个宝藏。在我的日常工作中，常常因为找不到历史决策的依据而浪费大量时间，这本书提供了一套近乎完美的解决方案，它不仅说明了“应该”怎么做，还解释了“为什么”这样做在未来能省下多少成本和精力。作者在论证每一步操作的合理性时，都会引入一种“时间成本分析”的视角，这让原本枯燥的制度描述立刻变得生动起来，因为你知道你每少走一步弯路，就意味着多出了可以用来创造价值的时间。它让我意识到，看似繁琐的记录和流程，其实是对未来自身或团队的巨大保护。

这本书给我的感觉就像是拿到了一份非常详尽的“内部操作手册”，但它的适用范围似乎更广。我印象最深的是作者对于“例外情况处理”的论述部分。在很多规章制度类的书籍里，往往只强调如何遵守既定流程，一旦遇到突发状况，大家就束手无策了。但这本书非常坦诚地承认了现实的复杂性，并花了不少篇幅去探讨如何在不破坏整体框架的前提下，灵活应对那些“灰色地带”。我记得有一章详细分析了授权层级的设立原则，作者用了一种非常辩证的视角来看待“权责对等”，他没有简单地说“权力越大，责任越大”，而是深入剖析了在不同层级间进行有效授权，如何能最大限度地激活组织活力，同时又确保风险可控。这部分内容对我启发很大，让我开始重新审视自己在团队中分配任务和监督进度的习惯。与其说这是一本教人“做事”的书，不如说它是一本教人“构建有序系统”的书，其深度远超我的初始预期。

这本书的封面设计得相当朴实，没有花哨的图案，就是简洁的白底黑字，给人一种严肃、值得信赖的感觉。我第一次拿起它的时候，就被书名吸引了，心里想着这大概是一本能解答我很多困惑的指南。阅读过程中，我发现作者的叙述方式非常清晰，没有过多的文学修饰，直奔主题。他似乎擅长把复杂的流程分解成一步步可以执行的指南，尤其是在处理那些需要多人协作、层层审批的事务时，那种条理分明的讲解让人感觉一切都变得有章可循，不再是摸不着头脑的迷宫。我特别欣赏作者在阐述某项规定或流程时，总能引用一些实际工作中的小例子，这些例子虽然不具体指明公司或行业，但那种情境感十足，让我能立刻联想到自己曾经遇到过的类似困境。读完第一部分，我感觉自己对“标准作业程序”这个概念有了全新的认识，不再是以前那种机械执行的印象，而是理解了它背后蕴含的逻辑和对效率提升的意义。这本书的价值在于，它提供了一套思考问题的框架，而不是简单地罗列规则，这对于任何需要规范化管理的人来说，都是一本不可多得的工具书。