具體描述
《公關語言教程》創造性地構建瞭公關語言學的完整體係，從理論和實踐兩方麵著手，對公關語言及其運用問題做瞭係統而切要的闡釋。全書十四章加導言。導言、第一、二、三章為基本理論部分，集中就語言在公關信息傳遞過程中的功用，公關語言概念的涵義、特性，公關語言形成的基礎、運用的基本原則和公關語言研究的對象、範圍、任務作瞭係統的論述；其餘各章探討公關語言的具體運用問題，分彆對公關人際和大眾傳播兩種方式中的語言運用問題作瞭係統的論述，揭示基本特徵和要求，歸納齣眾多切實、有效的語言藝術技巧、方法，可供公關和其他相關人員語言運用之需。全書理論闡釋深入淺齣，例證豐富、適切，分析富有針對性、啓發性，既有助公關人員從整體上瞭解公關語言的總體格局，又便於具體把握不同領域、方式中的語言特點和技巧，對公關人員和其他相關人員公關語言運用和交際能力的提高，公關交際效果的提升多有助益。社會的眾多領域都涉及公共關係，語言在公共關係的實現中起著公關信息載體和信啓、直接傳遞手段的重要作用。《公關語言教程》適用作公關、廣告、營銷、秘書以及傳播等專業的教材或參考書，對相關領域實際工作者涉及的語言及其運用問題的釋疑解難同樣很有作用。
作者簡介
目錄資訊
第一章 公關語言與公關語言學
第一節 公關語言概述
一、公關語言的涵義
二、公關語言是一種廣義的“語言”
三、典型的公關語言與非典型的公關語言
第二節 公關語言的基本特性
一、公關語言的可控性
二、公關語言的情感性
三、公關語言的文明禮貌性
四、公關語言的規範性
第三節 公關語言學研究的對象、範圍、性質、任務和功用
一、公關語言學研究的對象和範圍
二、公關語言學的性質
三、公關語言學的功用和任務
第二章 公關語言運用的一般原則
第一節立誠
一、公關語言“誠”的涵義
二、“誠”的奇異效果
第二節 語境
一、語境——語言運用的製約因素
二、語境因素製約作用舉隅
第三節 得體
一、平實風格基調上的新鮮、生動
二、用語色彩的中性化傾嚮
三、互尊互重基礎上的莊重色彩
四、語言錶達上特有的分寸感
第四節 有效
第三章 公關語言藝術技巧形成的基礎
第一節 公關語言藝術技巧形成的非語言因素
一、曆史、文化知識的纍積
二、具體語言環境特點的洞察和利用
三、公眾心理狀態的把握
第二節 公關語言藝術技巧形成的語言因素
一、語義因素
二、句式語序因素
三、文字因素
四、語音因素
五、積極修辭?語體
第三節 語言能力的培養
一、提高思想修養和文化品位
二、加強對語言知識的學習和語言技能的磨煉
三、把握語境特點，注意角色關係的轉換
四、多角度、多層次學習語言
五、正確讀解、使用人體語言
第四章 公關人際傳播及其基本語言特徵——人際傳播語言運用之一
第一節公關人際傳播概述
一、什麼是公關人際傳播
二、公關人際傳播的具體方式
三、公關口頭人際傳播過程的特性與語體選擇性
第二節 公關口頭人際傳播的基本語言特徵
一、錶達過程中的特徵
二、語言材料、錶達手法選用的特徵
第五章 公關人際口頭傳播方式中常用語言技巧——人際傳播語言運用之二
第一節 接近的語言藝術
第二節 說服的語言藝術
第三節 應急的語言藝術
第四節 推拒的語言藝術
第六章 幾種主要口頭人際傳播方式的語言運用——人際傳播語言運用之三
第一節 公關交談的語言運用
一、公關交談概述
二、公關交談的分類
三、公關交談語言的特點
四、公關交談應具的四方麵能力
第二節 公關答記者問的語言藝術
一、答記者問語言交談方式上的特點
二、答記者問語言運用上的特殊性要求
三、答記者問語言運用上的四個環節
四、答記者問語言錶達手段和形式
第三節 公關演講的語言藝術
一、演講與公共關係
二、演講的一般技巧
三、演講的語言運用特點
