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旅遊管理學 pdf epub mobi 著者簡介

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旅遊管理學 pdf epub mobi 圖書描述

《旅遊管理學》是為瞭適應我國旅遊業發展及旅遊教育的需要，為瞭滿足廣大旅遊管理愛好者的學習需要編寫，並力求把全麵、基礎、易懂作為本教材的特點。內容上安排瞭四大模塊：第一模塊是旅遊管理基礎，主要介紹旅遊活動、現代旅遊係統、旅遊發展的曆史沿革、旅遊管理的概念框架和理論基礎等旅遊管理基礎知識，為後麵幾篇的學習打下基礎：第二模塊是旅遊宏觀管理，主要站在宏觀層麵政府角度，介紹旅遊管理體製和組織、旅遊環境管理和旅遊業危機管理等重要旅遊宏觀管理內容；第三模塊足旅遊微觀管理，主要站在微觀層麵企業角度，介紹飯店經營與管理、旅行杜經營與管理、旅遊景區經營與管理以及旅遊企業的服務質量管理、人力資源管理和管理信息係統等重要旅遊傘業的重點管理內容，對旅遊企業管理進行較為全麵、基礎的介紹；第四模塊是旅遊綜閤管理，主要站在綜閤管理角度，介紹旅遊者活動管理、旅遊體驗管理、旅遊節事管理和旅遊安全管理等旅遊管理相關內容。

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