发表于2024-11-08
商业银行零售业务 2024 pdf epub mobi 电子书
图书标签: 零售银行 银行 金融 13了解 02经营管理
《商业银行零售业务》从宏观经济、金融市场和银行个体多层次,从客户、营销、产品、技术等多角度,对银行零售业务进行了深入细致的分析,其独特之处在于:(1)立意新颖,突破了以往单纯从银行内部业务经营角度、具体操作层面介绍零售业务的局限,重在从不同层次和角度,多维立体地进行价值分析;(2)涵盖面广,详尽分析了我国商业银行零售业,务的发展环境及条件,尤其是较多地关注国家政策、法规的影响;(3)突出了人的要素(包括客户和员工)在零售业务发展中的重要性,重点介绍了客户关系管理和人力资源管理,特别是对银行员工的重要性进行了分析;(4)细致、深入的产品定价和成本收益分析,并以较大篇幅对近年来的零售创新产品定价、风险、收益等进行了分析;(5)剖析了金融子行业间及银行业内部的竞争形势,把竞争作为《商业银行零售业务》关注的重点之一,贯穿始终;(6)强调了技术的重要性,认为技术在一定程度上重构了金融业的价值链,对监管者提出了更高的要求,对银行产品开发、定价和销售、风险控制、声誉等各方面产生了重要影响。总之,《商业银行零售业务》按银行零售业务组成要素,条分缕析,渐次深入,将零售业务分析引到更深的层次。相信《商业银行零售业务》对关注银行零售业务的读者会有一定的帮助。
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