第四節 公關談判的語言藝術
一、文明禮貌，有理有節
二、投石問路，巧探真情
三、循循誘導，啓發暗示
四、形散神不散，牽牛鼻子
五、據理力爭，辯駁結閤
六、留有餘地，分寸得當
第七章 公關人際傳播書麵文體的語言運用
第一節 企業自薦類文體
一、企業簡介
二、産品介紹
三、企業誌記
四、人物介紹
第二節 企業協調谘商類文體
一、公關書信
二、意嚮書
三、協議書
四、倡議書
第三節 公關禮儀類文體
一、請柬
二、聘書
三、賀信、賀電、慰問信
四、名片
第四節 人際傳播書麵文體的語言特點
一、遵照體式
二、講究禮貌
三、用語正式
四、錶意清晰
五、避繁就簡
第八章 商業、服務行業的語言藝術
第一節 消費者關係與服務語言
第二節 服務語言要講究靈活有變
一、知人
二、察需
三、善問
四、會導
第三節 服務語言要講究熱情誠懇
一、熱心參謀說貼心話
二、介紹商品說真心話
第四節 服務語言要講究文明禮貌
一、語氣親切、柔和
二、勤用敬稱、敬詞、敬語
三、慎用比喻、藉代
四、委婉含蓄
五、詞簡意達
六、巧言點撥
七、慎擇句式
第九章 公關新聞文體的語言特點——大眾傳播語言運用之一
第一節 公關新聞文體概述
第二節 新聞語言的基本特徵
一、新聞語言鮮明的時代特色
二、新聞語言的“長效性”特徵
三、有效語言手段的運用
第十章 廣播電視語言的運用特點——大眾傳播語言運用之二
第一節 廣播、電視語言的屬性
第二節 廣播語言的特點
一、規範標準
二、通俗易懂
三、形象生動
四、親切自然
五、上口順耳
第三節 電視語言的特色
第十一章 廣告的語言藝術
第一節 廣告概述
一、什麼是廣告
二、廣告的分類與構成
第二節 語言藝術與廣告
一、語言藝術在廣告構成中的作用
二、廣告語言的基本特徵
第三節 廣告的語言藝術
第十二章 廣告語與民族文化
第一節廣告語對民族語言形式的有效利用
一、對語音的利用
二、對詞匯的利用
三、對修辭的利用
第二節 廣告語對民族曆史文化因素的利用
一、對傳統文化中哲學觀念的利用
二、對古典詩詞的利用
三、對典故的利用
四、對自然風景、人文景觀的利用
五、對曆史名人的利用
六、對曆史名言的利用
七、對神話傳說的利用
八、對傳統藝術文體的利用
第三節 廣告語與民族心理
一、心理特徵
二、思維特徵
第四節 文化差異對廣告語的影響
一、風俗習慣
二、語言文字
三、道德禁忌
第十三章 公關信息傳播中的體態語運用
第一節 公關活動與非自然語言
第二節 幾種與公關活動關係密切的非自然語言
一、錶情語言
二、動作語言
三、體姿語言
第三節 讀解非自然語言要注意的幾個問題
一、綜閤觀察基礎上的讀解
二、結閤社會文化背景和具體語境特點來讀解
第十四 章跨文化交際中的公關語言
第一節 文化和語言
一、文化和語言的普遍性是跨文化交際的基礎
二、語言和文化的核心代錶和邊緣成員
三、語言是文化認同的最重要標誌
第二節 跨文化的交際和公關
一、跨文化交際和跨文化公關
二、文化的差異對跨文化交際的製約
第三節 跨文化交際的公關語言策略
一、慎選品種
二、注意非自然語言
三、控製輸入
四、避免分歧
五、語言詼諧
六、不卑不亢
七、迎閤文化趣味
增訂後記
· · · · · · (收起)
讀後感
用戶評價
翻開內頁，一股很強的邏輯綫條感撲麵而來，讓人忍不住想一直往下讀。我感覺這本書的作者一定是一位經驗極其豐富的老手，他不像某些理論傢那樣空談概念，而是更傾嚮於從實操層麵去構建知識體係。我注意到它似乎在強調“傾聽”的重要性，這在很多專注於“錶達”的教程中是常常被忽略的。公關的本質是對話，而不是單方麵的廣播。我希望這本書能深入探討如何通過精妙的提問和反饋循環，來引導對話的方嚮，而不是被動地應對指責。此外，如果它能給齣一些關於“非語言溝通”在書麵語境中的隱性錶達技巧，那就太棒瞭。比如，郵件的措辭、新聞稿的語氣，這些細節往往決定瞭信息的最終接收效果。這本書的厚度，似乎預示著它在各個維度上都做到瞭相當詳盡的覆蓋。
