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電力客戶服務理論與實務
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電力客戶服務理論與實務 pdf epub mobi 著者簡介

電力客戶服務理論與實務 pdf epub mobi 圖書描述

《電力客戶服務理論與實務》以市場營銷理論和客戶服務理論為基礎，緊密結閤電力企業客戶服務的實際和特點，圍繞供電企業如何做好客戶服務，闡述客戶服務基礎理論、反映供電企業客戶服務體係、探討電力客戶服務人員管理和電力客戶管理、歸納在電力客戶服務中的相關技巧。希望能夠為電力企業的服務管理者以及在營業廳、95598和現場從事客戶服務的一綫員工提供有價值的參考。

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發表於2024-11-19

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出版者:
作者:鄧嚮越 編
出品人:
頁數:216
譯者:
出版時間:2008-11
價格:30.00元
裝幀:
isbn號碼:9787508378244
叢書系列:

圖書標籤:  

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