评分這本書的排版和章節劃分看起來相當清晰，這對於一本專業教程來說至關重要，畢竟誰也不想在晦澀的理論中迷失方嚮。我注意到它似乎采用瞭大量的案例分析作為鋪墊，這正是我喜歡學習的方式——先看到現實中的“病癥”，再來尋找對癥下藥的“藥方”。我猜想，作者一定花費瞭大量時間去搜集和整理那些教科書級彆，甚至是不為人知的公關危機案例。我特彆感興趣的是，它如何處理不同文化背景下的語言差異。畢竟，一個在國內行得通的解釋性話語，拿到國際舞颱上可能就會引起誤解。如果這本書能提供一個全球化視野下的語言工具箱，幫我們預判不同文化語境下的“雷區”，那它就不僅僅是一本技術手冊，更是一本提升個人全球視野的讀物瞭。我期待它能教會我如何用最少的文字，傳遞齣最大的善意和最強的控製力。
评分說實話，我買這本書純粹是齣於一種“行業好奇心”，想看看現在的專業書籍是如何解讀我們這個瞬息萬變的傳播環境的。拿到手的那一刻，首先注意到的是它的紙質感，拿在手裏沉甸甸的，讓人感覺內容必然是乾貨滿滿，不會是那種輕飄飄的口號集閤。我特彆留意瞭它在“數字時代溝通策略”這塊的論述，因為現在很多傳統的公關技巧似乎正在被社交媒體的即時性和碎片化信息所顛覆。我希望這本書能提供一些跨越平颱界限的、更具普適性的語言邏輯和心態建設。比如，如何在高壓的網絡環境下，保持語氣的穩定性和可信度，這絕對是現代公關人的核心挑戰。如果這本書能提供一些經過時間檢驗的、同時又適應瞭新媒體特性的錶達模闆或者思維框架，那它的價值就不可估量瞭。我打算先從它對於“負麵信息管理”章節入手，看看它對“快速反應”和“真誠溝通”的權衡是如何給齣的。
评分這本書的封麵設計真是引人注目，色彩搭配得很有衝擊力，光是看著就讓人聯想到那種充滿活力和快速反應的公關場景。我當時在書店裏隨便翻閱，就被它散發齣的那種專業氣息吸引住瞭。雖然我還沒有開始深入閱讀，但從目錄和一些零散的文字中，我能感覺到作者對這個領域的理解非常深刻。它似乎不僅僅是一本理論書籍，更像是一本實戰手冊，裏麵可能藏著許多在危機發生時能夠立即派上用場的“急救包”式的知識點。我尤其期待看到它如何拆解那些經典的失敗案例，然後反過來教我們如何用得體的語言去化解輿論的炮火。對於我們這些需要經常麵對媒體和公眾的職場人士來說，這種“預見性”的指導是無價的。我感覺這本書的深度遠超一般市麵上的公關入門讀物，它可能需要讀者帶著一定的基礎知識去啃，但一旦掌握，迴報絕對是巨大的。我得找個安靜的周末，好好坐下來，帶著筆和筆記本，把裏麵的精髓都提取齣來。
评分這本書給我的第一印象是“體係化”和“前瞻性”。它不像我之前讀過的一些公關書籍那樣，隻是零散地介紹技巧，而是似乎搭建瞭一個完整的語言運用架構。我非常欣賞這種從宏觀戰略到底層句式的循序漸進。我特彆關注它對“預案製定”部分的描述，因為成功的公關往往不是在危機爆發時纔開始思考如何說話，而是在日常運營中就已經埋下瞭應對所有可能性的語言伏筆。我推測，這本書很可能會提供一套標準化的語言自查清單，幫助我們在發布任何信息前，都能從多個角度審視其潛在的負麵解讀。如果它能深入探討如何在“保持人性化”和“維護組織利益”之間找到一個微妙的平衡點，那麼它就真正抓住瞭現代公關的核心矛盾，值得所有從業者珍藏。
评分這是語言學。
评分這是語言學。
评分這是語言學。
评分這是語言學。
评分這是語言學。
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